Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!! Hatte einen Wassersprudler gekauft. Leider kam dieser in einem fragwürdigen Zustand an. Beim auspacken waren Gebrauchsspuren sichtbar. Da dieser auch nicht... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vi havde et problem med vores bubliq maskine, men efter kort snak med kundeservice fik vi tilsendt et nyt hoved til maskinen uden omkostninger. Det ankom allerede efter få dage, så nu virker maskinen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Havde mistet mit kulsyrelåg og kontaktede kundeservice om man kunne købe et nyt, fik hutig svar med link og bestilte fluks. Til min glædelig overraskelse fik jeg det leveret personlig samme dag. Fanta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tjoho hvilken fantastisk oplevelse⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Endelige noget der ikke smager syntetisk, men ægte 🍋🍊🥇. Det var en rigtig dejlig oplevelse af noget der smager nyplukkede 🍋🍊🥇 Derfor kommer h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
bubliq redefines carbonation through functional innovation and minimalist design, offering a sustainable way to enjoy sparkling water at home.
Yhteystiedot
Niverødvej 37, 2990, Nivå, Tanska
- 93 93 70 45
- info@bubliq.com
- bubliq.com
4,1
Hyvä
123 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä bubliq
Tack för recensionen :-)
Vastaus yritykseltä bubliq
Tack för recensionen :-)
Kundenfreundlichkeit sieht anders…
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!!
Hatte einen Wassersprudler gekauft. Leider kam dieser in einem fragwürdigen Zustand an. Beim auspacken waren Gebrauchsspuren sichtbar.
Da dieser auch nicht funkionierte, retounierte ich das Gerät. Mir wird vorgeworfen, dass das Gerät erhebliche Beschädigungen aufweist, somit könne der Kaufpreis nicht vollständig erstattet werden.
Das Gerät war zu keinem Zeitpunkt in Betrieb. So wie wir ausgepackt, probiert haben und enttäuscht über das Äußere, wurde alles wieder Ordnungsgemäß verpackt und zurück geschickt.
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bubliq
Hallo Stefanie Breidung,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir möchten die Fakten dieses Falls klarstellen, da mehrere Punkte in der Bewertung weder den tatsächlichen Sachverhalt noch das Ergebnis unserer dokumentierten Prüfung und Korrespondenz widerspiegeln.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wurde der Wassersprudler von unserer RMA-Abteilung umfassend geprüft und als voll funktionsfähig befunden. Ihrer Bestellung lag eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei, und unser Kundenservice hat vor der Rücksendung versucht, Sie bei der Einrichtung und Fehlerbehebung zu unterstützen.
Während der Prüfung wurden sichtbare Gebrauchsspuren festgestellt, darunter Kratzer und Abnutzungsspuren am Wassersprudler. In Ihrer E-Mail-Korrespondenz wurde die Herkunft dieser Spuren unterschiedlich beschrieben - zunächst gaben Sie an, diese seien durch das Testen des Geräts entstanden, später erklärten Sie, die Spuren seien bereits bei Lieferung vorhanden gewesen.
Bitte beachten Sie, dass alle bubliq-Wassersprudler vor dem Versand einer Sichtprüfung unterzogen werden und dass hier keine sichtbaren Mängel gemeldet oder dokumentiert wurden.
Da der Wassersprudler als funktionsfähig bestätigt wurde und in einem Zustand zurückgesendet wurde, der nicht mehr den Anforderungen an eine Wiederverkäuflichkeit entsprach, erfolgte die Rückabwicklung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs zugestimmt haben.
Dies führte zu einer teilweisen Rückerstattung, bei der die Kosten des Rücksendeetiketts sowie eine Bewertung der festgestellten Beschädigungen am Produkt berücksichtigt wurden. Der Erstattungsbetrag wurde transparent kommuniziert und entsprechend ausgezahlt.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
bubliq
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den flotte anmeldelse, Per :)
defekte ware + zusätzl. kd zahlg der transportkosten
der defekt wohl reparierte sprudler inkl zubehör ist bis heute
- okt 25 - nicht retourniert worden ! bublic besteht nochmals auf zahlung er retour versandkosten durch den kunden! für seiner defekt gelieferten ware ! damit haetten wir dann 3 x für versandkosten und alles im voraus(!)_ bezahlt obwohl wir nicht fuer die defekte ware verantwortlich sind.
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bubliq
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den flotte anmeldelse, Robert :)
Super nemt at bestille og virkelig…
Super nemt at bestille og virkelig hurtig levering. Tak
7. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den fine anmeldelse, Kate!
Hurtig levering og bedste køb
Hurtig levering og bedste køb, jeg har gjort længe. Jeg drikker meget mere vand nu, og elsker at eksperimentere med smagsgivere
1. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for din flotte anmeldelse 😊
Vi er glade for at læse, at vores sodavandsmaskine har været med til at øge dit daglige vandindtag💧
handlen var god
Selve handlen var god, maskinen giver god gas :-) men det er nærmest umuligt at drikke af flasken.
19. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for din anmeldelse og ærlige feedback, Bo :) Vi er glade for at læse, at du er tilfreds med niveauet af kulsyre.
Mht. flaskeåbningen er den ganske vist bredere sammenlignet med andre – det var et bevidst valg, da vi prioriterede, at man nemt skulle kunne tilsætte frisk frugt og grønt, som f.eks. friske citronskiver, direkte i flasken inden kulsyretilførsel. Vi kan dog godt se, at den brede åbning besværliggør at drikke direkte fra flasken, især når man er på farten. Flasken egner sig derfor bedst til at blive brugt i hjemmet og til servering i glas.
Bedste hilsener,
Team bubliq
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Hurtig svar ved henvendelse på mail.
Lækkert køb.
Alt i alt en god oplevelse.
11. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä bubliq
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Pia!
Vi er glade for at læse du havde en god oplevelse :)
Rigtig god kvalitet
Rigtig god kvalitet. Meget glad for mit køb!
13. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtig levering og et flot og godt produkt
10. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den flotte anmeldelse, Linda!
Vastaus yritykseltä bubliq
Tak for den flotte anmeldelse, Jennie :)
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den fine anmeldelse, Lars :)
Super hurtig levering
Fandt tilfældigt Bublig på Nettet. Tog lige et kik på Trust. Fine anmeldelser. Super fin lille slank maskine. Flotte flasker og en maskine der kom dagen efter jeg havde bestilt. Indtil nu har Bublig været et fint bekendtskab.
31. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä bubliq
Tusind tak for den flotte anmeldelse, Pia :)
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den fine anmeldelse, Susanne :)
Fantastisk kundeservice
Havde mistet mit kulsyrelåg og kontaktede kundeservice om man kunne købe et nyt, fik hutig svar med link og bestilte fluks. Til min glædelig overraskelse fik jeg det leveret personlig samme dag. Fantastisk kundeservice og utrolig smuk maskine som laver lækker brus. Elsker den maskine.
11. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bubliq
Mange tak for den flotte anmeldelse, Susanne.
Vi er glade for at kunne hjælpe :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.