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Canthera Arvostelua 

776
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 4/5 tähteä

Schöne, potente Blüten und insgesamt gute Qualität. Bei zwei Sorten waren wirklich schöne Knollen dabei, bei einer überwiegend kleinere, sehr kompakte Blüten. Diese waren innen teilweise noch etwas kl... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Ordentlich und absolut geruchsdicht verpackt. Ware einwandfrei. Die Lieferung hat 2 Tage gedauert was ok ist (DHL Express). Leider ist kein Boveda beigepackt gewesen was ich von anderen Versendern ge... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Habe am selben Tag Vormittag etwas bestellt in der Hoffnung das ich es am selben Tag noch abholen kann. Abends wurde mir Vorort zwar mitgeteilt das das Paket noch nicht fertig sei ich nochmal 10 Minut... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich würde 10 Sterne geben wenn es sie gäbe! Also ich weiß beim besten Willen nicht was man bei Canthera kritisieren könnte! Wer bei diesem Service noch was zu meckern hat, hat die Kontrolle über se... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Apteekki
  2. ja myös
  3. Kannabiskauppa
  4. Reseptilääkkeet verkosta
  5. Verkkoapteekki

Tietoja yrityksestä Canthera

Yrityksen kirjoittama

Canthera – Ihre Cannabis-Apotheke aus Nürnberg

Über 500 Jahre Apothekentradition. Spezialisiert auf Medizinalcannabis seit 2017. Deutschlandweit für Sie da.


Canthera.de ist der Online-Service der Spital Apotheke zum Heiligen Geist in Nürnberg – einer Apotheke, die seit 1486 für pharmazeutische Qualität und Vertrauen steht. Als eine der ersten Apotheken Nürnbergs haben wir bereits 2017, direkt nach der Gesetzesänderung, mit der Versorgung von Medizinalcannabis begonnen. Seitdem verbinden wir jahrhundertelange Erfahrung mit einem modernen, digitalen Service und einem spezialisierten Fachteam.

Wofür wir stehen

✓ Geprüfte Qualität – ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment hochwertiger Cannabisblüten und -extrakte.
✓ Persönliche Beratung – ein erfahrenes Apothekenteam begleitet Sie kompetent zu Anwendung und Dosierung.
✓ Unkomplizierte Rezept-Abwicklung – ob Papierrezept, E-Rezept oder digitales Rezept über unsere Telemedizin-Partner.
✓ Diskreter Versand – deutschlandweit – schnelle, zuverlässige Lieferung per DHL (auch Express) oder bequeme Abholung vor Ort in Nürnberg.

Als registrierte Versandapotheke stehen Sicherheit, Diskretion und fachkundige Betreuung bei uns an erster Stelle – von der Bestellung bis zur Lieferung.


Ihr Vertrauen ist unser Antrieb

Das Vertrauen unserer Patientinnen und Patienten ist die Grundlage unserer Arbeit. Über Ihr ehrliches Feedback freuen wir uns sehr – jede Bewertung hilft uns, unseren Service stetig besser zu machen.

Sie haben Fragen? Unser Team ist gerne für Sie da:
Telefon 0911 944 567  ·  E-Mail service@canthera.de

Unser Versprechen an Sie

Yrityksen kirjoittama

Geprüfte Cannabis-Qualität
Sorgfältig ausgewählte Blüten und Extrakte aus einer Apotheke, die seit 1486 für pharmazeutische Qualität steht.
Diskret & deutschlandweit
Schnelle, zuverlässige und diskrete Lieferung per DHL – auf Wunsch als Express oder zur Abholung in Nürnberg.
Unkomplizierte Rezept-Abwicklung
Ob Papierrezept, E-Rezept oder digitales Rezept über unsere Telemedizin-Partner – wir machen es Ihnen einfach.
Fachkundige Beratung
Unser spezialisiertes Apothekenteam begleitet Sie kompetent bei Anwendung und Dosierung Ihrer Cannabistherapie.

Unser Diskretionsversprechen

Diskreter Versand – sicher und neutral verpackt.

Ihre Bestellung liefern wir diskret, sicher und zuverlässig – deutschlandweit aus Ihrer Apotheke in Nürnberg. Geprüfte Apothekenqualität inklusive.

Yhteystiedot

Promotion box for Canthera

Cannabis auf Rezept – diskret bestellt

Geprüfte Blüten & Extrakte – diskreter Versand deutschlandweit.

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

776 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,3

Kaikki arvostelut

(776)

753 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Alles super

Alles super, ich habe sogar ein Vorratsgefäß zu meiner Bestellung bekommen ❤️‍🔥

~persönlich abgeholt~

6. elokuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Der Zahlungsmodus ist schlecht und wird…

Der Zahlungsmodus ist schlecht und wird erst am Schluss preisgegeben.
Man muss sich registrieren um die Sendungsverfolgung einzusehen und dies wird erst nach der Zahlung erklärt.ich finde das ist Datenklau.
Obwohl ich mit Paypal bezahlt habe kam die Bestätigung erst 24 Std später.
Ich werde nie wieder bei Canthera bestellen.

6. elokuuta 2026
Canthera-logo

Vastaus yritykseltä Canthera

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unser Bestell- und Zahlungsprozess bei Ihnen einen derart negativen Eindruck hinterlassen hat.

Den Vorwurf des „Datenklaus“ möchten wir jedoch zurückweisen. Personenbezogene Daten werden von uns selbstverständlich ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und soweit für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich verarbeitet.

Auch möchten wir eine Aussage richtigstellen: Eine Registrierung ist für die Sendungsverfolgung nicht erforderlich. Jeder Kunde erhält automatisch per E-Mail eine Sendungsnummer, sobald das Paket versendet wurde.

Dass Ihre Zahlungsbestätigung trotz PayPal-Zahlung erst nach rund 24 Stunden bei Ihnen eingegangen ist, bedauern wir und werden den Vorgang entsprechend prüfen.

Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Service überzeugen konnten, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Saanut 1/5 tähteä

Leider war weder mein Rezept vom Arzt

Leider war weder mein Rezept vom Arzt, noch Frischhalte Packs in der lieferung dabei . Keine ahnung wie sie sich vorstellen wie ich meine medizin 30 tage frisch halten soll. Musste ich dann separat nachkaufen. War bisher bei keiner anderen Apotheke der Fall, weshalb ich hier wohl nicht nochmal bestellen werde.

7. elokuuta 2026
Canthera-logo

Vastaus yritykseltä Canthera

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bitte beachten Sie, dass das Originalrezept grundsätzlich nicht automatisch der Sendung beigelegt wird. Dies werden wir für Sie zeitnah nachholen und Ihnen das Rezept postalisch zukommen lassen.

Bezüglich der Frischhaltepacks möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund eines vorübergehenden Lieferengpasses bei Boveda-/Integra-Packs konnten diese zeitweise leider nicht jeder Bestellung beigelegt werden. Die ordnungsgemäße Qualität und Lagerung der Arzneimittel bis zur Abgabe war davon selbstverständlich nicht beeinträchtigt.

Wir bedauern, dass dies bei Ihnen zu einem negativen Gesamteindruck geführt hat, und bedanken uns dennoch für Ihr Feedback.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Saanut 1/5 tähteä

⭐ Wenn ich 0 Sterne geben könnte

⭐ Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich 0 Sterne geben.

Meine Erfahrung mit Canthrea ist leider absolut katastrophal. Seit sieben Tagen versuche ich, den Support zu erreichen – per E-Mail und telefonisch. Stundenlang hing ich in der Hotline, ohne eine vernünftige Rückmeldung oder Lösung zu bekommen. Eine solche Ignoranz gegenüber Kunden habe ich selten erlebt.

Bereits bei meiner ersten Bestellung gab es Probleme mit der Qualität. Mir wurde anschließend zugesagt, dass man sich dafür entschuldigen und bei der nächsten Bestellung entsprechend entgegenkommen bzw. etwas dazulegen würde. Gehalten wurde sich daran nicht.

Auch bei der aktuellen Bestellung bin ich wieder enttäuscht. Die Ware besteht teilweise nur aus Kleinschnitten bzw. Reststücken, und auch geschmacklich ist die Qualität für mich eine absolute Katastrophe.

Was mich dabei fast noch mehr ärgert als die schlechte Qualität, ist der Umgang mit dem Kunden: keine vernünftige Kommunikation, keine Reaktion und keine erkennbare Bereitschaft, Probleme zu lösen.

Ich habe wirklich mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen – ohne Erfolg.

Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Canthrea. Preis und Leistung stehen für mich in überhaupt keinem Verhältnis. Wenn 0 Sterne möglich wären, würde ich ohne zu zögern 0/5 Sterne vergeben.

7. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Canthera-logo

Vastaus yritykseltä Canthera

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Zunächst möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn zu einem bestehenden Problem noch eine mangelnde Erreichbarkeit hinzukommt.

Wir haben versucht, den von Ihnen beschriebenen Vorgang nachzuvollziehen, können unter dem hier angegebenen Namen allerdings leider keine entsprechende Bestellung bzw. Reklamation in unserem System finden. Bitte melden Sie sich daher noch einmal unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei uns, damit wir den konkreten Vorgang zuordnen und insbesondere auch die von Ihnen erwähnte frühere Zusage überprüfen können.

In den vergangenen Tagen hat ein außergewöhnlich hohes Bestell- und Anfrageaufkommen leider zu einer erheblichen Auslastung unserer Telefonleitungen und unseres Supports geführt. Das soll keine Entschuldigung für Ihre Erfahrung sein, erklärt jedoch, weshalb die Erreichbarkeit zeitweise deutlich eingeschränkt war. Inzwischen hat sich die Situation wieder normalisiert und wir sind wieder wesentlich einfacher zu erreichen.

Auch Ihre Kritik an der Ware nehmen wir selbstverständlich ernst und prüfen diese gerne anhand des konkreten Vorgangs.

Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen ein derart negativer Gesamteindruck entstanden ist, und würden Ihnen gerne zumindest die Möglichkeit einer abschließenden Klärung anbieten.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Saanut 2/5 tähteä

Achtung

Achtung! Versenden Fehlmengen und erstatten dann nicht

25. heinäkuuta 2026
Canthera-logo

Vastaus yritykseltä Canthera

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass der Ablauf Ihrer Bestellung bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat.

Wir haben den von Ihnen geschilderten Fall sorgfältig geprüft. Dabei konnten wir keine Abweichung von der dokumentierten und abgefüllten Menge feststellen. Den Eindruck, dass wir Fehlmengen versenden und anschließend eine berechtigte Erstattung verweigern, möchten wir daher ausdrücklich zurückweisen.

Unabhängig vom Ergebnis unserer Prüfung bedauern wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung nicht zufrieden waren, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Saanut 1/5 tähteä

ZU TROCKEN ZU Klein

3g Staub von 30g sind es 10% zu dem der Rest popcornbuds, zeigt das ihr nicht auf Qualität legt. Wenn smalls Blüten größer sind als reguläre wirds peinlich und die Trockenheit der buds und somit die Zerstörung von terpene und canabinoiden sprich dem Wirkstoffgehalt zeigt zudem die Tatsache auf das hier nicht auf Qualität sondern auf Masse geachtet wird. Wer mir am Telefon höchste Qualität garantiert und noch darauf hinweist (bestell Email) wie wichtig die richtige lagerung ist, und dann Blüten verschickt die weder von höchster Qualität, noch von richtiger Feuchtigkeit sind zeigt eine derartige Gleichgültigkeit gegenüber Patienten das einen schon schlecht wird. Und euer kostenloser Standardversand (als versuch der gutmachung) ist doch nicht ernst gemeint oder? Wer glaubt das hier nochmal bestellt wird der irrt sich gewaltig, zudem werden ich auch in der community davon abraten hier zu bestellen und sich Schlechte Qualität ins Haus zu holen.

Und zum Schluss werde ich es mir vorbehalten es zu melden das man so mit Medikamenten spielt. 65% Feuchtigkeit in Blüten zudem unzerkleinert trifft hier nicht zu.
Hier ist keine ernsthafte Apotheke mit drang zur Beratung und höchster Qualität, sondern ein weiterer Dealer im weißen Kittel.

6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Canthera

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre erneute und ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Ware weiterhin so unzufrieden sind und können nachvollziehen, dass Sie nach dem vorherigen Telefonat andere Erwartungen hatten.

Wir möchten jedoch nochmals darauf hinweisen, dass es sich bei Cannabisblüten um ein Naturprodukt handelt. Blütengröße, Struktur, Anteil kleinerer Blüten sowie Restfeuchte können daher je nach Sorte und Charge variieren. Die Bezeichnung „Smalls“ bei einer anderen Sorte bedeutet entsprechend nicht, dass regulär deklarierte Blüten einer anderen Sorte zwangsläufig größer ausfallen müssen.

Unabhängig vom optischen Erscheinungsbild geben wir selbstverständlich ausschließlich Ware ab, die den für das jeweilige Produkt geltenden pharmazeutischen Qualitätsanforderungen entspricht. Den Eindruck, dass uns die Qualität unserer Arzneimittel oder das Wohl unserer Patientinnen und Patienten gleichgültig sei, möchten wir daher ausdrücklich zurückweisen.

Ebenso möchten wir deutlich sagen, dass wir die Bezeichnung unserer Apotheke bzw. unserer Mitarbeitenden als „Dealer im weißen Kittel“ entschieden zurückweisen und als unangemessen empfinden. Als öffentliche Apotheke unterliegen wir klaren gesetzlichen, pharmazeutischen und qualitativen Anforderungen, die wir selbstverständlich ernst nehmen und einhalten. Sachliche Kritik nehmen wir jederzeit gerne an, eine solche Bezeichnung halten wir jedoch nicht für gerechtfertigt.

Mit dem Angebot des dreimaligen kostenfreien Versands wollten wir Ihnen trotz eines von uns nicht festgestellten Qualitätsmangels entgegenkommen. Wir bedauern, dass Sie dieses Angebot nicht als angemessen empfinden.

Ihre Kritik nehmen wir dennoch ernst und werden Ihre Rückmeldung intern berücksichtigen. Dass Sie sich gegen eine weitere Bestellung bei uns entschieden haben, respektieren wir selbstverständlich.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Saanut 1/5 tähteä

Sendung ist nach einer Woche immernoch…

Sendung ist nach einer Woche immernoch nicht angekommen.

9. elokuuta 2026
Canthera-logo

Vastaus yritykseltä Canthera

Guten Tag,

wir haben den Versandverlauf nochmals geprüft. Ihre Bestellung wurde von unserer Seite ordnungsgemäß bearbeitet und fristgerecht an DHL übergeben.
Leider kam es anschließend zu mehreren Zustellproblemen bei DHL. Unter anderem wurde die Sendung laut Sendungsverfolgung fehlgeleitet, wodurch sich die Zustellung entsprechend verzögert hat. Auf diese Abläufe haben wir nach Übergabe des Pakets leider keinen Einfluss.

Wir bedauern dennoch sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten, und hoffen, dass Sie mit der Ware selbst zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Saanut 1/5 tähteä

Die Abwicklung war sehr gut

Die Abwicklung war sehr gut. Schnelle Lieferung. Ich hatte zwar keine zahlungs Bestätigung bekommen und wusste auch nicht wann die Bestellung gesendet wird. DHL hat es nicht nach Hause geliefert. Ich musste es von packet Shop abholen obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Die Qualität war sehr schlecht. Nur mini kleine, nicht mal in Ansatz gereifte blütchen ohne Terpene. Hätte alles zurück geben müssen. Das waren nur irgendwelche Reste und sehr holzig. Die schlechteste ware die mir eine Apotheke jemals geliefert hat. Sehr schade . Auch wenn die Qualität eines Natur Produkts schwankt, muss der Fachmann die Ware an den Hersteller zurück schicken als Unverkäuflich. Die Hälfte der blüten waren leider nicht mal in Ansatz ausgewachsen und die mini blütchen gerade 2 bis 3 mm groß. Eigentlich bloß Abfall ☹️traurig daß der Profit die Kunden Zufriedenheit überwiegt

7. elokuuta 2026
Canthera-logo

Vastaus yritykseltä Canthera

Vielen Dank für Ihre erneute und ausführliche Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der gelieferten Ware derart unzufrieden waren. Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei Cannabisblüten um ein Naturprodukt, weshalb Größe, Struktur, Aroma und Erscheinungsbild sowohl zwischen verschiedenen Sorten als auch zwischen einzelnen Chargen variieren können.
Unabhängig davon nehmen wir Ihre konkrete Schilderung bezüglich der sehr kleinen Blüten selbstverständlich ernst. Wir werden den Vorgang sowie die betroffene Charge nochmals intern prüfen und Ihre Hinweise dabei entsprechend berücksichtigen.
Den Eindruck, dass für uns der Profit über der Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten steht, bedauern wir sehr. Qualität und eine ordnungsgemäße pharmazeutische Prüfung haben für uns selbstverständlich einen hohen Stellenwert.

Vielen Dank, dass Sie sich nochmals die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so detailliert mitzuteilen.

Freundliche Grüße
Ihr Apotheken-Team

Trustpilot-kokemus

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