You can really feel the passion behind this company – the machine and all its parts were packed so thoughtfully. Unboxing it was a proper treat! The colour and size make it much nicer to look at... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The transaction and information sides of the business are as well run as the robots are well designed and well made. Clear, straightforward, prompt. Even international transactions are well orchestrat... Näytä lisää
Packaging was great, all parts included, functions as described, and build is sturdy. Slight concern: am getting metal filings/powder that seems to grind off where the Portafilter rubs against the... Näytä lisää
I absolutely love this company and everything it stands for. The innovation behind its products is truly impressive. My Cafelat Robot is not only beautifully designed but also incredibly capable o... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
The Official Online Store of Cafelat in UK. We buy directly from Cafelat and carry the entire range of their products. Cafelat formed in 2008 by Paul Pratt from the UK. We supply a high-end accessories for barista and launched the awarded Cafelat Robot - Manual Espresso Maker.
Yhteystiedot
483 Green Lanes, N13 4BS, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- N/A
- cafelat@cafelat.co.uk
- cafelat.co.uk
4,8
Erinomainen
355 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Outstanding customer support - Harsh 1-star review retracted.
Previously reported 1-star due to shipping issues. My review was harsh and to be retracted. Cafelat provided outstanding customer support to a Royal Mail error by opening an investigation immediately with RM and by communicating quickly with me. Package was located and now enroute to me. Thank you Cafelat. 😊
11. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Filter screens ordered was all
Filter screens ordered was all
Scratched. Emailed customer service and was told this is normal as they are polishing marks. lol. They are most definitely not polishing marks as those tend to be circular in motion or consistent pattern. These were blotchy and random scratches. Replied as such and no more feedback. Wonderful customer service! Not… Just received feedback below. The only issue is the new ones i ordered (all 3 pieces) look more worn than the one I’ve been using out of the box which had no such marks/ scratches. Go figure…
30. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Cafelat UK Limited
Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry for any confusion and for not meeting your expectations. To clarify, our filter screens are not polished individually; they are mass-produced and compressed by machine, which can sometimes result in surface marks. These marks are a normal part of the production process and should not impact the screen’s functionality.
That said, we understand the importance of delivering a product that meets your standards, and we apologise if this wasn’t communicated clearly in our initial response.
Top quality
27. syyskuuta 2024
very very fast pack to ship experience
very very fast pack to ship experience, so fast that it just needs < 2 weeks calendar days to ship to Indonesia
26. syyskuuta 2024
Buy direct from Cafelat website
Buying direct from cafelat is the best option. Good quality and price. Fast delivery.
30. elokuuta 2024
excellent service and product
excellent service and product
Like on the video demo everything went smooth and the gasket arrive promptly and was easy to install and fit perfectly 👏
19. elokuuta 2024
Good service .
27. elokuuta 2024
Ease of ordering was great.
8. elokuuta 2024
Well made, arrived quickly
Arrived quickly. Very impressed. I’m a novice at coffee making but getting better. My advice is keep on going!
5. elokuuta 2024
Fast delivery
5. elokuuta 2024
Cafelat Robot
Delivered the day after ordering- brilliant
The Cafelat Robot made me smile as soon as it was out of the box. A lovely design and well engineered.
Instructions where clear and the message not to over complicate making espresso was much appreciated.
Once the right grind of the beans was found (4 or 5 shots) and pressure/technique on the levers, the results have been consistent and very good.
A lovely way to make a very good espresso.
Thank you
19. heinäkuuta 2024
Seems good company to deal with
Seems good company to deal with. All straight forward and product (Robot) is great.
11. heinäkuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.