Carglass® Italia - Como - Via P. Paoli Arvostelua 64

Gentili e super veloci

Bravura e tempestività

Cortesia, professionalità. Accoglienza e rapidità nell'esecuzione della riparazione, anche per quello che riguarda i documenti dell'assicurazione sono stati veloci e professionali.

Velocità di intervento e cortesia

Cortesia
Rapidità
Professionalità

Il team nel negozio è fantastico! nulla da dire sulle persone e sul centro.
Prezzi e furberia con l'assicurazione, invece: sembra uno scherzo. Medito di rivolgerim ad AltroConsumo.
Vetro Mazda CX30 = 1780 (falso), copertura assicurativa 700€, differenza da pagare 980€.
Cambierò il vetro da Autoglass per 750€, inclusa la configurazione della camera e degli adas; ovviamente senza assicurazione e cambierò compagnia assicurativa ASAP.
Mi sono sentito davvero preso in giro, intrappolato e tradito.

Professionalità ,cortesia e rapidità.
Prezzo oggettivamente alto .

Gentilezza e precisione ,cortesia e attenzione dei dipendenti. Anche velocità dei lavori. Sono tutti bravissimi

Quando porto l'auto per aprire la pratica mi mettono un pezzo di plastica e del nastro adesivo che si stacca dopo un'ora, e mi dicono che costerebbe 50 euro ma me lo "omaggiano" dato che farò da loro la riparazione.
Durante i due mesi di attesa per avere notizie è stato necessario recarmi alla più volte alla sede perché al telefono non risponde mai nessuno e la sede centrale di Milano dice che i canali a loro dispsizione sono gli stessi dei clienti, quindi devo insistere con telefonate e mail.
A un certo punto, finalmente, mi chiamano per la sostituzione ma il vetro non è stato controllato e, oltre a non essere oscurato, sembra anche essere un vetro usato acquistato da uno sfasciacarrozze (vetro rigato e cromatura anche). Mi propongono di montarlo comunque con una pellicola oscurante e rifiuto.
La seconda volta mi assicurano che il vetro è giusto e nuovo, ma quando arrivo all'appuntamento mi dicono che anche questo non è oscurato e che cercheranno di omaggiarmi la pellicola oscurante (l' "omaggio" è per l'assicurazione, dato che ho la copertura per i cristalli)
Alla fine accetto, per sfinimento e perché la macchina è praticamente aperta da due mesi, la sostituzione con un vetro non oscurato a cui sarà applicata la pellicola, ma devo tornare perché il lavoro lo fa una ditta esterna a deve essere organizzato.
Quando ritiro l'auto a lavoro ultimato mi accorgo che la pellicola è stata montata senza togliere la guarnizione e cercando di infilarla sotto a forza, perciò dall'esterno una parte del vetro si vede ancora trasparente e la pellicola è tutta rigata.
Torno per la quanta volta a sistemarla.
Unica nota positiva sono state la gentilezza e le scuse del titolare dell'azienda che esce a montare le pellicole, ma che non nulla ha a che fare con Carglass.
Non lo consiglierei e non ci tornerò.

Professionalità.
Puntualità

Il ricevimento e’ stato molto gentiled efficiente.
Personale educato e disponibile.
Servizio di riparazione veloce .

servizio rapido preciso e gentile.Grazie!

Molto bravi e molto professionali

Tutto perfetto tra il lavoro, i dipendenti do volentieri il 5

Mi è stato cambiato il parabrezza, ma durante la lavorazione, l'operaio ha creato un danno alle spazzole dei tergicristalli... Notato il problema, sono tornato alla loro officina e con sorpresa, mi sono sentito dire che avevo creato io il danno, cosa assolutamente assurda in quanto il tergicristalli funzionava prima di entrare in officina e non è più andato dopo la lavorazione. Dopo aver discusso per un po', continuando loro a darmi la colpa ed essendo messi davanti ai fatti concreti, hanno dovuto sistemarlo come era prima. Inoltre devo dire che mi hanno lasciato pezzi di vetro sul sedile e suo tappetini, oltre a pezzi di colla e altro della lavorazione. Sinceramente non sono rimasto molto contento, aggiungo anche che non mi hanno dato il cricchetto come da offerta, a questo punto l'ho richiesto in ufficio e solo dopo la mia richiesta mi è stato dato. Poteva essere migliore la mia esperienza.

dopo la sostituzione del parabrezza, in autostrada mi è volato via una parte della guarnizione. Non era stata fissata bene, nè la destra, nè la sinistra che ho sistemato io dopo che mi sono fermato in autostrada per capire cosa fosse successo