Direct na installatie geschreven. Snelle levering. Product netjes verpakt en ziet er solide uit (moet zich nog bewijzen) plaatsing lampjes eenvoudig. De koppeling aan de app via de hub ging probleem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik gebruik sinds november de smart functies van de calex app. Hiermee schakelen 16 lampen c.q contactdozen automatisch in en uit. Nooit problemen mee gehad echter vannacht zijn 3 contactdozen spont... Näytä lisää
Yritys on vastannut
10 rookmelders gekocht 3,5 jaar geleden. Toen al een crime om ze te koppelen maar uiteindelijk gelukt door frequentie wifi te veranderen. Vorige maand ging 1 van de melders af zonder reden (geen roo... Näytä lisää
In het verleden 7 Calex lampen gekocht. Werkten perfect. Recent de Calex smart app moeten herladen. Vorige was per ongeluk gewist. Qua functionaliteit is al het intuïtieve verdwenen. Geen verschuive... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä calex.eu
Yrityksen kirjoittama
Wij zijn Calex
Het lijkt zo eenvoudig. Wanneer je licht nodig hebt, druk je op een schakelaar en gaat de lamp aan. Maar iedereen weet dat licht veel meer is dan alleen zichtbaarheid. Licht bepaalt hoe een ruimte aanvoelt, hoe comfortabel je je voelt en hoe je een moment beleeft. Fel licht kan energie geven, maar ook vermoeiend zijn. Zacht licht kan ontspannend werken, maar is niet altijd geschikt om bij te werken. De juiste balans maakt het verschil.
Bij Calex begrijpen we die balans als geen ander. Wij weten dat licht invloed heeft op sfeer, focus en welzijn. Daarom helpen we je om licht bewust in te zetten. Of het nu gaat om een ontspannen avond op de bank, een gezellig diner met vrienden of een productieve werkdag thuis. Met de juiste verlichting voelt elke ruimte precies goed aan.
Calex is een creatief en toegankelijk merk met oplossingen voor ieder moment en elke ruimte. Van decoratieve verlichting die karakter en warmte toevoegt aan je interieur, tot functionele lampen die gewoon doen wat ze moeten doen. Of je nu één lamp vervangt in de badkamer of je hele woning opnieuw wilt inrichten met licht. Bij Calex vind je verlichting die past bij jouw stijl en behoeften.
Onze passie voor licht en sfeer gaat terug tot 1970. Al meer dan vijftig jaar ontwikkelen en leveren wij verlichting waarin design, kwaliteit en gebruiksgemak samenkomen. Door de jaren heen zijn we meegegroeid met nieuwe woontrends, technologische ontwikkelingen en veranderende woonwensen. Wat altijd is gebleven, is onze overtuiging dat goed licht bijdraagt aan een prettiger leven.
Vandaag de dag werken we elke dag aan slimme, innovatieve en duurzame verlichtingsoplossingen. We combineren modern design met betrouwbare technologie en energiezuinige oplossingen. Daarbij houden we rekening met eenvoud, zodat onze producten voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn. Slimme verlichting moet immers niet ingewikkeld zijn, maar juist bijdragen aan comfort en gemak.
Makers van ambiance
Dag in, dag uit zijn wij bezig met het creëren van ambiance. Niet alleen door mooie producten te ontwerpen, maar door na te denken over hoe mensen wonen, leven en werken. Wij geloven dat licht een verlengstuk is van je interieur en je levensstijl. Met de juiste verlichting kun je een ruimte groter laten lijken, warmer laten aanvoelen of juist rust brengen.
Daarom ontwikkelen wij oplossingen die verder gaan dan alleen verlichting. Onze producten ondersteunen een slimmere, comfortabelere manier van leven. Van sfeervolle filamentlampen tot slimme lichtoplossingen die zich aanpassen aan jouw dagritme. Altijd met oog voor detail, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid.
Bij Calex staat sfeer centraal, maar nooit zonder functionaliteit uit het oog te verliezen. We geloven dat goede verlichting niet opvalt doordat ze aanwezig is, maar juist doordat ze perfect past bij het moment.
Calex: jouw specialist in licht en sfeer
Of je nu op zoek bent naar inspiratie, een praktische oplossing of verlichting die echt iets toevoegt aan je interieur. Calex staat voor licht dat werkt, licht dat leeft en licht dat sfeer creëert. Al sinds 1970.
Jij staat centraal
Yrityksen kirjoittama
- We zijn toegewijd naar onze klanten
- Bij Calex staat de klant altijd centraal. We doen er alles aan om producten te leveren waar je op kunt vertrouwen en die eenvoudig zijn in gebruik. We streven naar duidelijke informatie en oplossingen die doen wat ze beloven. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan denken we graag mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Yhteystiedot
Lyonstraat 29, 3047 AJ, Rotterdam, Hollanti
- help@calex.eu
- calex.eu
The Biggest Deals
4,1
Hyvä
201 arvostelua
On vastannut 43 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles verliep naar wens
10. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het gehele proces. We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Good quality… However
The cameras came with EU plugs, one we had successfully connected no problem but the other was already connected to a different account and are now having to wait a few days for this to be resolved. The quality of image looks great it’s just a shame one of the devices isn’t ready to be used considering these where bought new as well…
9. syyskuuta 2025
Dispatch and delivery was in QuickTime
Dispatch and delivery was in QuickTime, the plug is easy to set up and use, I already use three other products from CALEX the plug fit into the app easily, quick to set up
Yes, I would recommend
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Thank you for your great feedback! We’re happy to hear you are satisfied with the Calex products.
Kind regards,
Team Calex
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten en de snelle levering. We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Super snelle levering
Super snelle levering, volgende dag al in huis 👍
Top lampen,werkt prima met de app
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten, de snelle levering en de app. We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Goede smart tag!
De levering van de Smart tag ging vlot. Mijn vader maakt er graag gebruik van!
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt voor uw review en uw vertrouwen in onze producten. Fijn om te horen dat de Smart tag naar wens werkt en dat de levering goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
waardeloze en trage hulp
Klantenservice reageert erg traag en met weinig empathie op mijn klacht. Ik voel mij niet gehoord en serieus genomen. Calex is een prima merk maar koop echt niks meer via de webshop.
1. elokuuta 2025
De kwaliteit van de slimme lampen is…
De kwaliteit van de slimme lampen is zeer onder de maat. Met wifi vallen ze met regelmaat uit, raken off line enz.
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat deze niet naar verwachting is verlopen. Bij Calex streven we naar kwaliteit en klanttevredenheid, en het is jammer om te horen dat dit in uw ervaring niet zo is overgekomen.
We willen dit graag goedmaken en ervoor zorgen dat u een betere ervaring met Calex heeft. Zou u contact met ons willen opnemen via help@calex.eu? Dan zorgen wij dat dit persoonlijk en zo snel mogelijk wordt opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
J’en suis a mon deuxième achat de…
J’en suis a mon deuxième achat de rubans leds, a chaque fois je suis confronté a des pertes de signal et donc a des clignotements du ruban leds . C’est très agaçant de reprogrammer quasiment toutes les semaines.
Décu des produits
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Thank you for taking the time to share your Calex experience with us. We are sorry to hear that the Led strips did not meet your expectations. We strive for quality and customer satisfaction, and it is disappointing to learn that this was not reflected in your experience.
We would like to make this right and ensure you have a better experience with Calex. Could you please contact us at help@calex.eu? We will make sure to handle this as good as possible.
Kan beter
Ik heb bijna alle lampen in huis van Calex, zowel spots als plafonnières. Met de spots ben ik tevreden. De plafonnières vangen echter veel insecten en kunnen bovendien niet helemaal uitgezet worden met de app. Als ik in bed lig en de lamp uitdoe via mijn telefoon blijft hij altijd een klein beetje aanstaan. Ik ga dan uit bed om de lamp met de knop uit te zetten, maar dan kan ik hem dus niet meer aanzetten via de app.
31. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze spots. We vinden het jammer dat de plafonnières niet naar verwachting werken en begrijpen dat dit vervelend is.
We helpen u hier graag verder mee zodat u toch een positieve ervaring met Calex behoudt. Zou u contact met ons willen opnemen via help@calex.eu? Dan kijken we samen naar een passende oplossing
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Outdoor product failure and feedback
UPDATE: So after this message was posted Calex got in touch and actually did honour the warranty for the 2 fittings listed, not sure this should have taken a trustpilot review to resolve but im once again happy, lets hope these last more than 13 months.
Over the last few year I have started converting my house lighting and security to smart devices and decided Calex would be a good place to start.
13 months ago I purchased 3 outdoor PIR lights. They were easy to setup and to configure to how I wanted them to work. Last week 2 of the 3 failed, I made contact with Calex only to be told as I was in the UK the warranty would only be valid for a year but in the EU it was 2 years.
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä calex.eu
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that it did not meet your expectations. At Calex, we strive for quality and customer satisfaction, and it is disappointing to learn that this was not reflected in your experience.
We would like to make this right and ensure you have a better experience with Calex. Could you please contact us at help@calex.eu? We will make sure to handle this personally and as quickly as possible.
Kind regards,
The Calex Team
Fantastisch bedrijf
Heb inmiddels meerdere producten van Calex. Ze leveren snel, overzichtelijke website en meer dan prima prijzen. De app waarmee je de producten bedient is fantastisch. Het werkt allemaal gemakkelijk en heeft zelfs een widget voor op je telefoon waarmee je lampen makkelijk aan en uit zet zelfs als je niet thuis bent!
29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten, de service en de app. We hopen dat u nog lang plezier heeft van uw Calex producten.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Klantenservice faalt, maar revancheert zich
Een paar uur nadat ik tot de ontdekking was gekomen dat ik de verkeerde ledlamp had besteld, heb ik de klantenservice een bericht gestuurd. Daarop kreeg ik antwoord dat er spoedig contact met mij zou worden opgenomen.
Daarna weken vergeefs gewacht. Een maand of langer later kreeg ik nog eens hetzelfde bericht. En wéér werd er geen contact met mij opgenomen.
Ik vind Calex een prima, inventief bedrijf, maar de webshop is een aanfluiting: onoverzichtelijk en, naar nu blijkt, beroerd georganiseerd. Jammer!
Edit 25 september: Naar aanleiding van bovenstaande ervaring werd ik enkele weken later per mail benaderd door een medewerker (of bot) van Calex met excuses en een aanbod om “bij hoge uitzondering” de ontvangen lamp terug te sturen, de aanschafkosten terug te betalen en, als pleister op de wond, een royale korting te geven op de aanschaf van de (deze keer) door mij begeerde lamp.
Kortom: natuurlijk allereerst stom van mij om eerst de verkeerde lamp te kopen, vervolgens jammer van de gang van zaken bij Calex, maar uiteindelijk: hulde voor de afwikkeling. Al met al zal ik klant blijven bij Calex.
8. kesäkuuta 2025
Werkt goed en eenvoudig te installeren.
Deze apparatuur is eenvoudig te installeren en werkt naar behoren, zonder allerlei ingewikkelde instellingen.
29. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Bedankt voor de positieve review. Goed om te horen dat de producten naar behoren werken.
Met vriendelijke groet,
Team Calex
Quality product at good price
Quality product. Easy to set up. No hub required. Quick delivery.
6. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä calex.eu
Thank you for your great feedback! We’re happy to hear you are satisfied with the product and service.
Kind regards,
Team Calex
Broke immediately
Bought an Alexa enabled called midnight, didn't even last two days before it just completely died no easy of turning back on or working
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
whatever you do not buy from this group
I honestly don't know where to start but I know where to finish and that is please never buy their smart bulbs .. I had a light bar fitted in the kitchen with three lights and the bulbs are G10 the light bar with the three bulbs is approximately 5 foot away from my main router which by the way runs 10 wifi devices with one problem at all .. so back to these horrendous bulbs two of them will work with the app and voice control the other one if you use the app it says exactly this [weak Wi-Fi single position the bulb nearer to the Wi-Fi] WTF I kid you not .. and the electrician also noticed that two of them when using the app have got like chinese icons/logs whereas the others haven't .. hang on I have finished yet this morning in the bedroom which by the way as a light bar but round one again with three bulb holders using G10 so again two of them are working whilst the other one will not switch on at all as it will say bulb is offline no matter how many times the electrician reset the bulb it was found by the calex app as ok then you would say Alexa turn on bedroom spot(that's what he named it) anyway Alexa would respond with device unresponsive/offline .. anyway I'm leaving it there because I am getting pissed off I've not even got on to mention about the support because that is non-existent so don't take my word for this just look at the reviews and the company is quoted as being POOR so that says something doesn't .. more foreign crap coming into the UK
23. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
CALEX cameradeurbel heel slecht
Na een Periode van minder dan een jaar werkt de CALEX Deurbel niet . Verbinding kan niet herstellt worden. Alle voorbereiding , router enz. alles als tevoren. Slecht product! NIET KOPEN AUB. Je wordt er niet blij van.
5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Cakes Smart Light biedt geen oplossing
Wat een beroerde service geeft dit bedrijf. Kennelijk zit er een soort robot die een rijtje vragen op je afvuurt, zonder na te denken.
Wat heeft een aankoopbonnetje te maken met het oplossen van een probleem????
Overigens nog steeds niet opgelost. Mood Light werkt niet, is niet meer op te starten, ook niet volgens de instructies van dit bedrijf. Als je dan nog eens een vraag stelt krijg je geen reactie meer. Uiterst klantonvriendelijk.
5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great response, great follow up
I bought a VIBEX Edge LED strip. There were no instructions for the remote control. I asked for help - not only did I get it promptly, but they checked I was happy. Well done!
26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.