Carglass® Italia - Como - Via P. Paoli Arvostelua 

Professionali efficenti

Poco soddisfacente in quanto concordato un prezzo per la sostituzione del parabrezza mi sono ritrovato un costo maggiorato di ca 150,00€ . In oltre mi è stato aggiunta una assicurazione a vita che non serve proprio a niente senza che il l’abbia sottoscritta.

Servizio rapidissimo, cordiali e professionali

Servizio rapido

La rottura di un cristallo è un po' più di una seccatura... trovare assistenza in tempi rapidi è fondamentale, e in questo il servizio ricevuto è stato perfetto. Anche la parte relativa all'officina è stata impeccabile, reception rapida e due persone nella parte operativa organizzati e cortesi. Spendo volentieri queste parole perchè, obiettivamente, sono meritate!

Puntualità precisione l’ordine la pulizia
Sono davvero all’avanguardia

Gentili e super veloci

Bravura e tempestività

Cortesia, professionalità. Accoglienza e rapidità nell'esecuzione della riparazione, anche per quello che riguarda i documenti dell'assicurazione sono stati veloci e professionali.

Velocità di intervento e cortesia

Cortesia
Rapidità
Professionalità

Il team nel negozio è fantastico! nulla da dire sulle persone e sul centro.
Prezzi e furberia con l'assicurazione, invece: sembra uno scherzo. Medito di rivolgerim ad AltroConsumo.
Vetro Mazda CX30 = 1780 (falso), copertura assicurativa 700€, differenza da pagare 980€.
Cambierò il vetro da Autoglass per 750€, inclusa la configurazione della camera e degli adas; ovviamente senza assicurazione e cambierò compagnia assicurativa ASAP.
Mi sono sentito davvero preso in giro, intrappolato e tradito.

Professionalità ,cortesia e rapidità.
Prezzo oggettivamente alto .

Gentilezza e precisione ,cortesia e attenzione dei dipendenti. Anche velocità dei lavori. Sono tutti bravissimi

Quando porto l'auto per aprire la pratica mi mettono un pezzo di plastica e del nastro adesivo che si stacca dopo un'ora, e mi dicono che costerebbe 50 euro ma me lo "omaggiano" dato che farò da loro la riparazione.
Durante i due mesi di attesa per avere notizie è stato necessario recarmi alla più volte alla sede perché al telefono non risponde mai nessuno e la sede centrale di Milano dice che i canali a loro dispsizione sono gli stessi dei clienti, quindi devo insistere con telefonate e mail.
A un certo punto, finalmente, mi chiamano per la sostituzione ma il vetro non è stato controllato e, oltre a non essere oscurato, sembra anche essere un vetro usato acquistato da uno sfasciacarrozze (vetro rigato e cromatura anche). Mi propongono di montarlo comunque con una pellicola oscurante e rifiuto.
La seconda volta mi assicurano che il vetro è giusto e nuovo, ma quando arrivo all'appuntamento mi dicono che anche questo non è oscurato e che cercheranno di omaggiarmi la pellicola oscurante (l' "omaggio" è per l'assicurazione, dato che ho la copertura per i cristalli)
Alla fine accetto, per sfinimento e perché la macchina è praticamente aperta da due mesi, la sostituzione con un vetro non oscurato a cui sarà applicata la pellicola, ma devo tornare perché il lavoro lo fa una ditta esterna a deve essere organizzato.
Quando ritiro l'auto a lavoro ultimato mi accorgo che la pellicola è stata montata senza togliere la guarnizione e cercando di infilarla sotto a forza, perciò dall'esterno una parte del vetro si vede ancora trasparente e la pellicola è tutta rigata.
Torno per la quanta volta a sistemarla.
Unica nota positiva sono state la gentilezza e le scuse del titolare dell'azienda che esce a montare le pellicole, ma che non nulla ha a che fare con Carglass.
Non lo consiglierei e non ci tornerò.

Professionalità.
Puntualità

Il ricevimento e’ stato molto gentiled efficiente.
Personale educato e disponibile.
Servizio di riparazione veloce .