Una experiencia totalmente negativa, encargue centro para difunto según foto de su página y no tuvo nada que ver con el envío, pedí foto y no la enviaron, al no encontrarme yo en en el destino donde... Näytä lisää
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Experiencia malísima. El ramo venía metido en una caja y tenían que entregarlo un jueves , se equivocaron de dirección y lo entregaron en otra dirección. Finalmente el ramo se recibió en la dirección... Näytä lisää
Carísimos y el centro HORRIBLE. Para nada se parece al de las fotos, flores aún sin abrir, pochas… Tardan en cogerte el teléfono, y ni si quiera te mandan una foto al entregarlo (ya que generalmente... Näytä lisää
Regalar flores significa manifestar algún tipo de sentimiento: amor, amistad, recuerdo. El envío que realicé, por importe no pequeño, fue privado de todo eso ya que ni siquiera dijeron a la receptora... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Estafa
Habéis contestado a una respuesta anterior diciendo que no encontráis los datos del pedido. No os preocupéis que os los facilito.
Bopel en Arganda del Rey nos han fastidiado un día de enamorados, nos han tomado el pelo mandando un ramo que ni parecido al pedido y nos han cobrado 140€ de más y dicen q lo sienten pero no nos lo devuelven
Realicé los pedidos n.º 4503, 4504, 4505, 4506 y 4521 por un importe total de 175 €. El encargo consistía en cinco ramos de cinco rosas cada uno, es decir, 25 rosas en total.
Sin embargo, lo que recibí fue completamente diferente: llegaron cinco cajas con una sola rosa en cada una. Es decir, 5 rosas en total cuando en el pedido pagamos por 25 en total.
Ante esta situación, solicité el reembolso de 140 €, correspondiente al valor de las 20 rosas no entregadas.
Nos han dicho que no nos lo devuelven. Es una vergüenza. Espero medidas para que no sigan estafando.
14. helmikuuta 2026
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SERVICIO NEFASTO
Servicio nefasto. Hicimos un pedido para el dia de la madre. Antes de reservar, llamamos por telefono para verificar que hacian reparto el sabado por la mañana, y, confirmaron que si y ahi fue cuando hicimos el pedido. El dia de antes, viernes, nos llaman para decirnos que no hacen reparto sabado y pedimos devolucion del dinero. Paso un mes y no nos reembolsaban el importe, llamamos mas de 5 veces. Finalmente, despues de 1 mes y mucha insistencia nos devolvieron el dinero, pero, no aconsejo comprar aqui. Es preferible gastar mas dinero en otro sitio donde el servicio sea correcto que gastar un poco menos y recibir esta negativa experiencia. Con tantas reseñas negativas deberian haber cerrado hace tiempo, ademas de que el personal tampoco es muy agradable. Sin duda, el peor sitio donde hemos comprado.
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bopel
Hola, lamentamos leer esta valoración.
Tras revisar nuestros registros, en numerosas ocasiones no conseguimos identificar ningún pedido o contratación de servicios asociado a la información facilitada por la persona que publica la reseña. Por este motivo, no siempre podemos verificar que la opinión corresponda a una experiencia real con nuestra empresa.
En Bopel.es atendemos mensualmente a miles de clientes y nos tomamos muy en serio cualquier incidencia. Cuando un cliente contacta con nosotros facilitando los datos de su pedido, revisamos cada caso de forma individual para ofrecer una solución.
Si ha sido cliente nuestro, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido para que podamos analizar lo ocurrido y ayudarle.
Un saludo,
De verguenza
Compramos un centro para un funeral y lo que llegó fue de vergüenza. Apetecía taparlo con una sabana, meterlo debajo de la alfombra o tirarselo al que lo hizo a la cabeza. En mi vida pasé tanta vergüenza y menos en un funeral. Reclamamos y 5 dias después nos contestan que lo devolvamos jajsjajaja. Me rio por no llorar.
Una vergüenza de sitio. Esta bien para comprar si lo que quieres es que tu novia te deje, o algún familiar te deje de hablar. Si es para algo serio te vale mas comprarlo en los chinos
Pedido número 78721
26. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Estafa 100%
Compramos un ramo para un funeral. El ramo de la web llevaba 20 claveles rojos y 10 ramos de margaritas, arreglados con algunas hojas verdes y costaba 60€. Nos murimos de vergüenza cuando vimos llegar el ramo. La basura que recibimos llevaba 12 claveles mugrientos y un ramito de margaritas, con un poquito de relleno cochambroso. Los peores 60€ de nuestras vidas. La persona que lo recibió se merecía todo.
26. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bopel
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Un saludo,
Es una verdadera vergüenza
Es una verdadera vergüenza, del pedido que realizas al que te llega es peor que si lo pides a Aliexpres. Hemos pedido un centro por la muerte de la madre de un amigo y es de vergüenza lo que han hecho llegar, lamentable!!! La pena es que no puedo subir las fotos, porque es para que se les caiga la cara de vergüenza.
Lo peor es que reclamas con lamentable foto de lo que llegó y te piden que devuelvas las flores, las flores de una dinfunta!!! De verdad, que vergüenza, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
26. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Servicio nefasto. No trabajéis con ellos
Servicio nefasto, el pedido era para un velatorio y tardaron más de 12 horas en entregarlo. Reclamamos en varias ocasiones y nos mentían descaradamente.
28. toukokuuta 2026
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Un saludo,
UNA ESTAFA
UNA ESTAFA. No lo recomiendo para nada. Mi pareja pidió un ramo de flores a esta empresa para regalarme. Dejó claro que me llamaran para intentar que fuera una sorpresa y nada, lo entregan en una caja y llaman al timbre nada de llamar por teléfono ( hasta ahí vale.. no podemos quejarnos), pero abres la caja y te encuentras un ramo de flores que cuesta 60€ y las rosas a punto de caerse los pétalos, pobre y nada que ver con la imagen que venden en la web, un ramo de flores triste y feo para nada vale ese dinero.
NO RECOMIENDO NADA A ESTA EMPRESA. Un regalo hecho con toda la ilusión para recibir semejante mojón.
26. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Una estafa!!!
Una estafa!!!
Llame en el mobil que aparecia en la pagina web para asegurarme que fuera un ramo de funeral,y que me queria gastar unos 80€
Cuando llegue a la funeraria era la medida de un ramito de novia con 13 rositas pequeñas,llama para decir que no estaba nada conenta con el resultado ya que no tenia que ver nada con las fotos que salian en la web y me dijeron que si era una queja que por la web y me colgaron el telf. Seguidamente llama a una floristeria cerca del tanatorio i les dije lo mismo queria un ramo para funeral de unos 80€
Y cuando llego flipe he hice fotos de la diferencia de una ramo a otro
Es una verguenza!!
20. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Una vergüenza
Una vergüenza. Ayer encargué un ramo de 25 rosas blancas por importe de 105 euros y hoy llaman in extremis al tanatorio donde tenian que haber entregado el ramo y les piden un " centro de flores con alguna rosa blanca y un clavel" por importe de 50 euros. No solo han incumplido en un encargo y pago de un servicio es que aun encima, se han quedado dinero
Bastante es el fallecimiento de alguien querido para que aun encima vengan estos sinvergüenzas y se queden con el dinero ya pagado por otro servicio distinto al del resultado final. Hoy les envie correo electeónico, escribo aqui mi opinión pero el lunes, voy a la OCU a presentar una queja formal
La fallecida no tendrá lo que me hubiese gustado tiviese pero esta floristeria, se va a llevar un zasca por lo pésimo de su trabajo
23. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Es una estafa
Es una estafa. Nunca llegó el ramo al tanatorio. Contestan al teléfono pero dicen que devolverán la llamada cuando tengan la información de la incidencia. He llamado cuatro veces y no ha habido forma de que me dijeran nada. Pena que no leí antes las opiniones. Al ver que garantizaban la entrega en 2/4 horas no miré más.
21. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Entregaron tarde,les pedi una foto no…
Entregaron tarde,les pedi una foto no eviaron pese a decirme e pasaban nota al taller, tuve que llamar reclamando coformidad de entrega y medjeron que me llamaban no lo hicieron hora de pedido 9:35 correo de conformidad de entrega 15:27 6h.No cotestan a whassap y al correo casi que tampoco....mejor prueben en otra web.
Tras su respuesta.....si fui cliente, intente reclamar entrando en la web pero por problemas técnica ya no me reconocía como registrado no constando ningún pedido mio.
16. toukokuuta 2026
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Un saludo,
¡¡ESTAFA!!
Ayer dia 12 por la tarde encargamos un ramo para llevar a un tanatorio en un pueblo de Teruel,en la página en ponía entre 2 y 4 horas,llamamos por la tarde porque no se había entregado y nos dijeron que hoy día 13 estaría a primera hora de la mañana.
Después de estar toda la mañana llamando y decir que estaba en camino,ha sido el funeral sin ser entregado y dar ninguna explicación ni llamada..¡¡SON UNOS ESTAFADORES!!
12. toukokuuta 2026
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Una ESTAFA
Una ESTAFA. Ayer pedimos un ramo para un funeral, nos decantamos por ellos porque ponía que entregaban entre 2 y 4 horas, por la tarde no llego, llamamos a la empresa y nos dijeron que sin falta a primera hora de esta mañana llegaría, a las 10:30 era el funeral y ni rastro. Hemos llamado hasta 4 veces, que si estaba en reparto, que si llegaba a primera hora,... y la última vez al preguntar por el número de envío nos han puesto en espera y directamente nos han colgado. Una vergüenza que aprovechen estas situaciones para ROBAR a la gente.
Les pongo una estrella porque menos no se puede. SINVERGÜENZAS
13. toukokuuta 2026
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Un saludo,
No hubo reparto...Son unos estafadores!!!
Ayer día 12 de Mayo a las 18:10h Somos un grupo de amigas y una de ellas encargó un centro de flores para un funeral. En la página pone que las entregas son en 2 horas. Se tenía que entregar en un pueblo de Teruel. Pasadas 3 horas escribimos un email al correo que sale en la página y al no recibir respuesta se les llamó. Contestaron y dijeron que estaba el pedido correcto pero que al haberlo hecho después de las seis de la tarde se repartía a primera hora de la mañana siguiente. En la página no pone nada sobre eso. Al día siguiente no hubo ningún reparto. Se llamo y dijo que estaba en camino. Se volvió a llamar y te colgaban. SON UNOS ESTAFADORES!!!
12. toukokuuta 2026
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Un saludo,
Total falta de profesionalidad
Pedí un centro floral para mandar las condolencias por el padre de una compañera que falleció, de parte de todas las compañeras de trabajo. Lo primero q me pidieron fue el número de tarjeta para cobrar el pedido. Pero ni enviaron las flores ni me avisaron de q no las enviaban. Eso en unas condolencias de un funeral. Peor imposible . No recomiendo a nadie comprar aquí.
Además en su sitio web ponen opiniones de clientes que son excelentes, todo falso
10. toukokuuta 2026
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Un saludo,
TIMO FLORAL TOTAL
Ayer tarde hice encargo de ramo para ser entregado esta mañana en tanatorio de Cudillero. Cual fue mi sorpresa al llegar esta tarde y comprobar que no lo habían entregado, 105 euros me han cobrado y aun no han sido devueltos. Les llame y me dijeron que no habían podido hacer la entrega por problemas logísticos, tampoco me avisaron para buscar otra solución. Allí me encontré con la sorpresa. Me parece muy vil y rastrero que hagan negocio con los sentimientos de las personas. En momentos de duelo nadie se para a comprobar que llegó y qué no pero yo hoy sí lo hice! Me atrevo a pensar que es una práctica habitual de esta empresa y no pura casualidad de un día. No me quedó mas remedio que pulsar una estrella para poder escribir con lo que ustedes deduzcan mi valoración.
7. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bopel
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Un saludo,
Impresentables!
Impresentables!
No hacen la entrega y no avisan, se trataba de un funeral.
7. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bopel
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Un saludo,
Estafadores
Llamé al numero de atención al cliente para comunicarles que el pedido salía como entregado y que no me habia llegado nada, me dijeron que lo mirarían y me devolverían la llamada. Asi unas 7 veces, hasta que hoy he vuelto a llamar y de malas formas me han dicho que a ellas les sale entregado y que si quiero poner una reclamación que lo hiciera por mail, una semana mas tarde sigo sin el ramo y sin solución, unos estafadores.
Ya que no me deja responder al comentario que me habeis dejado, edito este review, el pedido esta a nombre de Alejandro Hernandez por un importe de 102,90€ revisad a ver si ese lo tenéis… porque el otro dia también llame a mrw que segun vostros era la empresa que lo repartió y me dijeron que no habia ningun pedido ni a la dirección ni al nombre al que segun vosotros se envió, también me dijeron que no trabajan con bopel, que esta empresa ni les sonaba… asi que espero que esto le sirva a todo el que vaya a haceros algun pedido para que vean que es una estafa. Por mi parte ya que no habeis dado respuesta al email de reclamación, ni en las llamadas que he hecho pondré la hoja de reclamaciones a consumo a ver si asi dejáis de robarle dinero a la gente.
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bopel
Estefanía Berraquero, hemos revisado nuestros registros y no nos consta ningún pedido ni contratación de servicios a su nombre.
Por ello, no podemos identificar el motivo de esta valoración. No obstante, quedamos a su disposición para aclarar cualquier posible incidencia a través de nuestros canales de atención.
Un saludo.
Servicio de 10 ramo de rosas
Servicio de 10! Compre un ramo de 100 rosas para mi mana desde Suiza y me hizo llegar una foto. Es precioso, mi mama quedo enamorada!! Gracias ❤️❤️
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Una autèntica vergüenza
Una autèntica vergüenza, se hizo un pedido a Mallorca, cuando las flores no llegaron se tuvo que llamar y entonces no se informaron de que no enviaban pedidos a Mallorca, la señora o señorita que atendió al teléfono (sudamericana) muy prepotente y con muy mala gestión de la atención telefónica, al final les escribí un correo electrónico diciendo que quería poner una queja reclamación que hicieran el favor de llamarme, todavía estoy esperando su llamada. Lo único que les puedo decir es que no compren en esta tienda de ninguna manera porque no van a recibir un producto en condiciones ni una calidad de servicio mínima.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bopel
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Tal y como se le informó en su momento, actualmente no disponemos de servicio de reparto de ramos de regalo para Mallorca, motivo por el cual el pedido no pudo ser entregado y se procedió al reembolso íntegro del importe abonado.
Lamentamos su malestar y sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención al cliente.
Un saludo.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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