Brassilk.it Arvostelua 

42
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Domenica ho acquistato degli orecchini fantastici che ho ricevuto dopo soli 3 giorni.Prima di acquistare ho contattato il venditore tramite wats app per delle delucidazioni ed è stato cortese e disp... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

BRASSILK si conferma sinonimo di originalità, buon gusto, finezza, bellezza e gentilezza. Ho appena ricevuto una parure in argento 925 con doratura galvanica e perline di fiume (linea Damasco), ed... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

La consegna non è avvenuta nei tempi dovuti, 8 euro assolutamente buttati, ho dovuto più volte cercare di contattare lo spedizioniere, che ha segnalato diverse cosegne mancate in realtà mai avvenute p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Servizio eccellente e disponibilità incredibile. Cercavo degli orecchini particolari che non erano più disponibili sullo shop online, sono stato ricontattato al loro arrivo e la spedizione è partita l... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

42 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(42)

13 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Domenica ho acquistato degli orecchini…

Domenica ho acquistato degli orecchini fantastici che ho ricevuto dopo soli 3 giorni.Prima di acquistare ho contattato il venditore tramite wats app per delle delucidazioni ed è stato cortese e dispinibile.Che dire ,esperienza positiva, azienda affidare, consiglio vivamente!

19. heinäkuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

2-4 days? Should say 2-4 months

This company will continually lie about ship dates. Send the wrong item, drain will be missing. Customer service is so polite they must be AI, but their sinks ship from India. They are more a drop ship company with vendors oversees.

Expect a two month wait, expect mistakes, expect overly long replacement time.

We just waited two weeks for a replacement and they just sent tracking for the last (wrong) sink that was already delivered.

If you want to risk it, I would order 4-5 months in advance of needing it. I am a contractor and this is one of the worst experiences in 17 years. I tell customers to avoid these type of companies but the heart wants what the heart wants.

12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Ho acquistato un braccialetto e ne sono rimasto molto soddisfatto. La spedizione è stata veloce e il servizio clienti disponibile.
Consiglio questo negozio!

15. lokakuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto, ottima scoperta!

Spedizioni sempre rapide e prodotti eccezionali a prezzi ragionevoli. Ottimo sito, servizio assistenza Top.
Consigliato per ogni occasione!

9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Brassilk.it-logo

Vastaus yritykseltä Brassilk.it

Grazie, siamo contenti di averla soddisfatta.

Saanut 5/5 tähteä

Excelente

Ha sido todo perfecto, precio calidad y envío en tiempo y forma.
Compré desde la web, y lo recibí en España.
Excelente 👌 gracias

26. toukokuuta 2025
Brassilk.it-logo

Vastaus yritykseltä Brassilk.it

Gracias, honrado

Saanut 2/5 tähteä

Mancanza di serietà

La consegna non è avvenuta nei tempi dovuti, 8 euro assolutamente buttati, ho dovuto più volte cercare di contattare lo spedizioniere, che ha segnalato diverse cosegne mancate in realtà mai avvenute perché eravamo a casa. Era un regalo e ciò ci ha messo in seria difficoltà. Vi ho mandato una mail per reclamare e sono stata ignorata anche da voi.

23. toukokuuta 2025
Brassilk.it-logo

Vastaus yritykseltä Brassilk.it

Gentile Mariloris Liantonio,
siamo molto dispiaciuti di apprendere quanto avvenuto.
Subito dopo aver letto il suo complaining, ci siamo premurati a ri-verificare la ricezione dell'email da lei menzionata, e abbiamo constatato che non è mai arrivata nemmeno in spam (casella che controlliamo giornalmente per evitare disguidi). Inoltre, le consigliamo per il futuro, di avvalersi del nostro contatto telefonico presente sul nostro sito web per avere una risposta celere.
Ci siamo anche messi in contatto con l'ufficio preposto per avere contezza di quanto accaduto, ma senza un positivo riscontro, data la prematurità della richiesta risolutiva, e considerando anche il periodo nel quale si è interposta la festa del 2 giugno, lanciando infine i soli 2 giorni di effettivo ritardo.
Ci dispiace anche che nonostante la qualità del prodotto, la precisione, la cura del biglietto scritto a mano e l'imballaggio, lei abbia comunque deciso di scrivere una review negativa che ha prevalentemente a che fare con il servizio di logistica nazionale e quindi non direttamente con la nostra boutique.
Speriamo comunque di avervi nuovamente come nostri clienti in futuro, fiduciosi di rispettare le vostre aspettative, inoltrandovi oggi stesso un codice sconto esclusivo da usare sul nostro shop online, per riparare anche in minima parte, al disservizio causato dalle tempistiche della compagnia di spedizioni.
Le auguriamo un buon proseguimento di settimana,
Francesco
Team Brassilk

Saanut 5/5 tähteä

Customer service reale e reattivo!

Ho apprezzato enormemente il ricevere rapida risposta dal servizio clienti via Whatsapp. Oramai è una vera rarità. Plauso! I prodotti comunque ordinati erano accuratamente imballati e arrivati perfetti.

14. toukokuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin