Caisses En Bois Arvostelua 

J'ai passé une commande à cette entreprise qui ne m'a jamais été livrée. La commande a été payée, et la société est injoignable et donc aucun remboursement.

Commande effectuée le 15 janvier 2025, livraison prévue 4 à 7 jours ouvrés . Nous sommes le 11 février et après contact par mail , monsieur Ramon m’annonce encore 3 semaines d’attente avant envoi avec toutes ses excuses !!!

Commande jamais reçu !!!!!! Aucun retour ? ??

Merci beaucoup pour la livraison des portes coulissantes ! Nous sommes très satisfaits du résultat. Je recommande cette entreprise : Produits de bonne qualité, bon prix et la livraison a pris un peu plus de temps mais c'est à notre goût. Merci et à la prochaine commande !

Caisses commandées le lundi , reçues le vendredi. Articles conforment aux photos 👍🏻
Pour moi aucun soucis, même sur le chat du site,j'ai reçu une réponse dans les minutes qui suivaient

Article disponible et normalement expédié en 3 jours, Toujours pas de nouvelle au bout de 8 jours.
Marchand peu fiable, j'ai demandé mon remboursement de 200€ via litige PayPal.

Très content de ma commande.
Comme il y avait un peu de retard ils m ont upgrade en terme de qualité sans surplus.
Top

La caisse en bois est joli, malheureusement à mal supporter le voyage. Je l'ai signaler à la société KISTENTONING, ou je demandé qui me face parvenir 3 lattes pour les remplacer moyennant paiement. Monsieur RAMON à préférer m'envoyer une nouvelle caisse pour remplacer celle qui est cassé et à leur frais.
Merci Monsieur RAMON pour votre sympathie et votre sens du commerce. Je recommande vivement le site KISTENTONING ( caisse en bois ).

Carton éventré,
Planches de bois abimés,
Clou plié et sortant de la planche,
Peinture non fournie, alors que j’ai effectué une réclamation puis une relance par mail.
J’attends toujours de recevoir la peinture qui m’a été annoncée en livraison .
Aucune excuse de la part du service client.
Déçue et en colère, surtout pour le prix de l’article acheté et vu l’état à l’arrivée .

Site que je déconseille. Commande passée il y a une dizaine de jours. Impossible d'obtenir un suivi de la commande. De plus, il faut maîtriser le néerlandais pour communiquer.

Assez bon rapport qualité/prix.
Les planches de la caisse sont fixées en partie avec des agrafes. C'est suffisamment solide pour l'utilisation. Mais pour le transport brutal, l'objet n'a pas résisté. J'ai remplacé les agrafes arrachées par des vis.
A la prochaine livraison, le livreur devra s'armé de beaucoup BEAUCOUP de patience . . .

Je n’ai encore rien reçu et je n’ai aucune nouvelle concernant ma commande alors que j’ai procédé à cette dernière il y a 10 jours :/ j’attends …

Les caisses pour animaux sont vraiment très sympa. J'ai pris la petite taille pour mes lapins et ils ont beaucoup de place. 2 lapins nains peuvent dormir dedans ensemble sans problème. Pour mes chats elles sont également à la bonne taille. Les caisses sentent bons le bois. La livraison était impeccable.

La caisse en bois est jolie mais est arrivée cassée, un des coins intérieur n'était plus fixé. Le service client m'a dit de mettre un coup de marteau pour la réparer. C'est ce que j'ai fait .Mais quand on achète un article neuf, on est censé recevoir un article en bon état. C'est dommage.

Pensant miser sur la qualité avec un article assez cher, je suis bien déçue.
Ma commande est arrivée endommagée (une des planche en bois etait casée et arrachée et une autre avait un impact et un trou).
J'ai contacté le service client, sans réponse ...

Service parfait. Le produit correspond à la description .
Livraison au top !