Broadband Genie Arvostelua

2 066

•

4,5

Hintavertailusivusto

Kirjoita arvostelu Siirry verkkosivulle

Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Promised a no hassle £50 credit for using them to switch to Three.Unbeknownst to me the link between Broadband Genie and Three had not registered my switch to enable such a voucher to be forthcoming.H... Näytä lisää

Yritys on vastannut

I used Broadband Genie to switch to Rise Fibre. Rise confirmed that Broadband Genie failed to notify my previous supplier of the one time switch and therefore I have had to pay £92 to my old provider... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Used them to Get Vodafone Fibre Broadband never got my vouchers they said I would get been with Vodafone 12 months now emailed Broadband Genie and got a generic email wouldn't recommend them. **Up... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

Hintavertailusivusto

Yrityksen kirjoittama

We are Broadband Genie - the UK’s most trusted independent, unbiased broadband experts and comparison site. We launched in 2004 and our tools have saved hundreds of thousands of people time, money and stress, whether upgrading their broadband connection, or choosing broadband for the first time. We push the UK’s broadband providers to bring you the best possible broadband deals, speed and quality and we make your options clear. We are broadband geniuses. We are Broadband Genie.

Yhteystiedot

9 Hills Road, CB2 1GE, Cambridge, Yhdistynyt kuningaskunta
feedback@broadbandgenie.co.uk.
broadbandgenie.co.uk

4,5

Erinomainen

2 t. arvostelua

5 tähteä

4 tähteä

3 tähteä

2 tähteä

1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Muut katsoivat myös näitä

Vodafone UK

www.vodafone.co.uk

4.7

(139 t.)

Rise Fibre

rise.co.uk

4.6

(6 t.)

Community Fibre

communityfibre.co.uk

4.7

(93 t.)

Sky

www.sky.com

2.7

(30 t.)

Plusnet

www.plus.net

1.7

(13 t.)

Three UK

www.three.co.uk

4.6

(66 t.)

YouFibre

youfibre.com

4.6

(98 t.)

Uswitch

www.uswitch.com

4.7

(40 t.)

4,5

Kaikki arvostelut

(2 066)

73 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

10.9.2023

Second time I've used Broadband Genie. Absolutely no complaints about the service - very straightforward to use, simple to use portal to check status of voucher and good communication throughout the whole process.

4. syyskuuta 2023

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi Peter,

Thanks so much for your review and for returning for another switch!

Really glad the site was useful (especially our tracker).

Enjoy your voucher and hopefully, we'll have you back next time too.

Best,

Rachel

4.9.2023

Terrible customer service!

Terrible customer service!
I read all the reviews and was encouraged to get broadband through your website and it was a deal with £60 voucher that I still haven’t received a single email for.
Emailed twice and no answer
Is there any customer service at all????

4. syyskuuta 2023

Oma-aloitteinen arvostelu

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

5.9.2023

Hi Parand,

Thanks for your review.

We aim to reply to queries within 2 working days, I assure you we weren't ignoring your messages.

I have now got back to your email.

Best,

Rachel

30.8.2023

Great deal and super customer service

I think due to my computer set-up my broadband switch via broadband genie did not automatically get entered into the system. However on communicating with both Charlotte and Rachel from the customer service department my claim was entered manually and has been processed. I can't thank both ladies enough for their help and and actions. I would use broadband genie again and can recommend the company.

16. kesäkuuta 2023

Oma-aloitteinen arvostelu

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi There,

Thanks so much for your review.

Charlotte & I are so glad we could sort this out for you and you've now got your voucher.

Enjoy and make sure to come back when it's time to switch again!

Best,

Rachel

29.8.2023

A Positive Experience

Refreshingly nice, decent people to do business with. They do what they say they will do. Reliable and trustworthy.

29. elokuuta 2023

Oma-aloitteinen arvostelu

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi There,

Thanks for your lovely review.

Really glad to hear you had a good experience and hoping you'll be back for your next switch as well!

Best,

Rachel

27.8.2023

Easy to use website and voucher received and claimed with no fuss

Easy to use website and received voucher with no problem. Really easy to claim.

21. elokuuta 2023

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi Mrs Elliot,

Thanks for your review.

I'm so glad to hear you found Broadband Genie easy to use and we could help you snag a deal!

Enjoy your voucher and hope to have you back for your next switch.

Best,

Rachel

27.8.2023

This was flawless

This was flawless. No muss no fuss with the choice of voucher and it worked straight away.
Just perfect, thank you!

21. elokuuta 2023

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi Lisa,

Super glad to hear you had a good experience with Broadband Genie and hope you'll be back for your next switch!

Best,

Rachel

27.8.2023

Great deals available

Company was great and helped me get the best deal

21. elokuuta 2023

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi There,

Thanks for your review.

Really glad to hear we could help you snag a good deal.

Enjoy your voucher and hope to have you back for your next switch.

Best,

Rachel

25.8.2023

Simple to use

21. elokuuta 2023

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi Mark,

Thanks for your review.

Enjoy your voucher and hope you'll be back for your next switch!

Best,

Rachel

25.8.2023

Good

Good. Seemless

21. elokuuta 2023

Vastaus yritykseltä Broadband Genie

7.9.2023

Hi Bob,

Thanks for your review.

I'm glad to hear you had a good experience and hope you'll be back for your next switch too1

Best,

Rachel

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin