Jeg købte briller hos Sølvtofte i…Randers
Jeg købte briller hos Sølvtofte i Randers den 26.-04.-2023 som lovede at hvis jeg fik konstateret grå stær inden for det første år, ville jeg få glassene skiftet uden beregning. Først i januar måned 2024 fik jeg konstateret grå stær og skulle opereres. Jeg fik en tid til operation, henvendte mig til Sølvtofte, for jeg regne de stod ved det de havde lovet. Men nej, nu fik jeg at vide at jeg skulle være opereret og klar til at få nye glas i inden for det første år. Havde de fortalt mig det inden jeg købte briller var jeg gået til øjenlæge først. Da der er ventetid på operation og jeg skulle gå 6 uger efter ville der gå en måned over. Det er for dårligt og useriøst at man ikke informerer kunderne ordentlig. En gang Sølvtofte aldrig mere Sølvtofte.
Venlig hilsen Jutta Erichsen
Hej Lotte,Læs lige hvad det er jeg skriver. Da jeg købte brillerne fik jeg af din medarbejder, at vide hvis grå stær udviklede sig inden for det første år, ville jeg få nye glas i uden beregning, det var vi 2 om at høre. derfor kom det bag på mig at nu skulle jeg være opereret og bagefter gå 6 uger, hvis det var blevet sagt inden, var jeg da gået til øjenlægen. så derfor 0 stjerne hvis det var muligt Hilsen Jutta
25. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu