J'ai découvert cette société en commandant deux exemplaires d'enquête. La poste ayant perdu un des deux envois, je les ai contactés et Elodie (SAV) a été d'une efficacité et d'une gentillesse au top.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Après un hors série du PSG non reçu, Elodie du SAV a été super tant par le retour d’informations que le fait de me renvoyer un numéro que je n’avais pas reçu. Elle est bienveillante et reviens ver... Näytä lisää
Bienveillance, empathie et réactivité. La Poste avait perdu mes magazines. J'ai contacté le service client par mail et, quatre jours plus tard, ils étaient de nouveau dans ma boîte aux lettres. Je re... Näytä lisää
J'ai commandé les deux numéros de l'enquète Epstein mais malheureusement je n'ai reçu que le deuxième, le premier s'étant perdu dans les méandres de la Poste. Heureusement Elodie m'a recommandé le pre... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Yhteystiedot
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Ranska
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4,8
Erinomainen
324 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Alors que j’ai eu un problème avec la…
Alors que j’ai eu un problème avec la livraison de mon magazine, j’ai été invité par l’équipe So Press à venir visiter les locaux pour me remettre les magazines en main propre. Un accueil chaleureux, une équipe accueillante et j’ai même eu la chance de repartir avec les magazines de mon choix.
8. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans nos locaux et de vous avoir remis vos magazines directement.
Nous attachons une grande importance à l’échange et à la satisfaction de nos lecteurs, et sommes heureux que cette rencontre ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Boutique So
Accueil très chaleureux par deux…
Accueil très chaleureux par deux passionnées
6. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.
L’équipe Boutique SO
Très bon suivi et réactivité des…
Très bon suivi et réactivité des équipes pour assurer la livraison
3. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi et la réactivité de nos équipes aient contribué au bon déroulement de votre livraison.
L’équipe Boutique SO
Le livre est arrivé déchiré
Le livre est arrivé déchiré. Les pages n'ont pas résisté à 1 lecture. Je l'ai signalé en commentaire Facebook sans retour.
Embêtant pour un numéro collector que l'on souhaite garder.
Achat effectué en juin mais je ne reçois le mail de demande d'avis que ce jour.
10. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour Yvan,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre livre soit arrivé dans cet état.
Lorsqu’un client rencontre un problème avec sa commande ou son produit, nous l’invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution. En l’occurrence, nous n’avons pas été contactés à ce sujet avant la publication de cet avis.
Nous vous invitons donc à nous écrire via notre site pour que nous puissions traiter votre demande. Nous apportons un grand soin à l’emballage de nos colis, même s’il peut arriver que certains soient endommagés lors du transport.
L’équipe Boutique SO
Livraison parfaite
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement.
L’équipe Boutique SO
Petit retard dans la commande…
Petit retard dans la commande parfaitement pris en charge par le SAV et l' artisan en charge des photos!
6. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que le léger retard ait été correctement pris en charge par notre service client ainsi que par l’artisan en charge des photos.
L’équipe Boutique SO
Bons interlocuteurs
Erreur dans l'envoi d'un magazine que j'avais commandé, mais équipe à l'écoute pour rectifier !
25. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Malgré l’erreur d’envoi, nous sommes heureux d’avoir pu corriger la situation rapidement grâce à nos échanges.
L’équipe Boutique SO
Je recommande pour la qualité et la…
Je recommande pour la qualité et la fiabilité.
Articles de bonne voir trés bonne qualité.
Le seul souci vient du transporteur mais le service relation client est hyper réactif (merci Maxime) pour trouver des solutions.
22. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et la fiabilité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Malgré les aléas liés aux transporteurs, nous faisons toujours le nécessaire pour accompagner nos clients et trouver des solutions rapidement. Votre message sera bien transmis à Maxime.
L’équipe Boutique SO
après un 1er colis jamais envoyé..
après un 1er colis jamais envoyé... Maxime s'est dressé sur les pédales: attaque au pied du col, la tête dans le cintre et le 2nd colis est arrivé en 48 heures avec ce magnifique maillot ''Team PÉDALE !'' et la casquette qui va bien... Bravo et Vive Maxime ! et Longue Vie à PÉDALE !
22. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message et pour ce retour plein d’énergie. Nous sommes ravis que la situation ait pu être débloquée rapidement et que le second envoi vous ait donné entière satisfaction.
Nous transmettons bien sûr vos compliments à Maxime.
L’équipe Boutique SO
Suite à un souci de commande
Suite à un souci de commande. Le SAV a fait le taf!! Ma commande est enfin arrivée et ça fait plaisir.
Quand c’est pas bien, il faut le dire , quand c’est c’est bien, on peut le dire aussi, non?😉
29. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que le souci ait pu être résolu et que votre commande soit bien arrivée.
Effectivement, quand tout se termine bien, ça mérite aussi d’être souligné 😉
L’équipe Boutique SO
Site de confiance
Site de confiance, service client très réactif (dans les 10 minutes) et prenant le temps de trouver une solution. Satisfaction +++
2. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client et l’accompagnement apporté aient répondu à vos attentes.
L’équipe Boutique SO
Très bonne qualité de suivi et de SAV
Très bonne qualité de suivi et de SAV, bravo !
24. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que la qualité du suivi et de notre service après-vente vous ait donné satisfaction.
L’équipe Boutique SO
J'ai reçu mon du tsugi série limitée…
J'ai reçu mon du tsugi série limitée spéciale french touch franchement magnifique très belle ouvrage merci merci
23. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ouvrage Tsugi en série limitée « French Touch » vous plaise et qu’il ait répondu à vos attentes.
L’équipe Boutique SO
Au top !
Au top !
De supers magazines pour une superbe équipe !
19. syyskuuta 2025
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Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos magazines et le travail de l’équipe vous plaisent.
L’équipe Boutique SO
Merci encore pour votre réactivité et…
Merci encore pour votre réactivité et la qualité de vos produits "passions". La personnalisation des échanges, quand cela est nécessaire, présente une formidable plus value. Merci !!!!
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes, la qualité de nos produits et la personnalisation des échanges aient été appréciées.
L’équipe Boutique SO
Parfaite communication avec l’équipe à…
Parfaite communication avec l’équipe à la suite d’un colis non récupéré de ma part.
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la communication avec notre équipe ait permis de gérer efficacement la situation suite au colis non récupéré.
L’équipe Boutique SO
Service client réactif et efficace
Service client réactif et efficace, c’est parfait !
8. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la réactivité et l’efficacité de notre service client aient répondu à vos attentes.
L’équipe Boutique SO
Un service client super efficace !
Un service client super efficace !
Je recommande vivement !
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’efficacité de notre service client vous ait pleinement satisfait.
L’équipe Boutique SO
Fabuleuse expérience
Tout s’est parfaitement passé de mon côté. Je suis très satisfait de mon acquisition. Rapidité et réception optimale.
3. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Cordialement,
Arthur
Grande réactivité du SAV
4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Boutique So
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux de voir que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Arthur
Trustpilot-kokemus
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