Bryggen Nailsgallery Arvostelua 

Meget dårligt service. Hvis man prøver at få svar på spørgsmål og sprog barrieren kommer i vejen ( de taler hverken dansk eller engelsk særlig godt) bliver de bare vred. Min datter endt med til sidst at skulle vælge en farve hun ikke ønskede sig selvom jeg tilbud at betale ekstra. Og så da vi kom til betaling vil de hverken acceptere min eller min datters kort. Heller ikke mobile Pay. Der stod ingen steder på deres hjemmeside at det var tilfældet. Igen blev de vred på os som om vi vil snøde dem😳 selvom neglene blev fine så var hele oplevelsen virkelig stressede. Meget trist da min datter havde virkelig glædet sig. Jeg kan ikke anbefale stedet hvis du har brug for vejledning eller svar på spørgsmål 😕

Jeg havde i går en rigtig dårlig oplevelse i Nailsgallery i Bryggen. Jeg havde booket en tid via det online bookingsystem. Da jeg kommer til klinikken står jeg ikke på deres kalender, og de har ikke tid til at tage mig ind. Jeg viser dem gentagne gange min ordrebekræftelse, som jeg har fået på mail. Det er den korrekte dato og tidspunkt. Personalet er fuldstændig ligeglade - hvis jeg ikke står registreret i deres system, vil de ikke hjælpe mig. De forsøger ikke engang at finde en løsning på det problem de tydeligvis selv er skyld i. De fortsætter bare deres arbejde og lader mig stå ved disken uden videre hjælp. Jeg går derfra meget skuffet. Det var et stort set-up for mig at komme afsted, da jeg har en baby på 7 uger, så hele dette show indebar både hjælp fra min mor og min mand til pasning sf vores børn.
Jeg har aldrig i mit liv fået så dårlig en kundeservice. Det er første gang jeg anmelder noget på Trustpilot, men dette kræver den dårligste anmeldelse, man kan komme i nærheden af!!!
Jeg kan ikke anbefale stedet til nogen og jeg ønsker det værste for deres forretning!

Virkelig dårlig og smertefuld oplevelse. Det var mit første sæt akrylnegle, og under UV-lampen brændte det ekstremt voldsomt (heat spike). Da jeg trak hånden ud, fik jeg at vide, at jeg bare skulle 'slappe af', og jeg blev tvunget til at holde fingrene inde i lampen. Det har resulteret i store smerter i mit negleleje i dagene efter.

Selve arbejdet er desuden under al kritik og bærer præg af sjusk. Der er masser af små luftbobler inde i selve produktet på alle negle, og den hvide kant er helt ujævn og skæv.

De modtager hverken SMS, mails og har lukket for beskeder på sociale medier. De gør det faktisk umuligt at få kontakt til dem udover at ringe om tidsbestilling og at booke tid online. På Googles anmeldelser hvor jeg skrev til dem, påstod de at de gerne ville frem til en løsning og at de vil have at deres kunder altid er glade, men det er en stor fed løgn. De nægter at udbedre deres fejl. De ville end ikke fjerne neglene. De valgte sågar at ignorere mig fuldstændig, foran resten af deres kunder. Jeg forklarede dem om købeloven, men end ikke den kender de til. De nægtede al hjælp, og ignorerede mig uanset hvad jeg sagde. De bad tilmed om 200 kroner ekstra udover de 600 kr jeg havde betalt for neglene, blot for at fjerne dem. Dette sted skal man absolut ikke tage hen. Der er ingen tvivl om at de er uendeligt ligeglade med deres kunder og at de bare skal tjene “nemme penge” på det gennem deres udelukkende kontante salg.

Jeg er desværre nødt til at give en dårlig oplevelse af dette neglesalon i Bryggen. Hver eneste gang jeg har været der, bliver man mødt af en uhøflig og sur attitude, som virkelig ødelægger oplevelsen.

I dag blev det særligt slemt – jeg ankom 10 minutter før min tid, men fik at vide, at jeg ikke måtte sidde og vælge farver til mine negle imens. Det virker helt urimeligt, når man netop prøver at være i god tid.

Generelt føler man sig ikke velkommen som kunde, og serviceniveauet er langt under, hvad man burde kunne forvente. Det er virkelig ærgerligt, for det burde være en hyggelig oplevelse at få lavet negle – men det er det bestemt ikke her.

Jeg kan desværre ikke anbefale stedet.

Ingen smil, ingen service, rullende øjene, mange suk, utålmodighed og flabede svar, enten ignorere de det man siger og ellers forstår de det ikke.
Jeg havde bestilt tid til min datter og jeg, de havde kun noteret tid til en, så det endte med en ansat tog os, og gik alt for hurtigt igennem vores negle, da personen ville nå os begge på 1 time.. vi måtte selv file efter, neglene var sjusket og det gik for stærkt, den elektriske fil røg på huden mange gange, og vi fik ikke den hygge eller det resultat vi havde glædet os til.
Oprigtig virker det til de nærmest hader deres job og deres kunder.. det er ret ubehageligt..860 kr for 1 times attitude og negle der ikke var ordentlig
Kan ikke anbefale dem

Har længe anbefalet Galleriet og modsvaret dårlige oplevelser… nu må jeg tilslutte mig. Fik en meget dårlig og uhøflig modtagelse - og det fortsætte under behandlingen, som ikke forstod mine forklaringer. Har haft mange behandlinger gennem årerne - i dag var den sidste

Jeg har været utrolig glad for resultatet flere gange i starten, men jeg tror, de er begyndt at bruge dårlige og billige lakker, for det holder sig ikke pænt ret længe mere. Ingen forstår dansk eller engelsk, så når noget går galt, bliver det meget svært. Samtidig har den mandlige negletekniker en meget uvenlig tone og meget dårlig til at tage imod reklamationer. Pigerne er mega dygtige.

Dårlig service - har fået ordnet negle den 30.07.2025 med alm. lak - er ikke tørret efter 4 timer !!! For gamle produkter og de vil ikke lave deres fejl om !!! Taler hverken dansk eller engelsk. Kommer der ALDRIG igen !!!

Flot resultat. Synes dog tonen er skrap, og deres tålmodighed er begrænset.

Super fint arbejde og god oplevelse

Helt fantastisk service som altid. Anbefaler varmt dette sted. Hurtigt og professionelt🌟🌟🌟🌟🌟

God service og rigtig flot resultat

De var meget dygtige og venlige

Super god service

God betjening og god service, altid flotte negle

Vejles bedste🥰
Altid tilfreds og kommer altid tilbage🤩

Super god service!