Cafori Arvostelua 7 708

Vastaus yritykseltä Cafori

11. kesäk. 2024

Cher Stephane,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la qualité de notre café. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits et un excellent rapport qualité-prix, et c'est gratifiant de savoir que nos efforts répondent à vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement. l'équipe webcare de cafori.com

Vastaus yritykseltä Cafori

21. toukok. 2024

Kære Niels,

Hvor er det ærgerligt at høre, at du har haft denne oplevelse. Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så vi kan løse dette? Vi synes, det er meget uheldigt, at dette er sket. Desværre har du ikke efterladt kontaktoplysninger i denne anmeldelse, så vi kan ikke selv kontakte dig. Vil du venligst selv kontakte kundeservice?

Med venlig hilsen,
webcare-teamet.

Vastaus yritykseltä Cafori

8. toukok. 2024

Bonjour monsieur Gouverneur,

Vous avez commandé le café en promotion à l'époque. Le prix normal est celui qui est actuellement en ligne.

Actuellement, il y a à nouveau une belle offre. Si vous commandez 3 paquets et que vous entrez le code 2PLUS1 dans votre panier, vous bénéficierez d'une remise équivalente à 1 paquet de café. Ainsi, vous obtiendrez le troisième paquet de café gratuitement grâce à cette remise. L'offre est valable jusqu'au 20 mai.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement, l'équipe webcare de Cafori.

Vastaus yritykseltä Cafori

25. huhtik. 2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la livraison. Nous sommes joignables par téléphone tous les jours, mais le 19 avril, nous avons organisé une journée d'information spécialement dédiée au service client.

Nous sommes conscients des retards de livraison. En raison de sous-effectifs dans les centres de distribution français, liés à des absences pour maladie, vacances et la période du ramadan, des retards considérables ont été enregistrés. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir une livraison rapide.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de webcare de Cafori.

Vastaus yritykseltä Cafori

18. huhtik. 2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à la date prévue et que vous êtes satisfait de la qualité du café que vous avez reçu.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité et des produits exceptionnels à nos clients.

Encore une fois, merci d'avoir choisi notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir.

Cordialement, l'équipe webcare de Cafori.

Vastaus yritykseltä Cafori

22. huhtik. 2024

Kære Diana,

Mange tak for din smukke bedømmelse med 5 stjerner og dine tilhørende komplimenter. Lad os fortsætte på den måde og holde fuld damp på positiviteten! Og fortæl os også, hvis du et eller andet sted støder på problemer? Jeg ønsker dig mange kaffeglæder og håber, at vi kan være dig til nytte i lang tid fremover.

Jeg ønsker dig mange gode kaffestunder, og vi håber at kunne betjene dig i lang tid fremover.

Med venlig hilsen
Suzanne || Webcare team Cafori

Vastaus yritykseltä Cafori

27. maalisk. 2024

Dear Rania,

Thank you for your review. I am sorry to read that you did not receive you order yet and that you did not got the e-mail from my co-worker, my apologies.

I checked for you and see that unfortunately, there was a delay with the carrier, but that your package is on its way now. Just yesterday my colleague sent you an email with the track and trace.

With kind regards,
Suzanne ll Webcare team Cafori