Brekz Arvostelua 42

Mijd dit bedrijf als je veel ergernis wilt voorkomen!
Alleen slechte ervaringen!
De laatste: besteld 2/6. 3/6 bericht vertraging wegens drukte. 5/6 maar weer eens gemaild en gebeld. Telefonisch niet bereikbaar sinds weken “ wegens drukte”. Mails worden ook niet beantwoord. Via Paypal aangegeven dat ík restitutie wil. Plotseling 10/6verzonden….met de slechtste (en vast goedkoopste) bezorgdienst ooit.
Wordt bezorgd maar niet heus… aangekondigd… maar niets. Live tracking is een farce. Chauffeur is of dronken of denkt een puzzelrit te maken.
Uiteindelijk 16/6 pakket in de tuin gevonden.
Wat een duo! Brekz en DPD!

Weer even vergeten wat een hopeloze firma dit is...levertermijn wordt nooit nagekomen. Was het weer even vergeten zucht. 6j geleden, blijkbaar, ook reeds melding/review geplaatst but who cares you´re just the customer. Binnenkort janken dat het slecht gaat en boehoe we moeten dichtgaan en personeel op straat en blablabla wegblijven bij deze handelaar!

van mij krijgen nog maar een 1 ster, je besteld en 14 dagen later heb je nog niks sturen ze je een mail dat nog langer gaat duren welke service is dit !! is mijn laatste bestelling bij Brekz geweest want trekt op niks!

Na 10 dagen nog steeds geen levering.
Met een smoesje van piekdrukte word je afgepoeierd.
Op pogingen om contact te maken, wordt niet gereageerd !! Zowel email als tel. niet.
Ze zijn zogenaamd gewoon niet thuis.
Brekz is verdacht bezig!
Dus wel betalen maar geen producten leveren.

Delivery time 2weeks longer than promised. When delivered it was a different product.

Bestelling duurt lamg, wordt geleberd doot Dpd die komen gewoon niet, 2 dagen later pas afgeleverd bij afhaalpunt, niet in mijn woonplaats!!!

Købte og modtog den 5/5 bl.a. 2 stk. læder hundelegetøj á kr. 169,- som allerede efter kun 1 time var bidt i laser! Dårlig kvalitet, også i forhold til reklamation. Der skelnes ikke mellem 1 times holdbarhed og fx 1 uges holdbarhed! NUL returnering/refundering! Dårlig stil - dårlig service! Aldrig Brekz igen!

Zeer slechte ervaring mee .
Levering duurt erg lang en als het al komt .
Na tien dagen bericht dat ze niet kunnen leveren ,
Bol leverde het de volgende dag wel . Absurd
En dan bericht dat geld terug komt via een credit organisatie .
Brrrrr

Niet bestellen. Duurt heel lang voordat je je bestelling hebt.

Due stelle si o anche troppe. Ho acquistato un prodotto per il mio cane. Avrebbero dovuto spedirlo al più tardi il 5 marzo. È arrivato oggi solo perché mi sono rivolta a Paypal per sollecitarli. Fino ad allora non rispondevano ne alle email ne al telefono scattava la segreteria. In sostanza fino a ieri il prodotto si trovava presso il corriera da loro incaricato in Olanda. Naturalmente data la pessima esperienza non acquisterò più nulla da loro

Op 15 februari 2025 heb ik een aantal producten besteld (en betaald) bij de webwinkel van Brekz.

Drie dagen later is het pakket door Brekz verstuurd, via DPD. Van DPD kreeg ik een bericht dat het pakket de volgende dag bij mij thuis zou worden bezorgd. Omdat ik die dag niet thuis zou zijn, heb ik meteen in de DPD app aangepast dat het pakket kon worden bezorgd in een DPD-pakketautomaat bij mij in de buurt. Ik kreeg de bevestiging van DPD dat mijn pakket op 20 februari in de pakketautomaat zou worden afgeleverd. Echter… het pakket is op 19 februari met de bezorger teruggekeerd naar het depot van DPD in Veenendaal en daar ligt het nog steeds. Ik heb hierover 21 februari contact opgenomen met DPD, zij gaven aan dat ik dit zélf met de afzender (Brekz) moest opnemen. En daar gaat het helemáál fout: telefonisch contact is niet mogelijk met Brekz en na op verschillende dagen contactformulieren te hebben ingevuld is er nog altijd geen reactie van Brekz gekomen.

Inmiddels is het 3 maart en ik ben erg verdrietig, enerzijds omdat ik nog altijd op mijn pakket wacht (inmiddels zeer dringend nodig) en ten tweede omdat Brekz taal nog teken geeft.

Brekz, als je dit leest: NEEM SVP PER OMGAANDE CONTACT MET MIJ OP EN KOM MET EEN OPLOSSING.

Ga het bij 3 houden ik heb altijd mijn produkten gekregen zoals ik besteld heb het duurt even maar komt aan.ik heb 3 steŕen gegeven enkel voor dat ge ze gewoon niet kunt berijken met mail en voor volgen van het pakje moet je 50cent betalen wat niet correct is vind ik maar al bij al is bij mij toch alles goed gegaan.

Helaas slechte service. Meerdere keer verkeerde producten opgestuurd, korting beloofd als compensatie, maar komt niet. Klantenservice onbereikbaar in de uren dat ze zeggen dat ze aanwezig zijn. Per mail niet te bereiken. Ik neem afscheid van ze.

they are practically lying for the delivery dates to convince you to buy products. Bought food for my dog, already 4th working day and package is not even shipped yet. And you can call from 9-11 in the morning. This is the second time that this happens and will never order again from them.

Bei Brekz interessiert sich niemand für Kundenanfragen, auch nicht für wichtige oder dringende Fragen, es bleibt einfach alles unbeantwortet.

Hallo. Will nicht viel schreiben.
Wenn sie ihre Zeit und Nerven sparen wollen, finger weg.
Liebe paar Euro mehr zahlen, dann haben sie ruhige und erholsame Zeit für ihre Haus tier.

Took to long. And then even canceled my order.

Ik bestelde regelmatig bij Brekz. Zelfs het feit dat ze met DPD bezorgen nam ik voor lief. Alleen de laatste keer 2 zakken katten houtvezel in 1 doos. Allebei van onder tot boven gescheurd. Over moeten gooien in een andere doos.

Klacht ingediend. Hadden mijn bestelling "over het hoofd gezien". Vervolgens de bestelling zo hard in de dooz gepropt dat de zakken scheuren. Vervolgens laten ze een week niks horen maar wel een mailtje met een klanttevredenheidsonderzoek. Idioten.

Nu kreeg ik 10% korting op de volgende bestelling. Maar die komt er natuurlijk helemaal niet.

Baggerzooi daar.

Waardeloos bedrijf , blijf weg bij dit bedrijf.
Verkeerde bestelling gekregen , dacht dat ik zelf verkeerd besteld had , dus een verpakking van de 6 verpakkingen die in de doos zaten open gemaakt .
Mail gestuurd , krijg ik als reactie dat ze de doos niet terug nemen omdat ik er al een verpakking uit heb gehaald , en als dank dat zij dus deze fout hebben gemaakt , krijg ik een vergoeding van €6,-
Kan totaal niks met al die andere doosjes doen omdat mijn katten dat voer niet kussen .
Zal daar nooit of te nimmer ooit nog iets bij bestellen.
Wil nooit niks meer met dit bedrijf te maken hebben .
Dus mensen ben gewaarschuwd als je bij dit bedrijf iets besteld , want als het tegen zit ben jij je geld dus kwijt

Slecht telefonisch bereikbaar en per mail komt er ook geen oplossing voor een dubbele betaling