Boxbike danmark / sverige Arvostelua 

Jag har haft en underbar upplevelse!
Först när jag kom till affären blev jag väl mottagen, sedan tog de sig tid att visa mig och förklara mig om produkterna.

Leveransen var snabb och jag kunde maila när jag hade en fråga och få svar inom kort

Bästa servicen med snabb service 👍 Trevlig personal, toppbetyg 👍

Glädjande info efter kontakt med Boxbike, att nya kompatibla batterier fanns till min kära Marvil cykel.
Tvärtemot den etillfrågad cykelhandlare, som föreslog ny cykel i stället, förutom att cykeln var för gammal....
Trevlig och snabb återkoppling vid support.
Praktiskt med både köp och leverans.
Extraplus för att gamla batterier tas emot för återvinning, utan kostnad tom.

Maila de en helg om display till min el cykel som hade blivit snodd. Väntade mig inget svar men de fick jag. Jätte snabbt, mycket trevliga och jag fick hjälp. Många plus i kanten från mig+++++
// Malin

helt suveränt bemötande av micke på boxbike strömstad
mer hjälpsam kille får man leta efter trots kina cykel med bränd styrbox lyckades micke få i hop delar som jag efter tele support minst 5 gånger fick cykeln att funka bättre än innan är hel nöjd super tack till er
mvh
robert helsingborg

Väldigt bra support. Trevliga och tillmötesgående. Jag fick bra telefonsupport och det var inget problem att reglera en felaktig komponent.

The best experience I have had with help and fast answers to all my annoying questions about the Tektro Auriga Twin HD-T525 203 mm Disc brake to my CargoBike! Then after all the help I did an order and super fast delivery and the cheapest price that i could find both in EU and China! Everything was there even 2 Disc, spacers and all the screws! I can´t say more then five 👍 up.

Vi købte en Stømstad plus4 ladcykel på boxbike.dk for 3 måneder siden. Der er både plads til vores datter, min kone, tasker og indkøbeposer i ladet, på samme tid ;-)
Cyklen blev leveret færdigsamlet lige til døren, klar til at prøvekøre med det samme, det virker bare.

Dom är inte ens värd 1 stjärna i betyg. Otroligt dålig kundservice! Har bett om hjälp efter den produkt jag köpt inte fungerar som den ska, får bara en massa svammel om vad som kan va fel men dom vet inte... när jag nämde att jag vill reklamera min vara så sa dom att dom hade 14dagars öppetköp och eftersom dom bara svarar på mail 1 gång i veckan så går 14 dagar snabbt, så öppetköp gäller inte längre. sånt j@vla lurendrejeri företag
Skulle aldrig handla härfrån igen!!!! Nu har dom helt slutat att svara på mina mail

Fremragende service, trods meget travlhed i virksomheden. Super support og opfølgning fra Thomas - Well done!!

Har købt en el-ladcykel hos boxbike for godt en måned siden. Den er simpelthen så fin. Alt virker og der var super god vejledning i købsprocessen. Prøvede forskellige cykler inden jeg købte og blev overbevist om at det skulle være en krankmotor. I den kategori er boxbike klart de billigste på markedet. Så alt i alt en stabil, velkørende, skøn cykel til en helt fornuftig pris.

Snabb och personlig service. Har delar som är svåra att hitta andra ställen.

De flesta Crescent elcyklar använder Bafang system under märket "Egoing". Delarna är oftast helt kompatibla och betydligt billigare än om det står "Egoing" på, men det alltså exakt samma del.

Har en CarcoKid el-ladcykel. Pludselig ville motoren ikke trække. Prøvede at få lokal hjælp gennem CargoKid, men forgæves.
Men heldigvis kom jeg i kontakt med BoxBike. Her fik jeg hjælp til at finde fejlen, på en god og konstruktiv måde - og til ca det halve af hvad CarcoKid skulle have for deres reservedele.
Tak for hjælpen - burde udløse 6 stjerner.

Købte 250w forhjul Kit. Og 2 stk 36 volt 17 emp batterier. Hos Boxbike. Og cyklede på Bilka cykel med Bilka 2 person børne trailer fra Danmark gennem Tyskland. I juli måned. Over Østrigs brenner pas ( Tog 3 timer og et batteris opladning fra insbruck til brennero) til Monaco og til carcasonne i sydfrankrig langs kysten uden et eneste teknisk problem. ( Eneste problem var oplade tiden steg fra 3 timer til 5 og en halv time efter Ca 60 opladninger.)

Tak boxbike for jeres udstyr.

Kommer igen.

Rigtig fin og hurtig service! Jeg købte en Krankmotor hos BoxBike, men der opstod et par mekaniske problemer med motoren ca. 1 år efter. Jeg beskrev fejlen pr. mail til BoxBike Danmark, der hurtigt tog hånd om problemet og fik sendt motoren til reparation. Det hele blev håndteret hurtigt, høfligt og meget professionelt. Med baggrund i min oplevelse vil jeg derfor varmt anbefale BoxBike. Rart med en service-mindet butik når problemerne opstår :)

super oplevelse :) total blæret service ..tak til thomas og hans team ikke sidste gang jeg handler der :)

Ingen fysisk butik, men for mit vedkommende en Valby lokal samarbejdspartner som har flere modeller stående som man kan prøve. Helt igennem god service og vejledning til en førstegangskøber som mig. Levering, tilpasning og samling hos ham til meget fornuftig pris. Selve cyklen - en Strömstad Biggie Fatbike, er for vild at køre på, tung, men hurtig -i virkeligheden nok mere en scooter end en cykel 😊

Kontakt til boxbike er stabil og tillidsvækkende, dog må du påregne lidt svartider, men har ligget inde for et døgn.

Har beställt ett batteri och en laddare till min elcykel i augusti 2018 , dumt nog har jag betalat i förskott = drygt 4000 kr !
Försökt kontakta Boxbike ett flertal gånger, oftast inget svar men vid ett tillfälle fick jag till svar att " dom ursäktar dröjsmålet och ska kolla upp mitt ärende ASAP " . Detta var för flera veckor sedan så jag ställer mig starkt tvivlande till att jag någonsin kommer att få det jag beställt / Peter Holmström

Glada nyheter!! Blev efter mitt ovanstående inlägg kontaktad av Boxbike.dk som är huvudägare av företaget! Den danska företagsledaren var inte nöjd med hur den svenska återförsäljaren hade misskött mitt ärende . Fanns tydligen olyckliga omständigheter som gjorde att jag fått vänta så länge och tack vare mitt kritiska omdöme här på Trustpilot så kom det till kännedom hos den danske ägaren. Snabbt fixade Boxbike.dk problemet och några dagar senare hade jag ett både dyrare och kvalitetsmässigt bättre batteri hemlevererat! Mycket proffsigt skött av danska försäljaren!🙂👍

Har lige købt en ladcykel hos Boxbike. Helt igennem en god oplevelse indtil nu. Super god kommunikation gennem hele forløbet, hvor Thomas svarede på mine spørgsmål, på næsten alle tider af døgnet.
Jeg har kun gode ting at sige, og giver derfor min varmeste anbefaling af Boxbike!

Mycket fin kvalitet och otroligt kompetent kundtjänst!