Tengo desde hace unos 50 años un taladro Casals Mod 3T 10/2. 10mm para acero y 25 para madera, que ha sido mi mejor amigo en mi pequeño taller. Nunca tuvo ninguna avería a pesar de que nunca le hice a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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He sido cliente con varias herramientas y han respondido siempre bien. La ultima una taladradora que el cargador dejo de funcionar, les compro uno, me lo envían y no es igual. Les pido solución, y no... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Me duro lo justo, el mismo día que me lo compre atornille un cajón que se me rompió y me funciono bien, hoy he ido a desmontar unos tonillos de una caja y se me ha roto. Por funcionar funciona por que... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La peor herramienta rotativa que he comprado en mi vida como escultora, duró dos semanas y la garantía no sirve si te van a devolver la herramienta dañada porque según fue culpa tuya. Creo que ni para... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fabricando herramientas eléctricas y manuales desde 1881. Más de 140 ayudándote a redecorar tu vida.
Yhteystiedot
Avinguda Barcelona, 25790, Oliana, Espanja
- 945551244
- info@casalstools.es
- casalstools.es
2,6
Välttävä
202 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Producto excelente,de la amplia gama…
Producto excelente,de la amplia gama que hay en el mercado,el vuestro es el mas interesante
20. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Joaquin!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
El problema es que solicite la…
El problema es que solicite la devolucion por que no es lo que necesito y no me habeis contestado ni un correo. Esa es mi esperiencia
12. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola Emilo,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Desatención al cliente
Producto con funciones deficientes. Se consulta a atención al cliente pero ni el más mínimo caso.
23. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola José,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
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Taladro percutor CID2050B…
De momento el taladro percutor CID2050B va muy bien. Hace muy bien su trabajo.
La unica pega es el cabezal, que la parte de apriete es muy fina y patina la mano al sujetar.
22. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Pepelu!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Todo bien
Todo bien. Buen producto (Taladro percutor ID500REA) y excelente servicio/trato con el cliente.
Muy recomendable.
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Enrique!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias david!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Rosca no estándar
Hola, la Toma de agua tiene una rosca no estándar. He ido a un centro de ferretería y bricolaje y la rosca no es como las habituales, así que no la puedo utilizar. ¿Es posible que necesite un adaptador que no viene en el conjunto? He tomado fotos por si quiere que las envíe
20. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola Daniel,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
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Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Antonio!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Esta bien,lo e probado poco
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
JESUS, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
Producto de calidad y envío rápido
2. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Raúl!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Mdolores!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
La batería no dura ni un minuto
La batería no dura ni un minuto. Compré el taladro para descerrajar un bombin, y me quedé a medias. Con esta autonomia, el taladrono me sirve para nada
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola Juan,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web: https://casalstools.es/atencion-al-cliente/
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Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Antonio!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Relación calidad-precio muy buena. Servicio excelente
Relación calidad-precio muy buena. Cumplen lo que anuncian. Y además la atención al cliente es rápida y efectiva
26. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Gloureiro!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias MERCEDES!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Entrega en fecha prevista, rápida y eficaz. Detalles a mejorar en la maquinaria. Todo lo demás perfecto 👌🏻
A destacar como positivo, la rapidez y eficacia en el envío del pedido. Y como aspecto negativo que la ingletadora tiene varios aspectos a mejorar para uso profesional.
26. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
MIGUEL, estamos muy felices de escuchar que has tenido una grata experiencia con nosotros!
Todo nuestro equipo trabaja muy duro para mantener a nuestros clientes contentos, pero sólo podemos hacerlo gracias a clientes increíbles como tú.
Gracias de nuevo, y esperamos volver a verte pronto.
El segundo taladro y no va
Pues el taladro tiene buena pinta pero ya de primeras el que me enviaron la batería no cargaba bien y solo podía hutilizarla menos de un minuto,luego me enviaron otro taladro y no sé qué pasa que al apretar el taladro se para ,le vuelves a dar al gatillo y funciona pero se vuelve a parar al apretar,yo creo que algo falla y no sé qué es,pero es es segundo taladro que me enviaron y no va bien tampoco,una de dos,o me envían uno bueno o desisto ya de esta marca para siempre por que no me está gustando está experiencia.
5. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Hola Ruben,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
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Por la calidad
5. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Esperanza!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Vastaus yritykseltä Herramientas Casals
Muchas gracias Rachid!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Martillo eléctrico cch26 reak
El producto llegó al día siguiente de pedirlo.La caja de transporte venía dañada y me ofrecieron tres posibilidades: devolución y reembolso, cambio o descuento por defecto. Tras elegir el descuento el ingreso del porcentaje acordado fue ágil.El martillo funciona muy bien, a nivel profesional.
Por ponerle un pero, los productos deberían protegerlos más dentro de la caja de envio.
6. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Muchas gracias Sergio!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
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