Gruppo Banca Popolare di Milano Arvostelua 

Sono cliente e micro socio storico del BPV (ora BPM!!??) Con You Bank da diverso tempo quando cerco di fare un bonifico divento "pazzo". Per un importo minimo (oggi 37 €) mi viene chiesto dopo l'otp finale, anche il codice di sicurezza che dovrebbe arrivare per sms. In altri casi, per importi maggiori questo codice di sicurezza finale da richiedere e che dovrebbe pervenire via sms non viene richiesto. Oggi dopo ho chiesto attraverso il sito di essere richiamato: risposta sostanziale "per oggi siamo "pieni". Ho formulato il quesito a Carlo (?) l'operatore virtuale che risponde "chiamare il numero verde XXXXXX). Chiamo, azzecco una persona che mi dice, ho capito, passo i colleghi in carico per la materia. Penso, meno male, è la volta buona. La fiducia è durata 20 o 25 minuti di ascolto di un disco il cui testo recitava che gli operatori sono tutti occupati. Verso la fine dell'attesa mentre ero costantemente al telefono, ho fatto un tentativo estremo, ho riscritto i dati del bonifico che è partito regolarmente senza "codice di sicurezza". Posso assicurare che lo stesso problema l'ho verificato più volte e nessuno mai, nemmeno in filiale che riesca a spiegarmi con quale criterio questo codice di sicurezza via sms venga o non venga richiesto. Morale: impiego più tempo per una banale operazione con l'home banking che fare un salto all'head quartier di Milano. Che sia il Covid?

Buongiorno, da circa due mesi e mezzo non riesco più a ricaricare la mia PostePay direttamente dal applicazione YouApp cioè l'applicazione che la Banca stessa fornisce con un canone mensile di 2 euro. Ho chiamato sia la mia filiale BPM che quella principale e purtroppo non sono riuscito ad avere nessuna risposta in merito se non quella di avere pazienza ad aspettare fin che il servizio non si ripristinerà. Nell frattempo il canone se lo prendono tutti mesi, deluso.

Ho stipulato un mutuo nella provincia di Modena, piano di ammortamento che mi avevano presentato, alla data del rogito, un mesetto dopo, la rata del mutuo è aumentata di 30 euro.
Senza avvertirmi, ho chiesto il giorno prima del rogito.
Si sono giustificati dicendo che era aumentato indice irs nel frattempo.
Inoltre mi hanno stipulato una polizza scoppio e incendio, pagata in anticipo, che nel caso volessi chiedere una surroga del mutuo e chiusura anticipata perderei il 22% dell'importo versato. Mi hanno detto che se non avessi accettato questa assicurazione la banca probabilmente non mi avrebbe accettava il mutuo.
Non ci siamo proprio, strozzini legalizzati.
Ho inviato una segnalazione alla banca centrale e provate a indovinare, hanno risposto che la banca ha il diritto di aumentare la rata a causa del cambio dei tassi di interesse.

Salve,
Sono un cliente da più di dieci anni,negli ultimi periodi ci sono state varie esperienze che meriterebbero zero stelle.
Impossibile prendere il turno per eseguire delle operazioni dallo sportello con lunghe attese anche di 2-3ore.
Non la consiglio completamente…
Se telefoni per avere delle informazioni urgenti devi essere miracolato che ti rispondano al telefono…
Per prendere il turno devi perdere un giorno di lavoro..
Orari di apertura pomeridiani cancellati..
Non vedo l’ora di cambiare banca.
Esperienza pessima

Mi sono sempre trovato bene in questa banca, non posso dire niente.
Il personale è attento alle tue esigenze e richieste.
Peccato per gli orari che non coincidono con i miei lavorativi.

Pessima !! Io sono cliente, ma fra poco ex cliente, dovrebbero mandarmi degli avvisi di pagamenti e non lo fanno, quando devono pagare devo stare con il fiato sospeso perché fanno i pagamenti all'ultimo minuto della scadenza e nella filiale di Bagnolo Mella hanno messo allo sportello cassa un maleducato, arrogante e idiota.

A proposito di BPM Assicurazioni : nell' anno 2020 in seguito ad un lieve sinistro un ' impiegata BPM Assicurazioni mi disse che un perito avrebbe dovuto vedere il veicolo di mia proprietà. Questo non accadde mai. Nessun perito mi contattò per fissare un appuntamento con me. Una pratica venne chiusa in assenza di prove. Nessun documento firmato mi venne consegnato. Ricevetti solo un SMS non firmato.

Servizio scadente. Sono andato in filiale a Saronno, per fare una domanda puramente informativa su alcune policy relative ai mutui. Mi riceve una signora che si occupa dei mutui, e non sa rispondermi, dicendomi che devo informarmi da chi ha seguito la mia pratica. Il punto è che io non ho fatto una domanda sulla mia pratica, ho fatto una domanda generica sulla policy della banca, se non sanno rispondermi in filiale perchè dovrebbe rispondermi qualcun altro.
Altro capitolo: Sono ritornato a casa e mi informo tramite un'agenzia esterna per fare l'assicurazione Incendio e Scoppio. Dall'agenzia mi chiedono il "testo di vincolo" che dovrebbe fornirmi la banca. Sconsolato, richiamo la banca e mi risponde la stessa signora di quella mattina. Guarda caso mi risponde ancora: "non saprei, dovrebbe informarsi da chi ha seguito la sua pratica". Incredibile, a parte che immagino che il testo sia generica per BPM, ma poi non può controllare lei chi sta seguendo la mia pratica e informarsi?!?
Esperienza bruttissima, state alla larga.

In data 01/10/2021 mi reco nella filiale di Via Faruffini a Milano partendo da Cusago per pagare delle scadenze fiscali
Verifico il sito per accertarmi sull’orario
8:20 apertura.
Arrivo in filiale tutti gli impiegati al loro posto di lavoro e noi poveri correntisti veniamo informati che la banca apre alle 9:20.
Siamo tutti vittime di un sistema bancario che non funziona nel servizio e stiamo parlando della banca milanese , i miei complimenti ai grandi dirigenti che non hanno capacità di gestire, inutile dire che Milano è avanti con un sistema bancario che fa acqua da tutte le parti.
Basta pagare compensi elevati a gente incapace

Negativa. Ho fatto assicurazione sulla mia abitazione e nonostante l abbia venduta quindi venuto meno l oggetto contrattuale ho dovuto pagare lo stesso un anno a vuoto perché non ho disdetto nei tempi. Ma se il bene non esiste più? Nemmeno ho potuto passare il contratto all acquirente della mia casa. Cose da non credere . Per questo e altri motivi non la consiglio .

Voglio i miei soldi e i miei diamanti. Sono due anni che aspetto. Che schifo!!

Pessima i miei genitori hanno il conto da 50 anni ed un conto sempre assolutamente attivo alla morte del papà non si sono degnati di avvisare nonostante il conto cointestato che l'avrebbero bloccato bloccando persino le utenze per la successione una cosa vergognosa indegna non abbiamo nemmeno potuto pagare le spese funerarie è la cosa più banale che sarebbero state almeno le condoglianze nemmeno quelle la sconsiglio vivamente

La mia esperienza bpm è stata oltre 20 anni fa, me lo ricordo ancora, filiale di Greco Milano. Avuto la bella idea di depositare 200.000£ dopo un po se li son mangiati tutti ed il conto era sceso di 50.000£ (negativo). Scrivo ora per testimoniare che nel passato questa banca faceva queste magie...per non contare ti facevano pagare pure le telefonate 5000£...Starei molto attento ad affidare soldi a banche così...per fortuna...la concorrenza piu limpida ed internazionale attuale fa risultare queste banche per ciò che sono...avide.

Ho un conto aperto con Webank da ormai 10 anni e mi trovo molto bene.
Mi sembrava doveroso fare un feedback positivo.
Sistema molto pratico e con costi nulli.
Mi hanno anche accettato la richiesta della carta di credito quando molti istituti di credito me la rifiutavano in quanto libero professionista.
ECCELLENTE E GRAZIE

Di stelle non ne meritano nemmeno una, ma se non la metto non mi fa scrivere la recensione , parlo in particolare della filiale di Garbagnate Milanese , ho attivato una pratica di mutuo e mi hanno presa per i fondelli per ben 4 mesi , la pratica è stata gestita malamente da un incompetente(MP), purtroppo bisogna essere fortunati a beccare anche la persona giusta. Ero in attesa di rogitare , ma non potendo essere presente mi sono dovuta attivare tramite un notaio ad autenticare la mia firma. Soldi andati in fumo per la loro non chiarezza , sarebbe troppo lungo scrivere il danno che ci hanno fatto .. fidatevi , cambiate strada se vi viene in mente di andare in bpm !

Anzio CC Anteo.
La peggior filiale (per tutte le banche) che abbia mai frequentato.

Pessima gestione clienti presso filiale siracusa arsenale. Personale svogliato e poca attenzione al cliente

Il conto corrente online non è male.
Ma cavolo.. Possibile che nel raggio di 100km non ci sia uno sportello per depositare contante? Evolvetevi che siamo nel 2021.. avete ancora gli atm di 20 anni fa..

da dicenbre che stanno facendo una sucessione per scongelare il conto di mia mamma e al 10 di maggio e ancora tutto incerto ho chiamato ik personale della filiale di loano e hanno risposto in modo arrogante e scocciato, apopena sara tutto risolto levero il conto e addio per sempre

Desidero esprimere il mio apprezzamento per la professionalità, disponibilità e supporto della dott.ssa Paola Mariani , gestore personal presso BPM agenzia di Parabiago ( MI )