Tengo desde hace unos 50 años un taladro Casals Mod 3T 10/2. 10mm para acero y 25 para madera, que ha sido mi mejor amigo en mi pequeño taller. Nunca tuvo ninguna avería a pesar de que nunca le hice a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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He sido cliente con varias herramientas y han respondido siempre bien. La ultima una taladradora que el cargador dejo de funcionar, les compro uno, me lo envían y no es igual. Les pido solución, y no... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Me duro lo justo, el mismo día que me lo compre atornille un cajón que se me rompió y me funciono bien, hoy he ido a desmontar unos tonillos de una caja y se me ha roto. Por funcionar funciona por que... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La peor herramienta rotativa que he comprado en mi vida como escultora, duró dos semanas y la garantía no sirve si te van a devolver la herramienta dañada porque según fue culpa tuya. Creo que ni para... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fabricando herramientas eléctricas y manuales desde 1881. Más de 140 ayudándote a redecorar tu vida.
Yhteystiedot
Avinguda Barcelona, 25790, Oliana, Espanja
- 945551244
- info@casalstools.es
- casalstools.es
2,6
Välttävä
202 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Excelente relación calidad precio
22. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Cliente!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
La batería del taladro no funciona…
La batería del taladro no funciona adecuadamente....no dirá más de 10 min
5. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola Amalia,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Rápido y buen material
8. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Marisa!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Muy buena atención desde el primer…
Muy buena atención desde el primer momento,cumpliendo los plazos establecidos
29. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias ALVARO!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
muy buen servicio de entrega
muy buen servicio de entrega, pues desde efectuar el pedido no ha tardado ni dos días.
3. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Luis, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
joaquin, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola manuel,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Envío rápido
Envío rápido, la herramienta funciona perfectamente, lo recomiendo 100%, además enviaron un regalo (una bolsa de herramientas pequeña muy chula) y fue un detalle.
3. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Sonia, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Buen producto y servicio
Ofrece buen producto a buen precio y cumpliendo plazo de entrega. ¿Qué más se puede pedir?
27. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Gracias por confiar en nuestra marca Gracia!
Mala experiencia de compra
Realicé el pedido el 28 de noviembre, y a día de hoy todavía no me he llegado, el último mail que me respondieron fue el 19 de diciembre, y también sigo esperando respuesta. Les respondí pidiéndoles que me devuelvan el dinero y no han vuelto a responder. He llamado por teléfono sin éxito. El servicio de atención al cliente inexistente. Le pongo una estrella porque no puedo poner 0.
Actualizo reseña:
Después de acudir a la oficina municipal del consumidor y poner una reclamación, les respondieron y me devolvieron el dinero.
28. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola Monica,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Seriedad y profesionalidad
La compra efectuada a través dd su web ha sido clara y su respuesta tanto en el envio como el seguimiento muy correcto.
La atencion telefònica que da la telefonista ante mis dudas en cuanto a la recepcion del pedido en estàs fechas, dejó mucho que desear
19. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Gracias por confiar en nuestra marca Pere!
Tiene muy buena pinta falta probarlo
22. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Alberto, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Perfecta entrega en el tiempo previsto
El producto llegó en perfecto estado pero me sorprendió que el embalaje fuese la propia caja del taladro, con un adhesivo para cerrarlo. Mucha confianza en el transporte.
7. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Roberto, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
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Pedro, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Una maravilla comprar en esta web
Una maravilla comprar en esta web! Muy facil de usar y envio muy rapido. El producto es como se describe. Gracias
12. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Lourdes!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Enviado muy rápido y máquina la descrita
30. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias OSCAR!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Todo perfecto.
8. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Rafa!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Taladro percutor sin cable 20V
Todavía no se ha probado el taladro porque es un regalo para navidad pero la verdad que ha llegado súper rápido el paquete y por el momento todo genial. Casals sin duda es una marca de prestigio que me genera confianza y seguridad en sus productos.
7. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Gracias por confiar en nuestra marca Olga!
Mi primera relacion con la empresa y…
Mi primera relacion con la empresa y todo fenomenal. Ataentos, rapidez en el envío y resolución de dudas y demás problemas que se pueden encontrar
30. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
juan, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Todo perfecto y buenas herramientas…
Todo perfecto y buenas herramientas eléctricas me encanta la marca
1. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
José, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
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