J'ai commandé une niche pour chien le 7/08 cela fait 10 jours et pas de nouvelles de l'expédition qui normalement est de 48 heures. J'ai envoyé 3 messages, pas de réponses et ils ne répondent pas au t... Näytä lisää
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article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ... L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle. Depuis 10... Näytä lisää
J ai commandé 2 paniers pour mes chiens qui sont trop petits. Je souhaite vous les renvoyer pour en acheter de la taille supérieur. Quelle est la procédure ? J attends depuis 4 jours le retour du ser... Näytä lisää
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Näytä lisää
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Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
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J'ai acheté la laisse double
J'ai acheté la laisse double, le concept est super. En revanche, après une semaine d'utilisation, une des deux laisses s'est coincée sur le côté du système et ne s'enroule plus. Le système pour recevoir les sac est trop petit pour les rouleaux, donc on est obligé de dérouler pour renrouler quelques sacs, et quand il y a deux chiens, on se retrouve souvent à sec. Bref, la qualité est mauvaise, ce qui est vraiment dommage.
Pas eu de réponse ni mon colis
Je n’ai toujours pas eu de réponse à mon message depuis le site avec mes coordonnées et décrivant mon problème. Je n’ai toujours pas réceptionné mon colis qui aurait dû être livré du 17 au 29 avril 2026. C’est pourquoi je suis mécontente.
Produit de mauvaise qualité et détruit…
Produit de mauvaise qualité et détruit en quelques jours.
Die Lieferung hat mehrere Wochen…
Die Lieferung hat mehrere Wochen gedauert- bis dahin passte der Hund nicht mehr in das Häuschen. Das mitbestellte Spielzeug war nach einer Stunde kaputt- sehr schlechte Qualität. Außerdem hat der Kundenservice auf meine Nachfrage nicht reagiert. Ich werde dort nie wieder bestellen
Commande passée le 4 avril et à ce jour…
Commande passée le 4 avril et à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
On me dit d’abord qu’elle sera livrée entre le 8 et le 20 avril puis entre le 20 et le 24 avril et pour finir entre le 4 mai et le 14 mai. En espérant qu’il n’y ai pas encore de changement.
0% de coton et 100% de polyesther
0% de coton et 100% de polyesther
Je n'en veux pas
Sur le site vous annoncez coton, mensonge.
Site à éviter
Livraison d’un produit sur les deux . Suite demande d’info sur le deuxième produit aucun retour de ce service client .
Suivi du colis sérieux..Emballage pas…
Suivi du colis sérieux..Emballage pas facile à défaire mais le coussin est bien protégé…
J’ai commandé plusieurs produits chez…
J’ai commandé plusieurs produits chez eux et c est vraiment pas mal.
Produit conforme et satisfaction du…
Produit conforme et satisfaction du modèle.
Juste livraison un peu longue par Chrono postale.
Expérience très décevante et coûteuse
Expérience très décevante et coûteuse ! Je reçois un produit qui n’est pas à la bonne taille suite à un erreur du vendeur. Aucune réponse à mes messages de Christopher, qui m’écrivait plusieurs fois par semaine avant l’envoi du colis, pour procéder à l’echange… je pensais commander d’autres articles mais ce site n’est pas fiable !
Non seulement la livraison a pris 15…
Non seulement la livraison a pris 15 jours, alors que j'avais commandé des produits similaires sur d'autres sites animaliers que j'ai reçus sous 48H,
mais l'emballage en plastique intérieur du produit l'avait gravement endommagé :
il s'agit en effet d'une niche en tissu molletonné qui a été très fortement compressée par le film plastique, et donc à la fois déformée et froissée.
J'ai contacté le vendeur sans succès à plusieurs reprises, suite à la réception de ma commande, pour lui renvoyer l'article abîmé.
Je soupçonne que les commandes partent de Chine, d'où le retard de livraison injustifié, ce qui permet à ce site marchand mafieux de se faire une marge en or massive en payant les articles à très bas prix, puis en ne traitant pas les réclamations ni les demandes de retour de marchandise.
Bref, une arnaque sans nom...
un escroc qui ne répond pas aux mails…
un escroc qui ne répond pas aux mails ni aux appels
l'article reçu n'était pas le bon, impossible de l'échanger, on a perdu 60€ !!
article commandé le 8 mars
article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ...
L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle.
Depuis 10 jours, malgré 3 relances par mail et plusieurs appels, aucun retour du fameux Christopher (Christopher Verkamer, le dirigeant) alors qu'il est précisé sur le site "service client 7J/7" et "réponse garantie sous 24h" ... pfff c'est un escroc, à fuir !!
Au vu de la qualité dont je suis très…
Au vu de la qualité dont je suis très déçue par rapport à la photo du site, cela ne vaut absolument pas le prix ou est vendu ce coussin. Sur un site chinois (d'oû vient d'ailleurs cet article) je ne mettrais pas plus de 10 euros.
Livrée très en retard
Livrée très en retard, et le lit tapis n est pas si bien que sur la photo.. trop petit , pas assez épais..je suis décue et ne recommanderai plus par internet...du chinois que du bas de gamme!!! Petit prix,. grande déception.
Coussin pour les chiens ils sont parfait
Coussin pour les chiens ils sont parfait
temps de livraison très long eun lit venu à piedt a part…
temps de livraison très long et a part écrit en transit on a rien sur le suivi, sinon qualité semble bonne on verra à l'usage
Bonjour j'ai essayé de vous contacter…
Bonjour j'ai essayé de vous contacter aucune réponse par mail et par téléphone.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il est en attente de livraison depuis le 24 février??? Merci à vous de trouver une solution
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