Ten eerste ben ik erg tevreden over de oplaadkarren. Door onvoorzichtig gebruik was een onderdeel kapot gegaan. En ondanks dat dit niet onder de garantie viel kreeg ik een vervangend onderdeel toeges... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Onlangs een ipad houder besteld en deze retour gezonden. Eerst krijgen we vragen over waarom we het product retour willen sturen.Uiteindelijk retour gestuurd en bericht ontvangen dat de zending... Näytä lisää
Habe mir bei Bravour eine iPad Wandhalterung bestellt. Auf den Produktfotos war allerdings eine andere Halterung dargestellt, deshalb habe ich schlussendlich die Halterung mit dem richtigen Prod... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sinceramente nuestra experiencia es "penosa", hemos comprado y pagado el 15/11/2021...un armario para cargar tablets, y después de mucho preguntar, correo va..correo viene...y "ya lo enviamos hoy..."... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,4
Keskitasoinen
205 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
advies en erg behulpzaam bij vragen
Goed advies en erg behulpzaam bij vragen.
Blij met de houder voor de iPad, goede kwaliteit.
16. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieferung diesmal schnell
Lieferung diesmal schnell, Ware wie bisher auch top. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, sind Kosten für die "Hotline", die ich anrufen musste weil es nach Bestellung ein hin und her von Mails gab. Die Kosten sind natürlich (zumindest für mich auf die schnelle ersichtlich), nicht angegeben. In wiefern das Rechtens ist mögen andere entscheiden, ich mache dafür jetzt kein Fass auf.
15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Unverschämt! Geldeintreiber Firma mit unkonzentrierten Mitarbeitern
Ich habe den Artikel (Tablet-Tischhalterung) in weiß bestellt. Die Farbe wurde in der Bestellbestätigung sowie wenige Tage später im Lieferschein richtig dargestellt - nur leider war der gelieferte Artikel schwarz.
Im Rücksendeprozess wird nach Aufforderung des Kunden, Tage später ein Retourenlabel (UPS) zugesendet, das auf niederländisch geschrieben ist und aufgrund der „Darstellung“ im Spam-Ordner gelandet ist.
Nachdem ich die Falschlieferung zurückgeschickt hatte, kam wiederum Tage später die Nachbesserungslieferung des weißen Artikels an - gleichzeitig mit der ersten Zahlungserinnerung (!) Die Zahlung direkt anzumahnen ohne sich dafür zu entschuldigen, obwohl der Fehler klar bei Bravour liegt, ist unverschämt!
19. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Es tut uns wirklich leid für all die Unannehmlichkeiten. Es ist absolut verständlich, dass Sie von dieser Erfahrung frustriert sind, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist offensichtlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren üblichen Standard erreicht haben. Die Zahlungserinnerung wird vom System aus automatisch verschickt und wir können dies leider nicht unterbrechen. Wir von der Sales Abteilung werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an das entsprechende Team weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden.
No envian productos
Hice un pedido con ellos el 23 de septiembre, fallo mio que no lei producto entrega en 3-4 semanas, cuando les pregunto por el producto me mandan un email diciendo que se enviara el 9 de octubre, pasan los dias y no se envia nada, contacto con ellos el 16 de octubre y me contestan diciendo "lamentablemente, nos enteramos de que ya no podemos suministrar este producto"
les pido reembolso del pedido, y aun sigo esperando, ningun email nada. lamentable casi un mes de espera para decir que se han enterado de que no pueden suministrar el producto.
Update: 2 months after, finally they refund the money.
23. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Estimado Sr. Vindel,
Lamentamos el curso de los acontecimientos, pero entendemos su falta de comprensión.
Compramos la cubierta del Chromebook directamente al fabricante.
Lamentablemente, nos dieron información incorrecta y nos informaron de que la cubierta finalmente ya no estaba disponible en absoluto.
Empezamos a buscar una alternativa, que lamentablemente tampoco estaba disponible.
A raíz de esto, nos pusimos inmediatamente en contacto con ustedes y también retiramos el producto de nuestro sitio web.
El reembolso también se efectuó inmediatamente, y usted lo recibió unos días después.
Disculpe de nuevo las molestias.
Equipo Bravour®
Goed advies en snelle levering
Advies gevraagd over een houder voor mijn iPad.
Op advies een slot toegevoegd.
Vriendelijk te woord gestaan en de houder werd een dag na bestelling al geleverd.
9. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Unverschämt! Meiden!
Dringend meiden! Rücksendung falscher/schlechter Ware wird mit 25% des Kaufwertes als "Wiedereinlagerungsgebühr" berechnet, obwohl die Ware nicht der Beschreibung entsprach!
Sehr mühsame Kommunikation.
27. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Guten Tag Herr / Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung , jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid , dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weiter Chance bitten, Sie als Kunde zurück zu gewinnen. .
Bitte, rufen Sie mich unter 032221093453 an, oder wir können selbst mit Ihnen in Kontakt treten , wenn Sie es bevorzugen.
Team Bravour®
Dramatische service
Dramatische service, slechte producten en achteraf moeilijk contact te krijgen.
24. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste,
Vervelend dat uw ervaring met Bravour® ondermaats is.
We hebben uw email(s) naar aanleiding van uw productklacht ontvangen, maar is helaas bij ons niet goed opgepakt, waarvoor onze excuses.
Inmiddels is de klacht door een van onze collega's opgepakt en ben er van overtuigd dat we dit naar tevredenheid zullen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Bravour®
Bravour had verkeerde maat geleverd
Bravour had verkeerde maat geleverd. Wel hun eigen fout. Binnen 1 uur nieuwe geregeld en binnen 1 uur op de post gedaan. Top reactie.
7. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles OK
Ware ist da , Liefertermin muss erfragt werden da längere Lieferzeiten.
Material alles Top.
Besten Dank
5. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Product goed communicatie slecht
Product is goed communicatie totaal niet ,
wij moesten constant zelf contact opnemen
waar de levering bleef en wanneer het zou
komen .
22. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste,
Bedankt voor uw review en goed om te horen het het product goed bevalt!
Wij vinden het wel vervelend dat u onze communicatie als gebrekkig heeft ervaren. Eens te meer, omdat wij juist graag in contact komen en zijn met onze klanten.
Ik zie inderdaad dat de order een aantal keer vertraagd is, maar wij dit wel direct hebben gecommuniceerd via (geautomatiseerde) emails.
Wellicht dat deze emails in de ongewenste mail terecht zijn gekomen.
Desalniettemin nemen wij uw opmerking serieus en gaan wij bekijken hoe we deze communicatie kunnen verbeteren.
Veel plezier met uw producten en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Bravour®
Klant is Koning
Het is als of je al jaren klant bent, al ben je net nieuw
Zo vertrouwd en klantvriendelijk. Oplossing gericht helemaal prima
14. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste mevrouw Van Wel,
Bedankt voor deze mooie woorden!
Team Bravour®
1 ster vind ik zelfs al te veel.
1 ster vind ik zelfs al te veel.
Geen transparantie, geen communicatie. Al 4weken aan het wachten op een wallmount maar krijg maar geen verzendbevestiging. Meer maals contact opgenomen met Rob maar deze blijkt mij aan het lijntje te houden.
Heel veel spijt van mijn bestelling bij Bravour!
30. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste Toon,
We snappen dat u uw ervaring met Bravour als vervelend hebt ondervonden.
Door een systeemfout is de order inderdaad niet goed verwerkt.
Hiervoor hebben we inmiddels onze excuses voor aangeboden.
Intussen hebben we ook direct het aankoopbedrag teruggestort en de order geannuleerd.
Ook via deze weg onze excuses voor de gang van zaken, welke zeker niet representatief is voor de manier hoe wij met onze klanten omgaan en willen omgaan.
Met vriendelijke groet,
Bravour®
Snelle Levering.
28. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Sinceramente, no muy bien ...
Sinceramente nuestra experiencia es "penosa", hemos comprado y pagado el 15/11/2021...un armario para cargar tablets, y después de mucho preguntar, correo va..correo viene...y "ya lo enviamos hoy..." nos ha llegado el día 7 de enero del 2022...No le doy menos valoración , porque el producto es bueno, aunque incumple alguna "normativa eléctrica española" en la toma de alimentación a la red.
17. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Hola Sr. Alvarez,
Entendemos su insatisfacción con su pedido.
El pasado mes de diciembre tuvimos un contratiempo con respecto al plazo de entrega de la serie BRVD. Este problema ya se ha resuelto y la producción está a pleno rendimiento. Las razones estaban directamente relacionadas con Corona.
Además, durante el periodo de Navidad y Hoppa, los plazos de entrega son más largos de lo habitual.
Esperamos que quede satisfecho con su próximo pedido.
Saludos cordiales,
Bravour®
Produit (un cadre mural pour galaxy…
Produit (un cadre mural pour galaxy tab) de bonne qualité : il semble solide (on verra à l'usage) et bien conçu. La tablette est parfaitement maintenue et protégée. La cadre est tout en métal, il fait donc un certain poids pour sa taille.
Je n'aurais pas été contre une petite indication sur la fiche produit qu'un câble usb coudé était nécessaire pour la charge, mais j'aurais dû m'en douter au vu des produits suggérés.
Livraison plutôt rapide et sans soucis.
15. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede service
We hadden een DOA die is binnen 2 dagen omgeruild.
30. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste,
Bedankt voor de review, fijn dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen.
Team Bravour®
2 chromebook karren besteld
2 chromebook karren besteld, netjes op tijd afgeleverd en ze werken prima.
30. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste Ruud, bedankt voor de mooie review; veel werkplezier met de Chromebook karren.
Team Bravour®
Goede communicatie en tijdige levering.
Goede communicatie en tijdige levering.
Afwerking van het product is heel netjes.
(Katheder)
28. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste Marcel,
Bedankt voor de mooie review; veel werkplezier met het katheder!
Team Bravour®
Ik heb goede ervaringen met Bravour
Ik heb goede ervaringen met Bravour. Ik huur telkens zonder problemen.
25. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Beste Maaike,
Bedankt voor de positieve review!
Team Bravour®
Die Rücksendemodalitäten sind…
Die Rücksendemodalitäten sind unverschämt
25% des Preises sollen einbehalten werden , als Wiedereinräumgebühr - Frechheit
7. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bravour®
Guten Tag Frau Martina,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns täglich unter dieser E-Mail Adresse erreichen: info@bravour.com und wir werden uns bei Ihnen schnell wie möglich zurückmelden.
Freundliche Grüsse,
Team Bravour Deutschland
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.