Bra Sommarmöbler Arvostelua 

Hej!
Jag är nöjd med mina möbler men ni era rutiner för att bevaka och besvara mail brister något. Jag mailade till er att jag önskade köpa ett bord men inget hände förrän jag själv ringde. Några dagar efter att jag hade fått bordet återkom en person och frågade om jag fortfarande var intresserad...

Vidare har jag synpunkter på er chaufför som vid leverans tappade bordet i gatan två gånger. Det höll som tur var. Dessutom hade han glömt de två stolar jag även hade beställt. De fick jag i en separat leverans senare.

Med vänlig hälsning,
lena

Lite struligt med leveransen och att det kom trasiga och felaktiga möbler 2 gånger. Men är otroligt nöjd med möblerna.

Väldigt nöjd med möblerna vi köpte och med säljaren som tog hand om oss.

Mkt trevligt bemötande. Snabbt o effektivt. Snabb leverans. Fina möbler. Priset billigare än i annonsbladet.
Dock svårt att hitta affären. Dåligt skyltat.

Blev lite strul med vår beställning. I detta fall låg felet hos Bra Sommarmöbler. De första kontakterna med kundtjänst kändes mindre bra. Sedan fick vi prata med ”chefen” som genast styrde upp allt så vi fick våra möbler innan en planerad fest. Bra jobbat ”chefen”. Jobba lite med kundtjänst så blir det full pott nästa gång.

Trevliga personer men min beställning tog över två månader att få även om det stod 4-5 arbetsdagar och finns i lager. Fick ringa 2 gånger och fick sedan inte hela ordern. Dock hög service när det väl ordnade upp sig och hade inte Covid och lagersaldot spökat hade det varit högre betyg.

Våra fina sittdynor till Grythyttan möbler var väldans fina men leveransen av dem tog vääääldigt lång tid.

Skälet till att betyget jag satt inte är högre beror på dålig kommunikation och information om leverans från er.

Bra varor, proffesionellt support när man letar efter lämplig möbel.

Lätt o bra att handla

Tydlig och hjälpsam kontaktperson på kundtjänst. En av produkterna (en parasollfot) var dock skadad (bl a hade hjulen tryckts in och fungerade inte) vilket vi upptäckte först vid upp-packning då vi redan transporterat den vidare långt ut i skärgården. P g a svårigheten att skicka tillbaka och byta ut den får vi nu leva med den i det halvfungerande skick den nu är. På det hela taget är vi dock nöjda med vårt fina parasoll.

Tog lång tid för ersättning av skadad produkt. Dålig respons.

Allt har fungerat bra hitintills med de möbler vi köpt.
Hälsar. Janne

Möblerna de har är bra men kundservice utav säljare kan behövas tränas upp. Då de inte berättar sanningen om leveranstid eller om att enligt tillverkaren de hade ring upp och pratat med så ska man inte behöva vänta till kanske vecka 50 att få sina stolar om de kommer alls vi betalade vecka 28 fick ringa upp själva 1 månad senare och undrar var våran leverans bwfann sig. Inte som säljaren säger aa de har sakerna men tar lite tid att få dem.. 3-4 veckor senast....

Bra service, snabb leverans och snygga möbler

Beställning o leverans funkade på ett bra sätt! Fick dock inte allt levererat då 2 småbord restades. Blev också ngt missförstånd betr antal dynor som jag beställt. Blev dock uppringd o informerad.
Hämtade själv komlettterande dynor o restade bord o upplever väl att det är lite jobbigt att behöva fara iväg till ett lager en bra bit ifrån ”butiken”

Bra kvalitet, bra kunddialog och leverans on time.