Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,6
3 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Our experience was very positive,Mathew rang before arriving, did all the necessary checks, our fears were totally unfounded.All in all a very personable experience, the company also refunded half of our appointment fee.
Extremely Disappointing Experience – Unprofessional and Unresponsive
I engaged British Damp Proofing for a timber and damp inspection required for a time-sensitive mortgage application. Despite paying in full (£90) and providing all necessary details promptly, the firm displayed a concerning lack of urgency and professionalism throughout.
Initial contact was limited to a single voicemail left on a landline, with no follow-up via email, text, or alternative channels — a basic expectation in any modern service interaction, particularly when timelines are critical. This inadequate communication resulted in a delayed inspection date nearly a month after the initial engagement, jeopardising the progress of a property transaction involving multiple parties.
When I requested the service to be expedited, the company flatly refused and instead offered a refund, effectively abdicating responsibility rather than demonstrating any willingness to rectify the situation. No effort was made to accommodate the urgency of the matter, despite their earlier suggestion that appointments could typically be arranged within a couple of weeks of payment.
This experience reflects a lack of client focus, operational agility, and service accountability. I would advise anyone requiring time-sensitive property inspections to seek a more reliable and responsive provider.
This is the second time I have used British Damp Proofing for our very old cottage. Respectful, meticulous and knowledgeable. Lovely job from start to finish....couldn't get anyone better or professional. Punctual, courteous and clean in what is always a very messy job.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
