Caddys Arvostelua 188

Tempo faentro nel negozio di vle sabotino a milano e attratta da buoni sconti faccio una grossa spesa . Arrivata a casa guardo per caso lo scontrino e mi rendo conto che il detersivo lavatrice non è stato battuto scontato ma a prezzo intero ..del resto della spesa non ricordavo i prezzi e non posso essere certa . Torno la mattina dopo ,per principio, scontrino in mano con la ragazza alla cassa faccio notare e lei dice che lo sconto iniziava dal giorno dopo ... ma nel cartello non c era scritto niente .. mi ero riproposta di non tornarci ma avendolo vicino a casa oggi entro e rifaccio spesa facendo super attenzione ai prezzi e mentre facevo la fila alla cassa una ragazza che ha lo scontrino in mano fa notare che dei sacchi dello sporco ( presi in un cesto con gran cartello di sconto ) erano stati battuti a prezzo intero , la cassiera borbotta qualcosa come " a sconto sono altri molto simili " . Io lascio il carrello pieno e me ne vado .. allora è un vizio !!!!!!!! Non è stato un caso il mio !!! Succede , basta guardare lo scontrino ...

Negozi ben forniti con buoni prezzi però’ finisce tutto qua. Esiste un enorme problema con il personale , in particolare nel punto vendita a Mestre (Venezia), viale Garibaldi 1. La responsabile del negozio MALEDUCATA , SCONTROSA, SGRADEVOLE, ZERO PROFESSIONALITA’, ZERO DISPONIBILITA’. Invece di aiutare e cercare di risolvere un errore fatto in cassa da loro stessi (cassieri) , litiga e aggredisce verbalmente offendendomi pure. Alla fine dice che non le interessa proprio se farò un reclamo / segnalazione e se ne va….L’azienda dovrebbe seriamente tener conto di queste negative recensioni perché io non tornerò mai più li’. Mi dispiace perché ero una cliente affezionata.
Con questa persona dentro avete perso tanti punti… e tante clienti…

i prodotti saranno anche convenienti ma il risparmio non vale il tempo che impieghi per riuscire a mettere i prodotti nel carrello per poi scoprire che al checkout neanche puoi proseguire con il pagamento.
sito che fa letteralmente scendere il latte alle ginocchia e manda in crash persino un browser come chrome. fisicamente ci si mette molto meno ad andare a fare la spesa in macchina e tornare a casa. una delle esperienze di NON acquisto online peggiori che abbia mai provato.
Signori.. faccio siti per lavoro da vent'anni ormai e vi posso garantire che una pagina del carrello che carica in 46 secondi e pesa 14.5MB ha qualche problemino che andrebbe fatto risolvere da chi avete pagato per farvi fare l'e-commerce.... e di corsa.

Purtroppo la mia esperienza con lo store online di Caddy's è negativa, perchè dal 15/04/2023 non ho mai ricevuto la merce che è stata persa dal corriere. Al call center ho sempre ricevuto una risposta ma ho dovuto chiamare più volte io stessa per parlare con Sara che sembra sia l'unica autorizzata a procedere per effettuare il rimborso. Se posso dare un consiglio: non aspettate che siano i clienti insoddisfatti, quelli che non hanno ricevuto la merce dopo 15 gg, a contattarvi. Anticipateli! Questo significherebbe dare un vero servizio. Spero di riavere i soldi a questo punto !!!

Premetto che ho già comprato on Line una volta e non ho avuto nessun tipo di problemi questa volta invece ordinato il 09/04/2023 ad oggi 24/04/2023 non solo non ho ricevuto il pacco con i prodotti ma nonostante ho chiamato più volte caddy’s ancora non mi hanno risolto il problema mai e poi mai più comprerò online da caddy’s

Prima di tutto dovresti rivedere le vostre commesse che lanciano i carrelli dietro i clienti e sono maleducati. Sto parlando del negozio di Rho Milano via Matteotti. Vergogna

Portale Caddy.it con ottime offerte!
considerato il prezzo molto conveniente, ho acquistato molti pezzi della shampo che uso nel quotidiano, ordinati il 9/03, arrivati a casa il 13/03 (11 e 12 sabato e domenica)
Pacco confezionato molto bene, su più livelli in modo che gli oggetti non potevano ribaltarsi.
sicuramente farò altri acquisiti.

mi è arrivato un correttore scaduto... da tre mesi...

Pacco arrivato con detersivo piatti aperto, ancora non rimborsato

Ho vinto un buono spesa, ho fatto l'ordine online non avendo un caddy's in zona. L'ordine è in elaborazione da una settimana se non anche di più. Nessuna comunicazione da parte loro. Pessimi.
ordine #5000098393

Caddys di Arezzo. Sono andata per acquistare referenze in offerta viste sul volantino. Purtroppo e per assurdo non ho potuto acquistare (nonostante i prodotti erano presenti nel settore farmaceutico del negozio), perché siccome il negozio si trovava sprovvisto di addetto alla farmacia, le commesse 'normali', non potevano vendere tali referenze. Vergognoso

Dopo due settimane di comunicazioni disattese per l'invio di un prodotto sbagliato, ecco che questa mattina, il 'customer care' (sarebbe meglio che lo eliminassero per come NON risolve i problemi ai loro clienti) mi invia queste righe: Gentile Cliente,
la schiuma da barba che le è arrivata è la medesima, il fornitore ha cambiato solo in packaging del prodotto. Per scusarci comunque del disagio le vorremmo offrire un buono sconto del valore di €2 da utilizzare al suo prossimo ordine, offerte incluse.
Premesso che mi sono assicurato direttamente dal fornitore che la schiuma è diversa, le motivazioni a dir poco infantili per non sostituire il prodotto con i relativi oneri di spedizione, classificano questa azienda tra le assolutamente inaffidabili e non etiche. Un comportamento poco professionale per non dire vergognoso. Fate attenzione.
AGGIORNAMENTO: dopo la recensione mi scrivono che mi accrediteranno l'importo dopo aver scritto più volte di non volere il reso e la relativa restituzione dell'importo ma il prodotto così come ordinato. Se non si è in grado di effettuare la fornitura così come segnalata sul loro sito non si può pensare di risolvere il disservizio con la restituzione del pagato. Regalerò la schiuma a chi ne ha bisogno... Che esperienza paradossale !
AGGIORNAMENTO: dopo più di una settimana non hanno effettuato l'accredito che hanno dichiarato, senza parole...2.69 di prodotto e 4.90 di spedizione, che vergogna !
AGGIORNAMENTO. A distanza di un mese dal problema ancora nessun accredito.
AZIENDA INAFFIDABILE, COMMERCIALMENTE ED ETICAMENTE.

Acquisto online. Prodotti non corrispondenti alla grafica, sul sito compaiono altre grammature o contenitori dal colore che fanno credere ad altre profumazioni. Chiedo chiarimenti all'assistenza. Confermano l'inesattezza e ti invitano a fare il reso a proprie spese. Mail di risposta confuse che evidenziano inesperienza. Personalmente eviterò di fare altri acquisti.

Siamo di Milano abbiamo casa al Lido di Venezia e siamo clienti da una vita del punto vendita di via Doge Michiel . A settembre abbiamo comprato un paio di calze ma il prodotto era difettato e ce ne siamo accorti solo qualche giorno dopo il rientro a Milano. Abbiamo chiamato e la vecchia Responsabile che ci ha gentilmente detto che saremmo potute tornare alla prima occasione. La nuova responsabile inizialmente si è rifiutata chiedendomi con chi avevo parlato, chi l'avesse rovinata.. Dicendo più volte che era una questione solo di5€ e davanti a altre persone che non si possono abituare i clienti a queste situazioni.. Cara responsabile o mi diceva subito chiaramente che non me le cambiava e avrei capito senza fare tutto questo baccano... Altrimenti per solo 5€ me le cambiava e si teneva stretta anche una cliente storica.. Cambi lavoro... Saluti..

Acquisto online. Ordine arrivato in tempi standard. Tutto ok.

Commessa non educata ed inesperta, manco sa distinguere un cognome da un nome, anche le precedenti commesse erano così eccetto una che non c'è più. Poi non tenete più la linea max factor

Purtroppo le conseguenze delle furberie al giorno d’oggi equivalgono a recensioni negative….
Spero che sia un caso e non una scelta aziendale.
Molte volte arrivo alla cassa e mi viene comunicato un prezzo diverso da quello esposto (ovviamente più alto!), io insisto nel dire che il cartellino col prezzo era un altro, le commesse vanno a vedere e “casualmente” mi dicono “oh, ha ragione” e pago il prezzo che avevo visto.
Oggi ciliegina sulla torta… la commessa mi da un resto sbagliato (sfavorevole per me), sul momento non me ne accorgo, esco, mi rendo conto che è sbagliato, ritorno, glielo dico, e lei si comporta come se sapesse già di avermelo dato sbagliato, ricordandosi benissimo sia l’importo dovuto da me, sia quanto le avevo dato. Bene, mi da un po’ di monetine… esco di nuovo… per rendermi conto che ancora non erano i soldi giusti che mi spettavano! Pazzesco.
Forse sono stata un po’ sfortunata, però non vorrei davvero che una catena presso la quale mi piaceva rifornirmi provasse a mettere in atto comportamenti scorretti nella speranza che il cliente non se ne accorga …. :/
Sarebbe bello avere un chiarimento…

La mia esperienza di online shopping con questa azienda è positiva. Ho scoperto Caddy's quest'estate e lo consiglio a tutti: la gamma di prodotti è vastissima e, soprattutto, i prezzi sono buoni. La consegna a domicilio è molto comoda per me che abito lontano dai centri commerciali. La spedizione è veloce - il pacco è arrivato dopo due giorni dalla data dell'ordine! - e l'imballaggio della merce è super accurato. Una garanzia!

Mi sono recata oggi, 9 settembre 2022, al caddys di Firenze in via Masaccio. Il personale è stato super gentile e attento a tutte le mie richieste, tra l'altro molto dettagliate vista la quantità di scontrini da me chiesti per i concorsi in essere nel negozio. Commessa carina sorridente e davvero gentile. Grazie torno al più presto

Prezzi alti e soprattutto personale maleducato e assolutamente non organizzato, con unica attenzione x i regolamenti interni, mentre è totalmente disinteressato ai clienti e alle richieste degli stessi che vengono liquidati con male parole! Questo atteggiamento persiste negli anni! Impossibile chiedere aiuto. Sono andata via senza poter acquistare il prodotto nonostante avessi chiesto più volte l’articolo. Non mi è mai successo un comportamento così assurdo in nessun negozio. Ed è sempre così identico negli anni, x cui non darò più chances a questo supermercato di autentici maleducati incapaci di relazionarsi con la clientela!