büroshop24 GmbH Arvostelua 

Sehr gute Erfahrung. Schnelle und korrekte Lieferung. Jederzeit wieder. Ich habe den besten Eindruck von büroshop24

Sehr gute Qualität. Die Lieferung war sehr schnell.

Superschneller Versand. Dienstags um 10 Uhr einen Drucker bestellt und am nächsten Tag schon geliefert.

Ich habe eine Bestellung hier, die u.a. mehrere Makita Geräte enthielt, aufgegeben und wollte an der Aktion von Makita teilnehmen, bei der man einen kostenlosen Akku erhält.
Dieser Akku hat einen realen Wert von ca. 170 Euro.
Zudem wird diese Aktion von büroshop24 direkt bei den Makita-Geräten sehr offensiv beworben und sogar in der Bestellbestätigung von büroshop24 steht direkt in der Artikelbezeichnung mit drin: "mit Prämie nach Registrierung ".
Um zur Teilnahme der Aktion berechtigt zu sein muss man eine Preisgrenze erreichen, die ich mit meiner Bestellung auch deutlich überschritten habe und dies muss alles auf einer Rechnung sein, aber genau hier fing das Problem an.
Da ein Artikel von Büroshop24 erst verspätet lieferbar war, wurde mir eine Teil-Lieferung angekündigt und eine Teil-Rechnung zugesandt und das fehlende Makita Gerät sollte 2 Wochen später nachgeliefert werden.
Ich erhielt dann die Teil-Lieferung, aber dies war dann wieder nur eine Teil-Lieferung von der Teil-Lieferung, denn mehr als die Hälfte der Artikel, die sich laut Benachrichtigungsmail von Büroshop24 in dem Paket befinden sollten, befand sich dann gar nicht darin.
Ich versuchte in der Zwischenzeit zu klären, ob ich eine einzelne Rechnung von büroshop24 über meine komplette Bestellung erhalten kann, damit ich an der von büroshop24 beworbenen Aktion teilnehmen kann, was mir aber leider verweigert wurde und wodurch mir büroshop24 die Teilnahme an dieser Aktion unmöglich machte. Da der Akku mit ca. 170€ wert bei einer gesamten Bestellsumme von ca. 685€ erheblich ins Gewicht fällt und ausschlaggebend für meine Bestellung bei Büroshop24 war, habe ich dann die Bestellung widerrufen und den noch nicht gelieferten Rest storniert und hier fing dann auch schon das nächste Problem an.
Die erste Teil-Lieferung habe ich zurückgesandt und die wurde mir auch erstattet. Die zweite Teil-Lieferung ging gerade in den Versand und konnte von büroshop24 nicht mehr storniert werden, hier habe ich, wie von büroshop24 gewünscht, die Annahme direkt in der Sendungsverfolgung verweigert und das Paket kam sogar noch vor meiner Rücksendung wieder bei büroshop24 an. Für dieses Paket sendet mir büroshop24 einfach nicht meine Rückzahlung über 257€. Der fehlende Artikel, der in 2 Wochen nachgeliefert werden sollte, wurde mir erstattet.

Es scheint jetzt wohl so zu sein, dass büroshop24 aufgrund seiner Teil-Lieferungen und Teil-Rechnungen komplett den Überblick verloren hat und ich hier der Leidtragende bin, dabei ist es ja ganz einfach: Ich habe ca. 685€ bezahlt, die Bestellung wurde durch Widerruf und Stornierung komplett rückabgewickelt, also sind mir auch meine ca. 685€ wieder zurückzuzahlen.
Aber genau das macht büroshop24 nicht, obwohl ich ihnen sogar detailliert aufgezeigt habe wo genau ihr Fehler bei ihren ganzen Teil-Rechnungen und Teil-Rückerstattungen liegt.
Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um diesen chaotisch wirkenden Shop machen und habe inzwischen bei Paypal einen Fall eröffnet um noch meine fehlenden ca. 257€ zurück zu bekommen.

Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden .Alle Produkte selbst die Kleinigkeiten kamen schnell und unbeschädigt an.
Ich bestell gerne wieder.

Schnelle Lieferung, faire Preise

Die Sendung war gut und G´günstig und wurde schnell geliefert

Bestelle seit Jahren die Schulsachen meine Kinder da , die Lieferung geht ruck zuck und wir sind sehr zu Frieden, also werden wir auch in den nächsten Jahren immer im Shop bestellen 👏😍

Der Artikel ist von der Qualität her gut, Druck und Farbe gefallen mir.

Was gar nicht geht ist, dass beim Versand wohl das Gesamtpaket hin- und hergeworfen wurde. Es sind 7 der 10 Papierpakete gerissen, obwohl das Gesamtpaket zwar schmutzig und instabil war aber keine Löcher oder ähnliches am Gesamtpaket zu erkennen war.

Ich hoffe, dass zumindestens das Papier in den 7 Paketen von Schäden verschont wurde.

bueroshop24.de muss eine stabilere Gesamtverpackung benutzen und nicht dieses instabile einlagige Zeugs.

In diesem und ähnlich gelagerten Fällen muss der Kunde die Rechnung für dieses Verpackungsverhalten bezahlen.

Das geht IMHO mal gar nicht !!!

Ich bestelle schon Jahren hier. Alles ist schnell geliefert und immer perfekt verpackt! Zur jede Bestellung gibt es auch Geschenke.

guter Service, gute Preise und gute Ware sowie schneller Versand, grundsätzlich keine Probleme.

Positiv: Super Preis, schneller Lieferung!
ABER Negativ: lieblose, schlechte Verpackung! Dadurch Beschädigungen der Artikel!

Pünktlichkeit, und alles gut

Schnelle Lieferung, war sehr zufrieden.
Werde sobald ich wieder was brauchen bei büroshop24 bestellen

Absolut sehr empfehlenswert.
Ware sehr gut und Sicher verpackt so das nichts bei der Lieferung passieren kann.
Ware ist TOP, sehr gerne wieder
Großes Lob an >>> büroshop24.d

Schnelle Lieferung faire Preise großes Angebot kaufe gerne wieder.

Dieser Verkäufer ist wie jedesmal absolut zuverlässig und schnell. Bin auch diesesmal absolut zufrieden!
Vielen Dank

Ware wurde wegen Beschädigung gleich von DHL zurückgeschickt, Bestellung hat uns immer noch nicht erreicht

Ich habe am 22.07.26 bestellt.

Die Chronologie meiner Erfahrung:

22.07.26: Zugesagte Lieferzeit laut Bestellbestätigung 1–3 Tage. 2 Stunden später Korrektur per Mail auf 5–7 Tage.

30.07.26: Nach Ablauf der Frist wird im Chat zugesagt, es dauere „noch 1–2 Tage“.

03.08. & 05.08.26: Mehrmalige Telefonate mit dem Kundenservice – jedes Mal nur hinhaltende Ausflüchte.

05.08.26: Wegen ausbleibender Ware und fehlender Problemlösung Eröffnung eines PayPal-Käuferschutzfalls zur Rückerstattung.

11.08.26: Trotz des schwebenden Verfahrens erhalte ich per E-Mail eine Zahlungsaufforderung für einen Artikel, den ich nie bestellt hatte.

11.08.26: Erneuter vergeblicher Anruf beim Support.

12.08.26: Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt – allerdings erst nach dem Eingreifen von PayPal, nicht durch Einsicht des Händlers.

Fazit:
Keine Ware erhalten, falsche Zahlungsaufforderungen verschickt und Erstattung erst durch Käuferschutz-Zwang.
Wer Zuverlässigkeit im Bürobedarf sucht, ist hier an der falschen Adresse.
(Hinweis an den Kundenservice: Sparen Sie sich die automatische Standard-Antwort bezüglich Kundenzufriedenheit. Der Vorgang ist dokumentiert und das Geld musste über PayPal zurückgeholt werden.)

EDIT / UPDATE nach Händlerantwort:

Auf die Standard-Antwort des Händlers bezüglich Kundennummer muss ich nicht mehr eingehen, da sich das Muster über ein zweites Portal (Metro-Marktplatz) unter dem Zweitnamen „Bürobedarf-24“ nahtlos fortgesetzt hat:

13.08.: Für eine erneute Bestellung eine angeblich existierende DPD-Sendungsnummer übermittelt.

Behauptung des Händlers: Ware ging zurück, da ich angeblich mehrfach nicht angetroffen wurde (inkl. Einbehalt von Versandkosten).

Die Wahrheit: Nach Rücksprache direkt mit dem Hersteller (ALLBoards) war die Ware dort überhaupt nicht lieferbar und gar nicht erst versendet worden.

Trotz Zusage wurde mir die angebliche DPD-Versandhistorie bis heute nicht übermittelt – aus nachvollziehbarem Grund.

Sogar die Erstattung des Warenwerts steht bis heute aus (Metro-Kundenservice ist eingeschaltet).

Fazit zum Update: Es handelt sich hier offenbar nicht um Einzelfälle, sondern um ein System aus Schein-Sendungsnummern, angeblichen Zustellversuchen für nicht vorrätige Ware und einbehaltenen Geldern.

Perfekt, gute Preise, Angebote, Ware und zuverlässig. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen