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Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Esperienza complessiva più che positiva: il prodotto è eccellente e l'imballaggio era perfetto. Devo però segnalare una nota dolente riguardo al corriere (Bartolini): nonostante il pacco sia arriva... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Gentili, precisi e rapidi. Ho avuto problemi con l’ordine e non solo si sono attivati immediatamente ma hanno risolto il tutto egregiamente!

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ho pre ordinato un pezzo per ogni singola cosa del nuovo set Avventure Insieme, e sono felicissimo che i ragazzi di Cardverse siano riusciti a soddisfare i miei ordini adottando la politica del pezzo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Pessimi, fino all’ultimo momento non esistono problemi con il pre order e meno di un paio di giorni prima dell’uscita mandano una mail dicendo che hanno tagliato dell 99% i prodotti inviati. Casual... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Askarteluliike
  2. Keräilyliike

Yrityksen kirjoittama

Benvenuti nel nostro negozio di carte collezionabili! Scopri il nostro vasto assortimento di prodotti esclusivi, tra cui carte Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Disney Lorcana, Dragon Ball e tanto altro ancora. Siamo il punto di riferimento ideale per gli appassionati di collezionismo e i giocatori di carte, offrendo una selezione di alta qualità e servizi impeccabili. Naviga il nostro sito per trovare le carte rare, i mazzi e le edizioni limitate che stai cercando. Consegne rapide e assistenza dedicata sono il nostro impegno per offrirti un'esperienza di acquisto senza pari. Unisciti alla nostra community di collezionisti e appassionati oggi stesso!


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

98 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 5/5 tähteä

Ho pre ordinato un pezzo per ogni…

Ho pre ordinato un pezzo per ogni singola cosa del nuovo set Avventure Insieme, e sono felicissimo che i ragazzi di Cardverse siano riusciti a soddisfare i miei ordini adottando la politica del pezzo ciascuno! Pacco arrivato in appena due giorni e per un maniaco del collezionismo come me tutto imballato alla perfezione!
Grandi ragazzi!

9. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Ciao Andrea, grazie mille!

Saanut 5/5 tähteä

Ordine eccellente

Nonostante tutto il caos generatosi negli ultimi 6 mesi in merito alle ultime edizioni del gioco di carte di Pokemon, (come ad esempio la spaventosa scarsità di tutti i prodotti collegati al set "Evoluzioni prismatiche), il personale di Cardverse mi ha sempre offerto un servizio ed una trasparenza di prim'ordine, con aggiornamenti puntuali in merito alle ultime novità ed uno staff molto disponibile tramite il servizio chat. Inoltre, l'ordine è arrivato puntuale alla data comunicata ed in condizioni perfette. Caldamente raccomandati dal sottoscritto 👍🏻

26. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Ciao Vittorio! Grazie mille siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio, a presto!

Saanut 5/5 tähteä

Servizio da 100 e lode

Non è la prima volta che ordino qualcosa da questo sito e non c'è nulla da dire:
-Pacco arrivato perfettamente imballato e nei tempi previsti;
-Assistenza clienti sempre disponibile, precisa e puntuale nelle risposte;

Consiglio vivamente!

7. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Ciao Federico! Grazie!

Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto!

Tutto perfetto!! Seconda esperienza di acquisto e riconfermo il mio feedback positivo per questo negozio! Ho preordinato un box di Avventure insieme a un prezzo onesto , entrando per fortuna nella loro lista dei "garantiti". Il box è arrivato con una settimana di ritardo rispetto alla data di uscita ma, penso consapevoli del disquido, mi hanno fatto trovare nel pacco anche un bel omaggio! Mi spiace vedere dei feedback negativi, purtroppo è un periodaccio per Pokemon e i negozi piccoli ed emergenti sono quelli che più ne pagano le conseguenze e si dovrebbe portare più pazienza. Spero vivamente continuerete con l'ottimo lavoro! Grazie

4. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Ciao! Grazie davvero per questo feedback, speriamo di risentirla presto!

Saanut 1/5 tähteä

Non rispondono alle mie email.

26. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Cliente,
rispondiamo entro 24-48h, se non ha ricevuto risposta per favore si assicuri di aver inviato la sua mail ad info@cardverse.it

Restiamo a disposizione su tutti i canali di comunicazione ufficiali!

Saluti,
Team Cardverse

Saanut 1/5 tähteä

PESSIMI! AI LIMITI DELLA TRUFFA

Con due mesi di ritardo mi arriva un ordine SBAGLIATO. Avevate un solo compito 🤢🤮
Se avete finito il tin specifico che ho richiesto dovete mandare il rimborso, non ficcarne dentro un altro facendo finta di niente e trattando il cliente come se fosse un idiota che non si ricorda nemmeno cosa ha ordinato.
Se volete acquistare online rivolgetevi altrove per non sprecare tempo e soldi

27. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Cliente,

Ci dispiace moltissimo per l’esperienza negativa che hai avuto con il tuo ordine.

Quando si verificano queste criticità, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci telefonicamente o tramite i nostri canali social ufficiali, così da poter gestire subito la problematica e trovare insieme una soluzione adeguata.

Ti lasciamo qui il nostro indirizzo email: info@cardverse.it il nostro team sarà felicissimo di aiutarti.

Saluti,
Team Cardverse Italia

Saanut 1/5 tähteä

Esperienza pessima

Pessimi, fino all’ultimo momento non esistono problemi con il pre order e meno di un paio di giorni prima dell’uscita mandano una mail dicendo che hanno tagliato dell 99% i prodotti inviati.
Casualmente poi però vengono messi sul sito e scompaiono dopo poco tempo.
Poca professionalità e poca organizzazione, super sconsigliato( soprattutto per i pre order).
Richiesto il rimborso, passato una settimana e mezza e ancora non ho visto nemmeno 50 centesimi(ordine da 200 e passa euro)

19. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Ciao Alessandro,

ci dispiace per la tua esperienza e comprendiamo la delusione, ma vogliamo chiarire un punto fondamentale: non abbiamo mai rivenduto i prodotti che non siamo riusciti a consegnare ai clienti dei preordini, e mai lo faremo.

Questa è un’accusa infondata.

Le allocazioni dei prodotti dipendono dai fornitori e, purtroppo, a volte riceviamo quantità molto inferiori a quelle ordinate. Quando succede, lo comunichiamo il prima possibile e procediamo con i rimborsi. Per evitare che questo problema si ripeta, abbiamo deciso di non aprire più preordini per le prossime espansioni ( a dimostrazione della nostra volontà di essere coerenti e trasparenti con i nostri clienti anche rinunciando ad uno strumento utile come i preordini ).

Per quanto riguarda il rimborso, è stato elaborato secondo i tempi previsti dal nostro sistema di pagamento. Se ci sono ritardi, ti invitiamo a scriverci a info@cardverse.it per fornirti tutte le informazioni necessarie.

Siamo sempre trasparenti e corretti con i nostri clienti, e ci dispiace che tu abbia avuto questa percezione. Speriamo in futuro di poterti offrire un’esperienza migliore.

Il team di Cardverse Italia

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Ottimo lavoro ragazzi

3. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Carmelo, grazie! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio!

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Tempi rapidi, ottimo imballaggio, merce perfetta

6. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Cliente,
siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio, a presto!

Saluti,
Team Cardverse

Saanut 4/5 tähteä

Spedizione e prodotti perfetti

Spedizione e prodotti perfetti. Prezzi buoni. Tempi di attesa lunghissimi.

2. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Lucio,

Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio, purtroppo la lunga attesa è dipesa dal distributore wizards of the cost che ha ritardato la consegna dei prodotti al nostro magazzino.

Speriamo di risentirla presto!

Saluti,
Team Cardverse

Saanut 5/5 tähteä

Tutto top

Tutto top. Consigliatissimo

2. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Aldo, siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio!

Saanut 2/5 tähteä

su 3 ordini 2 male

su 3 ordini
1 è stato cancellato dopo 1 mese
1 andato a buon fine
1 ha avuto un ritardo di ben 1 mese ( in realtà lo sto ancora aspettando)

26. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Gentile Cliente,

Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine.

In situazioni come questa, consigliamo sempre di contattarci direttamente tramite telefono o sui nostri canali social ufficiali, così da poter intervenire tempestivamente e trovare la soluzione più adatta.

Puoi anche scriverci all’indirizzo email info@cardverse.it, il nostro team sarà lieto di assisterti.

Cordiali saluti,
Team Cardverse Italia

Saanut 3/5 tähteä

Sito su cui è molto facile navigare e…

Sito su cui è molto facile navigare e servizio clienti ottimo, tuttavia, oltre al ritardo dell'ordine di un paio di settimane, uno dei due box è arrivato davvero molto danneggiato.

4. maaliskuuta 2025
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Salve David,

Siamo davvero rammaricati di sapere che uno dei tuoi articoli è arrivato danneggiato.

Contattaci pure ad info@cardverse.it per capire come possiamo aiutarti.

Saluti,
Team Cardverse Italia

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Tutto perfetto, articolo ben protetto ed esattamente come da descrizione, spedizione rapida.

12. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Grazie Mattia! Speriamo di risentirti presto!

Saanut 5/5 tähteä

Molto bene

Tutto molto bene

29. tammikuuta 2025
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Grazie Tommaso, siamo felici di sapere che hai trovato soddisfacente il nostro servizio!

Saanut 1/5 tähteä

Non acquistare online

Ho acquistato vari prodotti mesi e mesi fa in anticipo per ottener il prodotto e mi hanno riferito che purtroppo non potranno consegnarmelo e che mi faranno il rimborso e gli altri articoli mi hanno dovuto far pagare la spedizione in più è arrivato strappato il prodotto e hanno il coraggio di dare colpa hai corrieri. Pessimo servizio sconsiglio vivamente!

10. helmikuuta 2025
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Ciao Nico,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Purtroppo, i tagli sulla disponibilità di Evoluzioni Prismatiche hanno colpito tutti sul territorio nazionale, ed è una situazione che purtroppo non possiamo controllare.

Per quanto riguarda il prodotto danneggiato, ci teniamo a precisare che imballiamo sempre con la massima cura ogni ordine, ma purtroppo i corrieri non sempre trattano i pacchi con la dovuta attenzione durante il trasporto. Ti avevamo comunque proposto un rimborso, ma abbiamo capito che non era una soluzione di tuo gradimento.

Siamo sempre disponibili per trovare una soluzione e migliorare il servizio.
Se vuoi, contattaci direttamente e saremo felici di aiutarti!

Saanut 5/5 tähteä

Non posso lamentarmi di nulla

Non posso lamentarmi di nulla, un sito fatto benissimo, con personale pronta a risolvere ogni tuo problema. Tutto è andato a buon fine. Consiglio a tutti!!

7. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Grazie Mario, siamo felici di sentire che hai apprezzato il nostro servizio ed il nostro sito!

Saanut 5/5 tähteä

Ho comprato un case di battle partners…

Ho comprato un case di battle partners ed è arrivato oggi, sono molto felice dell'imballaggio e la professionalità del venditore, mi hanno ascoltato e risposto tramite servizio clienti subito, di certo comprerò altri set da loro, grazie mille ancora, super contento della vostra professionalità !

7. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cardverse

Grazie Matteo! Speriamo di risentirti presto!

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