Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

BOSSU is such a dirty company. What a scam this company is and their customer service has definitely dropped off. They just take money from customer but don't give right product.

Saanut 5/5 tähteä

Very easy to navigate online with super quick delivery, it arrived next working day with dpd. very condition, vr headset looked like new. Lovely 2nd Oculus. Very good communication with updates. Thank... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Be careful buying from this company. We bought a Xbox from them which has stopped working. We have attempted to contact Bossu as the Xbox is still under warranty but they are not coming back to us. We... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I was a bit hesitant to buy a refurbished Series X, but I'm so glad I did. The console arrived in immaculate condition and functions just like a brand-new one. The packaging was secure, and the delive... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Puhelintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

The go-to online retailer for refurbished tech and personalised tech accessories. Whether you need to buy/sell game consoles(PlayStation/Xbox) or iPhones refurbished to a high standard, or premium customised phone cases for your iPhone, Samsung or Google Pixel, we have it all. We care about the environment, recycling techology is an intrinsic part of BOSSU's ethos, that's why we offer the best prices for your game consoles(PlayStation, Xbox, Nintendo) and iPhones


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

120 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Really please with my order

Really please with my order, and the customer experience!!!

the 2 x PS4 Pros came, both in great condition, and came on time as promised and reassured by customer service!

28. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Shocking customer service

Ordered a refurbished PS4 plus a controller in September. The PS4 works fine, but the controller had a broken button. I had to email Bossu several times before they eventually sent a replacement. Unfortunately, that one was faulty too. I have mailed several times but not had a response. It's now Halloween and we still don't have a working controller. Shocking customer service

31. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very easy to navigate online with super…

Very easy to navigate online with super quick delivery, it arrived next working day with dpd. very condition, vr headset looked like new. Lovely 2nd Oculus. Very good communication with updates. Thank you BOSSU👏🏾

4. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Poor customer service

I ordered a refurbished Apple Watch which arrived very quickly. Upon trying to set up the watch I discovered that it was locked to a previous owner! I emailed support immediately asking for help. Nearly 48hrs later I received a response “please send a photo of the issue so we can assist further”. Photo reply sent 4 mins later. 24/09/24 further email sent to ‘Sandra’ at 8.30am requesting some help as I had heard nothing. I received a saying “it wasn’t locked when we sent it out”! So somehow between Bossu sending it out and me receiving it it gets locked to an unknown email?!! She then sent me a return label and I sent the watch back. Then nothing until I received an applepay notification that it was refunded. No communication from Bossu! On 10/10/24 I again emailed asking what was going on as I hadn’t received the refund. On the 14/10/24 ‘Sandra’ responded with “I will talk to finance and see what we can and find out”. To date 23/10/24 I have heard nothing! AWFUL CUSTOMER SERVICE, DO NOT USE THIS COMPANY! Some serious training is required if this is a real company! 🤬

18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
BOSSU-logo

Vastaus yritykseltä BOSSU

Thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear that your experience didn't meet the high standards we set for our service. We strive for clear communication at every step, and it seems we missed the mark here. We appreciate you bringing this to our attention.

While we did issue a refund once the item was returned, we understand that the lack of timely communication caused frustration, and we sincerely apologize for that. We’re taking your feedback seriously and will review our internal processes to ensure better communication in the future.

We’re committed to continuous improvement, and your experience will help us in that effort. Thank you for your patience, and we hope to serve you better in the future.

Saanut 5/5 tähteä

I am very happy with my purchase

I am very happy with my purchase, I bought 2 playstation 4 pros for my sons, they had a good range so settled for a white and black one. On time delivery, item as described.

20. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

all okay

So, I was pretty annoyed and probably a bit rude to Bossu when my refurbished White PS4 1TB showed up damaged from delivery. But honestly, even though I was kinda harsh, they were awesome about it. Super chill, really understanding, and didn’t make a big deal out of my frustration. They sorted out the return right away, picked it up straight from my house, and then, boom, the next day after they got it, they sent out a replacement.The whole thing was sorted so quickly. Damaged PS4 went back Monday, and by Thursday, I had the new one, all good to go. I’ve had a few consoles over the years, but this one’s hands down the best so far. And I gotta say, BOSSÜ handled everything super professionally, even though I was pretty grumpy.

I know where I’ll be going next time I need something.

30. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Proper Good Bargain

Wasn't sure about buying a refurbished xbox at first, but my mate recommended them, and I’m glad I gave ‘em a go. Got myself a series X and it’s like brand new, but at half the price! Works a treat, and I’ve saved a fair bit. Delivery was bang on too, didn’t have to wait ages like with some places. Liked how I could keep track with DPD, no mucking about.

15. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

SUPERB

Order arrived on time, completely superb! ⚡⚡ Quick delivery with tracking and the item condition surpassed my expectation.

First time using and will definitely be back

17. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

LOVE BOSSU

LOVE BOSSU, the prices are so good and they have always delivered on time no fuss

13. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I traded in my son's Xbox in

I traded in my son's Xbox in, as he wanted to get a Playstation. They gave me a DPD label instantly, dropped it off to the Post office and got paid the next day.. 5*******

1. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin