Carglass Arvostelua 

De afspraak kon snel gemaakt worden, de herstelling zelf verliep snel en ik kon ter plaatse verder werken tot de voorruit hersteld was.

Ik had een steenslag in de voorruit die vrij stevig klonk toen het gebeurde. Daardoor had ik in de termen van de technieker een "koeienoog" in mijn ruit. Je zag een mooie ronde inslag zonder enige ster of verdere breuk in het glas. Als leek ken ik niet genoeg van autoruiten en dus ging ik mee in het verhaal om de ruit te herstellen omdat dit ook kleiner was dan een €2 stuk. Ze hebben dit opgevuld en nadien vond ik dit eig nog vrij hard zichtbaar. Hun uitleg was dat de inslag tot op de folie gegaan is en daarom er een kleurschakering in de folie zichtbaar bleef na de herstelling. Naar mijn mening toch niet de eerste die dit meemaakt. Dus waarom niet direct opteren voor een nieuwe ruit??? Nu moet ik nog een keer langsgaan om een nieuwe ruit te laten steken.

Zeer vriendelijk personeel.vlotte en snelle bediening en een professionele afwerking. Zelfs na het herstellen van de ruit worden ook al de andere ruiten gekruist.zeker een aanrader

Carglass est une entreprise fiable, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses services.

Een fiets om mee naar huis te rijden zodat je geen 2 uur moet wachten.

Ik ben bij CG Hasselt geweest. Meteen duidelijkheid professionalisme en heel belangrijk, vriendelijkheid gekregen.
Alles was snel gefixt en iedereen was er letterlijk met een glimlach.
Niemand gaat graag "tijd verliezen" om zijn ruit te herstellen maar als je daar wordt geholpen stap je naar buiten met een goed gevoel. Chapeau voor iedereen daar !

Ik had een sterretje in de voorruit van mijn wagen en nam hiervoor contact op met carglass.

Ik was enorm verrrast door de vriendelijke, correcte en behulpzame manier waarop ik antwoord kreeg. De telefoonbediende stelde zelfs voor om zelf alles met mijn verzekering te regelen.

Zij stelde een aantal tijdstippen voor waaruit ik kon kiezen om mijn voorruit te laten herstellen.

Zij vroeg duidelijk naar het probleem, (hoe en waar juist) en gaf ook duidelijk uitleg over de herstelling (duurtijd).

Alles verliep perfect volgens plan, de herstelling verliep zelfs eens tuk vlotter dan voorzien.

Zeker een aanrader.

sv, tout est clair désle depart, prêt d'un véloelec pour patienter

Goed verder geholpen met een sterretje in het vooruit. Vriendelijk personeel, ruit goed gemaakt en ramen allemaal gepoetst. En auto gestofzuigd.
Merci

Prise de rendez-vous rapide, intervention efficace et service client agréable. La réparation a été faite en moins d’une heure, et la prise en charge par l’assurance est un vrai plus. Globalement, un service fiable et professionnel.

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Zeer vriendelijke ontvangst, open en eerlijke communicatie, snel geholpen, zo goed gemaakt dat ik moeite moet doen om te zien waar de ster zat!

Je fait intervenir mon assurance car mon père Brice a pris un éclat de pierre du coup ils me font les essuie-glaces gratuit je prends aussi un train pour la pluie quelques mois plus tard je me rends compte que mon carreau est griffé je retourne chez ils me disent que le produit ne vient pas de chez eux qu'ils n'ont pas ce modèle là en regardant sur google je trouve des publicités avec ces mêmes essuie-glaces estampillé de la même manière à fuir aller dans dautre société moin chère et plus serieuse

Le service a été rapide, j'ai reçu un excellent accueil et tout a été bien expliqué, ce qui a rendu ma visite agréable.
Cependant, je trouve dommage que cette belle expérience soit ternie par une politique de vente très agressive. Le client ressent une forte pression pour acheter des essuie-glaces et des extincteurs, notamment en utilisant l'argument du contrôle technique pour inquiéter le client

J’ai vraiment apprécié l’attention aux détails, notamment le nettoyage de mes tapis, ce qui était une belle surprise ! L’accueil a aussi été très chaleureux grâce à la gentillesse des femmes à l’accueil. Une expérience au top

Réparation très rapide. Je trouve dommage que les essuie-glaces ne soient pas offerts comme en France.
85€ pour les changer…

Super accueil, super service avant, pendant et après la réparation, qui a été faite dans le temps annoncé. Ma voiture était garée devant l’entrée et le café n’est pas mal du tout ;-)
Seul bémol, pour moi, le prix: 164€ pour une réparation d’un très petit impact, j’en étais informée par téléphone mais je trouve ça cher. Pas d’assurance bris de vitre: la voiture est trop vieille…

Alles correct verlopen. Een minpuntje is dat na het vervangen van voorruit de ruitenwissers verrekend worden. In het verleden was dit niet het geval.

De achterruit van mijn auto was ingeslagen. De dag na de inbraak heb ik telefonisch contact opgenomen met Carglass (op zondag). Ik mocht bijna per direct gaan voor de vervanging van de ruit. Er werd nuttige informatie gegeven via de telefoon en aan de balie en de betaling werd direct met mijn KBC autoverzekering geregeld. De wachtruimte is comfortabel met wifi, koffie, water.. etc.

Equipe sympathique et professionnelle,
Informations claires données sur le déroulement du remplacement, vis-à-vis de l'assurance, et du debriefing des travaux