Louvre Banque Privée Arvostelua 263

En juin 2023, j'envisageais d'ouvrir 3 assurances-vie. Le conseiller lyonnais nous demande tous les documents nécessaires et nous propose de remplir, à titre facultatif, le questionnaire financier. Nous refusons puisque c'est facultatif et que c'est d'ailleurs stipulé sur le-dit questionnaire !
15 jours plus tard, ce conseiller me rappelle pour me dire que le questionnaire doit obligatoirement être rempli pour ouvrir les comptes !!(?). Furieux, je refuse et lui demande d'oublier nos "candidatures".
Mais, immédiatement, nous recevons des bordereaux de remises de chèques avec des n° de comptes (!), puis, plus tard, des relevés de frais et les conditions générales en janvier 2024. Le conseiller semble être allé trop vite en besogne et surtout n'a pas tenu compte de mon désistement réitéré... Incompétence, légèreté ou "vente" forcée ?

Conseiller en patrimoine qui souvent ne répond pas à mes appels. Suite à une demande de retrait, toujours pas de virement au bout de 3 semaines. Tout est long et compliqué. Pas de confirmation écrites et formalisées des demandes contrairement aux autres établissements. Banque à éviter.

Le service client est catastrophique. Aucun suivi de la part du conseiller en patrimoine depuis près d'un an. Il ne répond pas aux demandes et n'apporte aucune réponse. Pas de respect du client. Les engagements ne sont pas tenus.
Les conseils financiers se sont avérés médiocres. Aucune demande de rdv pour faire un point depuis 4 ans. Le conseiller fait le mort.
De plus les pratiques commerciales sont douteuses et semblent proches de la malversation.

Après un rdv constructif avec la direction commerciale qui s'est montrée à l'écoute des problèmes rencontrés et a reconnu des dysfonctionnements, le litige en cours a été solutionné rapidement et un suivi mis en place. La BPE Louvre a fait preuve de sens commercial.

Castatrophique c’était une bonne banque avant. Maintenant il n’y plus de d’antenne dans Paris, tout est regroupé rue du Louvre. On vous change de banquier du jour au lendemain sans vous avertir, alors que vous avez le même interlocuteur depuis 17 ans. La réceptionniste au téléphone est très désagréable.
Aucun respect du client

Ma conseillère Mme Dupuis qui dépend de l'agence de Versailles est compétente et disponible. Elle est toujours de bons conseils, agréable et professionnelle. Je recommande vivement cette banque.

BANQUE A FUIR
Cette banque vient de me cloturer tous mes comptes sans me donner aucune raison.
J'ai deux prêts immobiliers en cours, comptes toujours créditeurs... aucun numéro de téléphone pour les joindre sur les courriers.
J'ai réussi difficilement à les joindre pour m'entendre dire que désormais ils ne gardaient que les comptes dont les actifs sont supérieur à 250 000,00 €. Ils conduisent le prêt et je dois leur fournir un RIB d'un compte sur lequel il prélèveront les échéances mensuellement.
Conclusion banque à FUIR et à boycotter

Impossible de parler contacter la banque en dehors des horaires de bureau.
Impossible d'avoir accès a ses comptes en ligne âpres des quantités de remise a jour, de courrier et de réinitialisation de mot de passe.

Je déconseille cette banque, mal conseillé, pas de suivi, pas d'alerte sur les placements. J'ai perdu environ 3000 € cette année! Moi qui ne voulait pas de placement à risque, bravo ! J'espère que mon avis sera publié car je ne vois que des avis positifs, bizarre ! Très déçu, Alain Bigueur
J'ai pris connaissance de votre réponse du 14/11 qui me met encore plus en colère ! J'avais demandé au départ un placement sans risque, donc très mauvais conseils de la conseillère. Je lui ai fait confiance, je n'aurais pas du ! Votre banque pourrait me faire un geste, en partageant ma perte. Bref, je continue à déconseiller votre Banque, à suivre !!!

Suite à un premier entretien avec Mme DINDIN Gisèle s'est très bien passé. Nous nous étions rencontrés pour un placement d'argent et nous avons été très bien renseigné. Après un temps de réflexion, nous avons opté et concrétisé notre placement. Mme DINDIN est très disponible et professionnelle.

Très bien reçue et conseillée, la conseillère est à l écoute de mes projets, Très disponible.

Je recommande, réponses rapides et efficaces dans l'ensemble et notamment de ma conseillère Madame Anne Lé

J'ai voulu ouvrir un compte malgré mais 3500e net de salaire. J'ai été recaler. Je devais avoir 8000e de salaire et un environ 200.000e a déposer.
Un banque de Riche .
Heureusement, Le crédit Agricole m'a accepter.

Nouvelle cliente à LBP , je suis totalement satisfaite pour le moment. Suivie par M. Nicolas Thevenin de Tours qui se déplace à Châteauroux, j'ai pu apprécier ses conseils appropriés à ma situation, ses explications très claires pour une néophyte comme moi , sa réactivité pour me faire profiter d'une opération intéressante et toujours avec des frais réduits au maximum . Et quand l'humour et l'amabilité s'ajoutent au professionnalisme, c'est un plaisir de se rendre à un entretien en toute confiance !

Une banque à éviter absolument.
Service client catastrophique.
Ne rappelle jamais, ne respecte pas les engagements pris, aucun suivi...
Aucune force de proposition sur les financements ou les investissements....

Une banque privée à l'écoute de ses clients avec une offre au top

Honestly the people are nice and the food is délicieux !?

Nous venons de faire un point patrimonial avec nos conseillers du pôle Paris Seine en vue d'une opération immobilière. Nous avons reçu, comme toujours, des réponses claires et des conseils pertinents qui nous confortent dans la confiance que nous plaçons dans notre banque.

Une application bien pensée permet l'essentiel des opérations. A noter, une très bonne réactivité du chargé de clientèle.
M.Sergent, et M.Guillou ont toujours répondu rapidement à nos besoins ponctuels, tels que variation de plafond de CB, ou autres propositions de placement
Un bon établissement a recommander

Bonjour

Je viens d'entamer des démarches avec la Louvre Banque Privée pour l'ouverture d'un PER et assurance vie
Réactivité, écoute, conseils de la part de mon conseiller que je recommande : Mr Jerome Gaillard

Dans l'attente de voir l'évolution de mes sujets avec eux

Le 04 avril, j'ai reçu un email me remerciant d'avoir répondu à votre premier baromètre de satisfaction m'informant que mon banquier privé me contactera prochainement... j'attends toujours un appel.

Le 03 juillet, j'ai adressé un email à mon banquier privée, en la personne de Mme Dupuis, j'attends toujours un retour ???

Ce jour, j'ai essayé de contacter par téléphone Mme Dupuis sur son fixe: ligne muette et impossible de laisser une message. En désespoir de cause, j'ai essayé de m'adresser au directeur de l'agence de Versailles; barrage au standard, et après 10 minutes, j'ai raccroché.