Après un entretien annuel,,parfaitement réalisé, une fuite d'eau est apparue dans la chaudière....d'oû arrêt de fonctionnement. Appel au service de maintenance et, 48h après , l'efficacité du techn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Je ne donne pas 5 étoiles car en 2025 lors de l'entretien annuel d’une des 3 chaudières il y a eu confusion par le technicien entre les étages. Les autres année il y'a un technicien qui fait l'entret... Näytä lisää
Personnel compétant,efficace , poli et sympathique. Toujours contente du service de Bulex . Rien à dire de négatif ! Je recommande vivement. Ils sont sérieux. Mon bulex à 16 ans et toujours en fo... Näytä lisää
Le service de Bulex est toujours impeccable. Les entretiens sont bien suivis, le système pour fixer les RDV fonctionne très bien et plusieurs avertissements sont envoyés pour les rappels. Le tech... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Lämminvesivaraaja- ja lämmityspalvelut
- Lämminvesivaraajien valmistaja
- Lämmityskattiloiden korjauspalvelu
- Lämmityslaitetoimittaja
- Apua CV:n kirjoittamiseen
- Aurinkoenergialla toimivat lämminvesijärjestelmät
Tietoja yrityksestä Bulex
Yrityksen kirjoittama
Bulex is al meer dan 90 jaar een toonaangevende speler op het vlak van verwarming, koeling en sanitair warm water.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
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Yhteystiedot
Golden Hopestraat 15, 1620, Drogenbos, Belgia
- 02 555 13 13
- bulex.be
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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ponctualité du technicien
ponctualité du technicien , amabilité , qualité du service
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, l'amabilité de notre technicien et la qualité du service.
Nous vous remercions pour votre avis.
Team Bulex
Zéér goede service en een vriendelijke…
Zéér goede service en een vriendelijke en sympathieke technieker 👍
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Wat fijn te horen over de goede service en de vriendelijke technieker!
We waarderen uw positieve feedback enorm.
Team Bulex
Service rapide
Ai eu rdv rapidement pour la réparation. Mais regrette que l site ne fonctionnait pas pour cela. Donc a dû appeller le service téléhonique. Cette fois-ci le problème a été résolu tout de suite.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Nous sommes heureux que le rendez-vous ait été rapide.
Nous regrettons les difficultés rencontrées avec notre site web.
Votre commentaire est important et nous aide à améliorer nos services.
Merci de votre patience et de votre avis.
Team Bulex
Alles prima vooraf afgesproken en goed…
Alles prima vooraf afgesproken en goed uitgevoerd !
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn te horen dat alles naar wens is verlopen en goed is uitgevoerd!
We waarderen uw positieve feedback enorm.
Team Bulex
Ik heb betaald voor een onderhoud…
Ik heb betaald voor een onderhoud waarbij niks is gebeurd.
Ik heb namelijk kennis van zaken.
Dit gebeurd op regelmatige basis en is iets wat ik niet langer zal toleren.
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Het spijt ons te horen dat de onderhoudsbeurt niet aan uw verwachtingen voldeed.
We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Dank u voor uw tijd.
Team Bulex
Goede organisatie, timemanagement en vakbekwaamheid
Goede organisatie, timemanagement, en flexibel met aanpassen interventiedag (op de site iets minder maar telefonisch perfect beleefde calltaker; uiteindelijk ook een goed vakman ter plaatse die gelukkig om kon met de al wat oudere installatie die niet intelligent zegt waar het fout loopt; n goede interpretatie van de vakman mbt het soms in alarm slaan van de installatie en hoe wij dit zelf kunnen tegen gaan; thanks
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn om te horen dat de organisatie, het timemanagement en de flexibiliteit bij het aanpassen van de interventiedag goed waren.
We zijn blij dat de telefonische hulp en de vakman ter plaatse zo behulpzaam waren met de oudere installatie.
Bedankt voor de feedback!
Team Bulex
Une fuite après l'entretien, réparation à nos frai!…
Le technicien ayant fait l'entretien parti, la chaudière a commencé à couler. Un second technicien dépêché deux jours plus tard, nous dit que cela n'est plus du ressort du contrat. Autrement dit, la chaudière se portait très bien avant l'entretien, après l'entretien nous devons faire réparer la fuite à nos frais.
6. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chaudière a commencé à fuir après l'entretien et que cela ne serait pas couvert par votre contrat. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons examiner cette situation de près.
Team Bulex
De technieker gaf een duidelijke uitleg…
De technieker gaf een duidelijke uitleg bij de werkzaamheden die hij uitvoerde.
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Wat fijn dat de technieker een duidelijke uitleg heeft gegeven over de uitgevoerde werkzaamheden.
Bedankt voor uw positieve feedback, we waarderen dit enorm!
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
We zijn blij te horen dat onze service en werkzaamheden correct waren.
Hartelijk dank voor uw feedback en de mooie score!
Team Bulex
Chaudière en panne, réparation dans les meilleurs délais
Chaudière en panne, moins de 17°C dans la maison !
Appel efficacement traité le lendemain
Intervention le jour suivant, technicien compétent, efficace, propre et aimable
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Nous sommes heureux d'apprendre que l'appel a été traité rapidement et que l'intervention a été efficace.
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre technicien.
Team Bulex
Vriendelijke en correcte technicus met…
Vriendelijke en correcte technicus met een goede communicatie.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn om te horen dat u onze technicus vriendelijk, correct en communicatief vond.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien vous a plu et que le service était impeccable!
Merci beaucoup.
Team Bulex
wij zijn de eigenaar dus weet niet hoe…
wij zijn de eigenaar dus weet niet hoe het contact met de huurder verlopen is.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Bedankt voor uw feedback.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We hopen dat de huurder tevreden is.
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn dat onze technieker prima werk heeft geleverd!
We waarderen uw feedback enorm.
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn dat de interventie goed was, de technieker vriendelijk en alles proper achtergelaten is.
We waarderen uw feedback enorm!
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn dat alles prima is!
We betreuren het dat het werkrapport niet kan worden gedownload.
We zullen dit probleem zo snel mogelijk onderzoeken.
Wij zullen u via mail het werkrapport nog eens versturen.
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
Wat fijn dat de communicatie, service en onze technici zo positief zijn bevallen! Hartelijk dank voor uw feedback.
Team Bulex
Vriendelijke en behulpzame technieker. Kende duidelijk zijn vak
Vriendelijke en behulpzame tenieker
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bulex
Fijn dat onze technieker zo vriendelijk en behulpzaam was!
We waarderen uw feedback enorm.
Team Bulex
Extrêmement en colère vis-à-vis de…
Extrêmement en colère vis-à-vis de Bulex. Après un entretien, ma chaudière se met à couler le jour même. Bulex me réclame le paiement d'une réparation alors que le technicien est responsable du problème. C'est scandaleux!!!!
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bulex
Madame, Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation décrite.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés suite à l’intervention sur votre chaudière.
La qualité de nos services ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et la situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Afin de pouvoir analyser votre dossier en détail et vérifier précisément les circonstances de cette intervention, nous vous invitons à prendre contact avec notre service dédié via l’adresse suivante : complaint@bulex-services.be.
Cela nous permettra d’examiner votre dossier de manière approfondie et, le cas échéant, de prendre les mesures appropriées.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Team Bulex
Vastaus yritykseltä Bulex
Wat fijn te horen over onze vriendelijke, professionele en punctuele service!
We waarderen uw feedback.
Team Bulex
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