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Malísima. El programa de A3ges es tan complicado de usar y tan difícil q por saber no sabe ni lo q es un expediente y menos aún su tratamiento. Carísimo y no cumple expectativas, pero cobrarlo si lo cobran por anticipado
muy mal trato al cliente, he querido devolver un producto el mismo día de la compra por no cumplir con lo que ellos habían prometido, de eso hace tres meses y sigo esperando a que me hagan la factura rectificativa y me devuelvan el dinero ... he tenido que hacer muchas llamadas dando explicaciones y enviando emails y tengo con ellos 5 programas y la atención cuando hay un problema es muy mala,, los programas fallan y nunca asumen errores .... No se lo recomiendo a nadie
es una pena , no lo recomiendo a nadie, no hay manera de resolver los errores tecnicos, porque nadie se pone en contacto , Se esta pagando un mantenimiento, y es una verguenza que nadie te lo resuelva. No lo recomiendo a nadie.
lamentable atención al cliente. Soporte pésimo. Van de mal en peor. Entre otras cosa 30 minutos mínimo en espera para que te atiendan...
SOY CLIENTE suyo tras la compra o colaboracion de Linksoluciones, no me gusta poner una reseña negativa pero tras muchos años sugiriendo y pidiendo que mejoren el producto, NO ME HACEN NI CASO ES MAS, EL PRODUCTO HA EMPEORADO, no envian encuestas ni atienden. Por ejemplo hay un listado de cartas 347 que deberia de enviar a mis clientes y cada año no funciona y no me lo arreglan, es uno de los errores del programa, y ni caso lo tengo que hacer manualmente uno por uno, me da mucho trabajo A3ERP de Wolters Kluver. Espero con esto que hagan algo de caso al cliente. Sergio Solé. Gestion e Higiene Alimentaria S.L.
Llevan viniendo 3 técnicos ya y cada uno dice una cosa y incluso uno de ellos me dijo que cambiara el desagüe y el siguiente me dijo que no hacía ninguna falta ... cachondeo total de empresa . Si esto es así con 5 meses no me quiero imaginar cuando se le acabe la garantía .
Los productos Bosch siempre han entrado en mi casa desde que tengo uso de razón. Esta empresa me parece muy interesante para conseguir electrodomésticos pues como he puesto en el título la calidad es algo que está garantizado con ellos. Solo tuve una vez un problema y es que el servicio de atención al cliente no fue todo lo rápido que se espera de una empresa así, aunque al final resolvieron mi problema.
Recientemente esta empresa se ha comprometido con los problemas de la sociedad y han sacado campañas muy interesantes. Iniciativas que hacen crecer a empresas como esta.
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