Nous avions testé ce matériel lors d un sejour en famille dans un camping au bord de la mer ( location à la nuit) : matériel robuste, bien étudié, spacieux. J'ai eu l'idee de l'offrir à ma fille et... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai beaucoup apprécié CANVASCAMP ainsi que ses conseillers qui ont été à l'écoute du début de ma commande jusqu'à la livraison. La qualité du produit est incroyable !
I'm writing this review after two weekends 'testing' our new tent. We had some minor issues, but all our questions and the one small damaged part, were resolved very quickly and professionally. We're... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir sind sehr begeistert von unseren Zelten! Sie stehen nun seit 2 Monaten. Wir nutzen sie gewerblich. Die Qualität ist wirklich sehr gut! Das Zelt hat alles was man braucht. Ob Belüftung, robuste Rei... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä CanvasCamp
Yrityksen kirjoittama
CanvasCamp manufactures and sells high quality luxury canvas tents and tipis for camping, glamping, and authentic outdoor experiences. Our mission is simple - to create premium quality shelter that empowers the creation of unforgettable outdoor experiences with ease, comfort, and style. Most manufacturers are focused on sales and margins. CanvasCamp is completely obsessed with what really matters: people. Naturally, this means creating the best product, with the best materials, at the best price. At CanvasCamp it also means providing service, advice, and amenities that surpass your expectations.
Discover our new Traveller series
Light, breathable, and ready for any season, the Sibley Traveller range balances easy setup with the comfort and durability CanvasCamp is known for.
Yhteystiedot
Legen Heirweg 23e, 9890, Gavere, Belgia
- +32 9 352 01 01
- info@canvascamp.com
- canvascamp.com
Discover our current deals
4,5
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Had a 4 meter Pro tent didn't even last…
Had a 4 meter Pro tent didn't even last a full season . Got a refund. . poorlydesigned and made , the canvas it not water tight it let in alotnof moisture and 1000 s of pin pricks of rain , a very rude and pompous female in the office i dealt with but at 50% less direct from manufacturer in china Canvas camp are just a re seller ..
2. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you had an issue with your 4-meter Pro tent. As part of our commitment to customer satisfaction, we issued a refund for the tent, which is our standard procedure when there are problems with a product.
We stand by the quality of our tents, and they are designed to be 100% waterproof when used correctly. If there were issues with moisture or pinpricks, it could be due to a manufacturing defect, which is very rare, and we encourage customers to contact our customer service team immediately in such cases.
To clarify, CanvasCamp is not a reseller; we work directly with manufacturers to bring high-quality products to our customers.
If you have any further concerns, please feel free to reach out to us.
Cheers,
Team CanvasCamp
Very satisfied ;)
12. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
So are we with this great review!
Team CanvasCamp
ベルテントをたてる際
ベルテントをたてる際、紐の長さが気になっていて、こちらの商品を知りました。今までより小さい区画でテントが張れました！ありがとうございました！！
14. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thank you for your feedback! We're happy to hear that setting up the tent was more convenient for you. Enjoy your upcoming outdoor adventures!
Cheers,
Team CanvasCamp
Starshade 1700 Pro×2+Connector StarShade 1700 Pro
とてもしっかり作られていて、十分過ぎるほどの安定感です。
素材もよく高級感もあり、どのようなイベントにでも活躍できそうです。
29. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the tent well-built and high-quality. We hope it will serve you well at any event!
Cheers,
Team CanvasCamp
Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind sehr zufrieden.
Die Lieferung war sehr schnell und das Zelt ist von hoher Qualität.
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung perfekt gelaufen ist. Schneller Versand ist das, was wir anstreben!
Cheers,
Team CanvasCamp
Kwaliteitsmateriaal en klantvriendelijk
Kwaliteitsmateriaal en een klantvriendelijke ondersteuning bij de aankoop.
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Top om te horen! Dat is waar we voor gaan! Bedankt voor de topreview!
Cheers,
Team CanvasCamp
Très bon matériel de qualité
Très bon matériel de qualité. Livraison au top et rapide.
21. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes fiers de fournir du matériel de qualité supérieure.
Bravo,
l'équipe CanvasCamp
Nous sommes ravis de la tente en…
Nous sommes ravis de la tente en qualité pro c'est top!! Nous les changeons après 5 années d'utilisation intensive, puisque nous sommes en montagne à 1100m, et les laissons monter 6 mois de l'année.. Malgré tout elles ne prennent toujours pas l'eau!! Bravo à vous, content d'installer les nouvelles tentes au printemps...
25. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Nous sommes ravis que vous aimiez la qualité. Profitez bien de vos aventures !
Bravo,
l'équipe CanvasCamp
Tri pole and mini stove jack …
Haven’t used the products I purchased yet but the shipping was fast and no damage to the boxes. Look forward to getting my canvas tent out to try the stove jack out.
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thank you for your review! We're glad to hear that the shipping was fast and the boxes arrived in great condition. We hope you enjoy using your canvas tent and stove jack when you get the chance!
Please feel free to let us know how we can do better.
Or adjust your review accordingly after your first use ;)
Sorry for the late reply, some of the reviews have slipped through the cracks.
Cheers,
Team CanvasCamp
Direct al een scheur aan het grondzeil
Direct al een scheur aan het grondzeil, niet al te beste kwaliteit.
24. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons te horen over de scheur in het grondzeil en dat de kwaliteit niet aan je verwachtingen voldoet. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Neem gerust contact op met onze klantenservice indien je dit nog niet gedaan hebt, we helpen je graag om het probleem op te lossen.
info@canvascamp.com
Sorry voor de late reactie, sommige reviews zijn door de mazen geglipt.
Cheers,
Team CanvasCamp
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été très rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez vos produits CanvasCamp. À bientôt !
Cordialement,
Team CanvasCamp
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Hi,
Thank you so much for the fantastic 5-star review! We’re thrilled to hear that you’re happy with your experience and our products. Your support means the world to us, and we’re here if you ever need anything. Happy camping, and thank you for choosing CanvasCamp!
Very Kind regards,
Team CanvasCamp
PVCフロアも秀逸だよ
シブレー400プロで毎月のキャンプを楽しんでいます。コットンキャンバスは、雨や雪でもフルシーズン快適です。更にPVCフロアは秀逸です。例えれば「大水が来ても浮くぐらい」
シブレーテントの購入を決めたのはこのPVCフロアがあったからです。最高じゃね。
但し、雨に濡れた後にテントを干す場所は必須です。
20. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thanks for your great review! Great to hear you are enjoying your Sibley 400 Pro and that you like the cotton canvas and PVC floor. We appreciate your comment about drying the tent. Enjoy your future camping trips and thanks for choosing CanvasCamp!
Team CanvasCamp
Excellent service client
Excellent service client. Réponses rapides. Livraison rapide. Excellente qualité de produit (une référence dans l'univers inspi médiéval).
17. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Bonjour Linda,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client, la qualité de nos produits, et notre rapidité de livraison vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. Merci de faire confiance à CanvasCamp
Très cordialement,
L'équipe CanvasCamp
Top bedrijf!
Alles top! Super vriendelijke en hulpvaardig, snelle afhandeling van aankopen en zeer flexibel. Top bedrijf!
17. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Hi Debbie,
Bedankt voor de leuke review! Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Bedankt voor de steun, en hopelijk tot gauw!
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihren Produkten von CanvasCamp haben!
Mit freundlichen Güssen,
Team CanvasCamp
Awful!!!!
Awful!!!!
I’ve had 2 others that were called Rain flies. Those were much easier to manage and let more light in. They call these all purpose! Just another layer of dark heavy canvas. And no customer support what so ever!!
8. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Hi Sheryll,
Thank you for sharing your feedback.
We’re sorry to hear about your experience with CanvasCamp US, and would love to help make things right. Our team is dedicated to providing the best support possible, and we apologize if you didn’t receive the assistance you needed. Please reach out to us directly at info@canvascamp.com (Headquarters in Europe), so we can discuss this matter further and address your concerns promptly.
Kind regards,
Team CanvasCamp
Very fast shipping
Very fast shipping.
Had some questions regarding the tent beforehand which were promptly answered.
14. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thank you for the great review! We’re so glad to hear you’re happy with the fast shipping and that our team could assist you with your questions. It’s fantastic to know we could help make your experience smooth from start to finish. Thanks for choosing CanvasCamp, and enjoy your new tent!
Very kind regards,
Team CanvasCamp
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Thank you for the positive feedback! We're thrilled to hear you’re pleased with the quick shipping and the quality of our product. Your satisfaction is important to us, and we hope you enjoy your CanvasCamp experience to the fullest!
Kind regards,
Team CanvasCamp
Extremely Disappointed with Product Quality and Customer Service
I have been purchasing 5m bell tents from CanvasCamp over the past 8 years and have always been a loyal customer. However, my recent experience has been deeply disappointing. After buying four new tents, they developed severe mould after just one season (from June to mid-September). This led to guests cancelling bookings due to the poor condition of the tents.
When I reached out to customer service, the only advice given was to bleach the tents and re-waterproof them. Unfortunately, this did not solve the issue. I am extremely dissatisfied with the lack of concern from CanvasCamp and feel compelled to share my negative experience.
4. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CanvasCamp
Dear,
Thank you for your feedback. We take customer satisfaction very seriously, especially for professionals like yourself, and we are committed to resolving any issues promptly. Could you please contact us via email and include some photos of the mould on the tents? This will help us address the problem as quickly as possible.
We'd also like to mention that we are always eager to solve any concerns our customers may have, and we're sorry for any inconvenience you’ve experienced. We were unable to locate any orders under the name you've used on Trustpilot, so reaching out via email (info@canvascamp.com) will allow us to investigate further.
Looking forward to assisting you soon.
Best regards,
Team CanvasCamp
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.