CaptionsArvostelua 

234
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Listen, as it pertains to the app I'd give it a 3 and that is because as someone who is not very tech savvy I did not find the app to be easy to utilize and gave up. The reason why I give this compan... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Im using this past 2 years the recent changes really not good mean before i can to the all works of my reel just in pro plan but now i want to pay 3x quality good but its limited with credit so im... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Had a few questions - customer service chat was very responsive and helpful! My frustrating situation was resolved and I felt like they really care. It’s a great app. 👍In a world of AI and bots this... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I left them a polite but critical comment pointing out the issues. They deleted it. Then they made my subscription stop working. The subscription is paid, but not a single video gets processed —... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistotoimittaja

Yrityksen kirjoittama

Captions is an AI-powered video creation company that helps creators, businesses, and teams produce professional-quality videos quickly and easily using generative AI. Founded in 2021 and headquartered in New York City, the company builds tools for automated editing, captioning, dubbing, AI avatars, and video generation. The platform is designed to simplify the video production process, enabling users to create social content, marketing campaigns, and multilingual videos without advanced editing skills. Features include automatic captions, eye contact correction, AI voice dubbing, scene editing, and realistic AI-generated avatars. Captions’ mission is to democratize video creation by closing the gap between “idea and video.” The company believes video is becoming the primary medium for communication and aims to make high-quality storytelling accessible to everyone. Backed by investors including Sequoia Capital, Andreessen Horowitz, Kleiner Perkins, and Adobe Ventures, the company has expanded into AI video research and foundational generative video technology under its broader parent brand, Mirage.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

234 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 32 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(234)

168 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

great app, helpful customer support

I’ve used the app for a while and have really appreciated what it’s capable of. I’ve also contacted customer support twice for an issue with my subscription and my issue was promptly and politely resolved both times.

23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Our team is happy to help! We're glad you are enjoying the app!

Saanut 5/5 tähteä

This is one of the best apps to keep me…

This is one of the best apps to keep me motivated to create short form portrait, videos, it’s game changer in terms of communicating with my community started with them from the beginning, and their support is phenomenal and really helped me out

22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thank you, thank you!

Saanut 5/5 tähteä

Its one of the best ai tool which we…

Its one of the best ai tool which we have been using since more than 2 years daily for regular text generation to our audio. We appreciate support team for being always available and solving issues anytime during night or day.

21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Our team is happy to help! Thanks for being such a loyal customer!

Saanut 5/5 tähteä

Had and issue with the payment

Had and issue with the payment. Sorted out in less than 5 minutes. Excellent support, and excellent app for sure.

21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

We're glad to hear you are enjoying the app!

Saanut 5/5 tähteä

Trying to get used to the app but once…

Trying to get used to the app but once I had a problem the team was very quick and helpful, specially Sam. I totally recommend it

19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thank you so much for taking the time to leave a review! We hope you keep enjoying the app and know that our team is here to help whenever you need.

Saanut 5/5 tähteä

I was surprised at how quickly I was…

I was surprised at how quickly I was able to add captions both in English and Spanish. It also does a lot more than just subtitles.

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thank you for the rating and review, Elias! We hope you keeping loving Captions!

Saanut 4/5 tähteä

Makes Great Content in Fraction of The Time!

App works great for me making minute long shorts on leadership principles for business managers.
It saves me a ridiculous amount of time in editing, captions, and b-roll. So helpful to have me produce high quality content at scale.

frustration is 1) my desktop browser Captions will not sync with my mobile captions. So I cannot record the video on my phone and then tweak with small edits on my computer. It has to be all on my mobile or all on my computer. 2) I had the MAX account. Used to show, but then a month later, under my account settings it said I just had the free version, but the support said I had MAX on their system. That confusion is unsettling.

All in all, good.

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thanks for the rating, Scott! Our team will be in touch to make sure we can help get your accounts sorted.

Saanut 5/5 tähteä

Overall

Overall, the product works really well way better than other alternatives in understanding voices quitting subtitles and translating in different languages. The assistance is really helpful. They often reply very quickly and they always try to find solutions.

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thank you, Francesco!

Saanut 5/5 tähteä

Saves me a lot of time with subtitles

I mainly use Captions to add Dutch subtitles to my reels, in my own language, and the results are almost always accurate. I only have to adjust a word here and there, but overall it saves me a lot of time. (app & desktop)

I also find it very useful for turning podcasts I’ve been part of, or longer content I want to reuse for videos or reels, into shorter snippets with the AI Shorts feature.

I don’t really use the other tools, so I can’t comment on those, but the features I mentioned above are ones I’m genuinely happy with.

Whenever I contact support, I usually get help within a few minutes. So far, their support has always helped me successfully, which I really appreciate.

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thanks so much for your thoughtful review, Jeroen! We’re really happy to hear that Captions helps you save time with accurate Dutch subtitles, and that AI Shorts has been useful!

Saanut 5/5 tähteä

Easy to use and a very helpful support…

Easy to use and a very helpful support team

20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Thank you for the kind review! We're thrilled to hear you're enjoying Captions and had a positive experience with our support team.

Saanut 1/5 tähteä

Incompetence from Caption.ai support is…

Incompetence from Caption.ai support is incredible. Well done, Karl - truly the worst support experience I’ve had.

16. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

We appreciate your feedback and are sorry the experience did not meet expectations. Our team made several efforts to troubleshoot and provide guidance based on the information available at the time. We understand how frustrating unresolved issues can be and remain committed to providing helpful, respectful support to all customers.

Saanut 1/5 tähteä

This was horrible experience the app is…

This was horrible experience the app is buggy and support is not cooperating. NEVER EVER

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

Sorry to hear the app wasn't working for you. We would love to help troubleshoot and get you setup to try again. We've made a number of improvements over the last few months! Can you reach out to us at hello@mirage.app?

Saanut 1/5 tähteä

If you're thinking of subscribing, please look for something else.

Stay away. Perfect example of how not to run a product. After releasing a new version, "Mirage", they completely stopped supporting clients who had the previous plan. They moved the subscription to their new product, but while being charged the same you can create maybe 5% of what you were able to do before. Constant changes in policy, to the point where even their customer support didn't know if the subscriptions are shared or not. Glaring performance issues on the desktop version that "they are aware of" for months, but won't do anything to fix. Browser version has been unusable for months with random generation errors for no reason at all - you have to do everything through their mobile app. Let alone issues with calculating the amount of credits that will be used - a 300 word video was supposedly 6 minutes long and wanted to use 5x my monthly amount of credits. Typical sillicon valley venture capital burner, not a product for customers. If you're thinking of subscribing, please look for something else.

29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Captions-logo

Vastaus yritykseltä Captions

We’re sorry to hear your experience with our web platform didn’t meet expectations. Since your review, we’ve made significant improvements to our web performance, stability, and overall user experience, and we continue to roll out new features and optimizations. We truly appreciate your feedback, as it helps us prioritize the areas that matter most to our customers. If you’re open to giving us another try, we’d love the opportunity to provide a much better experience.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin