Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Zu Buchungsfragen wärend der Buchung habe ich die angebotene Nummer 08000009765 gewählt. Die automatische Ansage meinte, dass ich mich kurz gedulden sollte, ich wäre an erster Stelle in der Wartesch... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Die Website ist super aufgebaut. Selten so strukturierte Seiten und einfach Buchungsoptionen gesehen. Erinnerung der Zahlungen per Mail ist auch praktisch. Leider erreicht man bei Problemen niemande... Näytä lisää

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

219 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Service wird groß geschrieben!

Der Service bei Campaya war super! Umgehende Antwort, freundlich, zuvorkommend- einfach Klasse.
Storniert haben wir letztendlich nur, weil Novasol die Häuser im Auftrag verwaltet. Internetbewertungen berichten nix gutes (spontane Stornierung, doppelte Belegung) und Freunde/Familien hatten auch diverse Probleme damit. Diesen unnötigen Stress wollten wir nicht riskieren.

27. helmikuuta 2022
Saanut 2/5 tähteä

Wir sind über die…

Wir sind über die Google-Buchungsplattform auf Sie gestoßen. Dort wurde in den Preisen je Nacht keine Reinigung berücksichtigt. Erst auf der Campaya-Seite hat man diese Kosten das erste Mal gesehen. Die anderen Übernachtungspreise bei Google hatten die Reinigung schon berücksichtigt und waren daher deutlich transparenter und kundenfreundlicher

14. helmikuuta 2022
Campaya.de-logo

Vastaus yritykseltä Campaya.de

Guten Tag Herr Diederich,

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Leider hängt es von der Einrichtung einer bestimmten Seite ab, und wenn Google Travel zu einer Website für Ferienwohnungen weiterleitet, auf der zusätzliche Dienste gelten, werden diese nur auf der Seite angegeben.

Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung bei der Suche nach einer Ferienunterkunft benötigen, können Sie uns gerne unter support@campaya.de kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen einen guten Tag

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe Ihnen eine Email am 29.01.2022…

Ich habe Ihnen eine Email am 29.01.2022 geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen.

7. helmikuuta 2022
Campaya.de-logo

Vastaus yritykseltä Campaya.de

Liebe Claudia,

es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort erhalten haben.

Wir haben unser System überprüft und leider sind es nicht wir, Campaya, die Sie versucht haben, zu kontaktieren, sondern unser Partner Novasol.

Wir antworten immer innerhalb von maximal 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Saanut 3/5 tähteä

Zurück Button nervt sehr

9. tammikuuta 2022
Campaya.de-logo

Vastaus yritykseltä Campaya.de

Guten Tag, Herr Stapel!

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Wir sind uns nur nicht sicher, auf was Sie sich genau beziehen, den Zurück-Button einer bestimmten Seite bei uns, oder generell alle Zurück-Buttons auf unserer Seite?

Wir schätzen das produktive Feedback unserer Kunden, denn es gibt uns die Chance, unseren Service und unsere Seite zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die genauen Details per Email mitteilen möchten.

Natürlich stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen, Hilfe mit unserer Seite oder einer Buchung gerne unter support@campaya.de zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

Saanut 3/5 tähteä

Die App vereinigt leider nur einige…

Die App vereinigt leider nur einige Apps...sonst nichts

7. tammikuuta 2022
Campaya.de-logo

Vastaus yritykseltä Campaya.de

Guten Tag Herr Schwerdt,

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.

Wir sind uns nicht sicher, worauf Sie sich beziehen.

Unsere Kundendienstabteilung hat Ihnen eine E-Mail gesendet, um zu sehen, ob wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, und um Feedback zu Ihrem Problem zu erhalten.

Haben Sie einen guten Tag

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin