Vi är mycket nöjda med vår upplevelse med säljare Irena. Hon var vänlig, professionell och hjälpsam genom hela köpprocessen. Hon lyssnade noga på våra önskemål och gav oss bra råd, vilket gjorde hela... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Att komma in i en Boliabutik är precis så som jag vill ha det i mitt hem. Stilrent och med naturliga inslag. Vi köpte vår första soffa 2011 från Bolia och enda anledningen nu 15 år senare att vi byter... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fantastisk service, proffsigt och engagerat bemötande. Jag har aldrig besökt någon bolia butik utan fick hjälp via telefon att inreda ett vardagsrum. Jag köpte soffa soffbord matta och kuddar till s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super trevlig och proffsig service!
26. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Beata,
Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattade vår service. Hoppas du får en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Så vackra möbler!
Lätt och smidigt att handla både på nätet samt i butik. Så vackra möbler, dansk design som bäst.
28. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Anders,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar både våra möbler och att det är smidigt att handla hos oss, både online och i butik. 😊
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar
Felicia, BOLIA
Proffsig
Fick ett bra bemötande där säljaren var väldigt proffsig. Förklarade produkten på ett bra sätt.
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Camilla,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick ett bra bemötande och en professionell genomgång av produkten i butiken.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Shit happens
Bolia har till 110% fantastiska produkter, har handlat flertalet saker hos dem senaste månaderna. Men..
Servicen är verkligen katastrofal. Läs nedan om mina två senaste köp från dem,
Vi köpte en fåtölj på deras outlet i göteborg, åkte från Stockholm för att hämta den, efter 5h i bilen kommer vi fram och får veta av Ivo på deras lager (som förövrigt inte jobbar på Bolia men är i särklass den som gett mig den bästa servicen jag varit med om, han ringde och hetsade Bolias kundtjänst åt oss) att Bolia inte skrivit in vår order i deras system. Vi blev stående i drygt en timme där vi fick hoppas på att fåtöljen ens fanns. Tack vare Ivo så fick vi tillslut med oss fåtöljen hem.
Shit happens tänkte vi och gjorde vårt nästa köp ett par veckor senare;
Köpte tre stolar på deras butik vid Hamngatan. Blev ombedd att hämta dem ett specifikt datum, tog ledigt från jobb, kom dit med hyrbil, men de hade stängt butiken (var där när det skulle vara öppet) pga att de var på utbildning. 0 kontakt från dem i förväg. Kontaktar kundservice, inte en eller två gånger utan tre gånger (inom loppet av 24h) innan jag faktiskt får någon som helst återkoppling.
(Det ska sägas att de erbjudit mig 1000kr i presentkort för besväret. Men de har uppenbarligen helt missat att jag inte känner mig varken hörd eller sedd som kund. Ett telefonsamtal där man uppriktigt ber om ursäkt är värt mer än ett presentkort på 1000kr..)
Hursom, de löser hemleverans av stolarna ett par dagar senare, (perfekt tänker du som läser, varför ger du 2/5 stjärnor?). En av stolarna de levererar är sönder, ett av benen är löst, och det andra är av. Så istället för att kontakta mig och berätta att stolarna är sönder (shit happens) så väljer de att skicka något som är uppenbarligen är trasigt.
Rinse and repeat på att behöva jaga deras kundservice igen, vänta i X dagar och tillslut kommer responsen. Behåll den trasiga stolen och få ett presentkort på 500kr eller åk till Bromma och lämna tillbaka den.
Nu har jag lagt X timmar på detta, och insett att Bolia inte är intresserade att lösa det här (ex laga stolen eller skicka en ny stol).
Till dig på Bolia som läser det här,
Vad tycker du att min upplevelse reflekterar?
Ta hela ert team, åk till ert outlet-lager i Göteborg och be Ivo hålla en kurs i hur man säkerställer att en kund känner sig sedd, hörd och värdefull. Det är så man ser till att en kund vill fortsätta vara kund, även när man strular till det gång på gång på gång....
Shit happens. Se bara till att äga det.
26. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej William,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen det du har varit med om. Vi förstår att situationerna du beskriver har orsakat både frustration och tagit mycket av din tid.
Vi uppskattar att du tagit dig tid att ge så utförlig feedback. Vi kommer att ta detta vidare internt för att se över våra rutiner och hur vi hanterar liknande situationer framöver. 💛
Vi beklagar återigen din upplevelse och önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Beställde ett vitt påslakan som är ben…
Beställde ett vitt påslakan som är ben vitt. Skriv gärna rätt färg i er beskrivning. Annars var påslakanet i fin kvalitet.
19. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Lena,
Tack snälla för din recension 💛
Vi tar till oss din feedback om färgbeskrivningen och ska se över den. Vad roligt att du är nöjd med kvaliteten!
Vi önskar dig en fin dag
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fint bemötande!
Fick hjälp av Pamela på kundservice och Lovisa från butiken i Göteborg. Fantastiska tjejer! 🥰
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Ivaylo,
Stort tack för dina fina ord! Dina härliga ord kommer att göra våra kollegor glada. Ha en riktigt fin och skön dag! 💫😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Costy,
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada att du är nöjd med både produkterna och priserna. Önskar dig en fortsatt underbar dag! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Mottagandet var väldigt trevligt och…
Mottagandet var väldigt trevligt och vänligt. Försäljarna var mycket hjälpsamma och tog sig tid att visa hela kollektionen.
Jag är mycket nöjd med priset jag fick.
Leveransen var också rimlig inte allt för lång väntetid. En positiv upplevelse.
19. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Janet,
Tack så mycket för din fina 5-stjärniga recension ⭐️
Vad kul att du kände dig väl omhändertagen i butiken och är nöjd med både pris och leverans. Vi uppskattar att du delar din upplevelse!
Ha en riktigt fin dag
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Eva,
Stort tack för dina fina ord och för 5 stjärnor. 💫
Vad roligt att höra att du upplever både hemsidan och shopen som bra och att det var enkelt att beställa, precis så vi vill att det ska kännas!
Vi hoppas du blir riktigt nöjd med ditt köp och önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Very nice costumer service.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Pierre,
Thank you so much for your lovely 5-star review! ⭐️
We’re really happy to hear that you’re pleased with our customer service, and we hope you have a wonderful rest of your day!
Best regards,
Felicia, BOLIA
Trevlig o hjälpsam personal
Trevlig o hjälpsam personal . Soffor ,bord o lampor fint utbud. Tycker mkt om dansk design
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Gunilla,
Tack snälla för de fina orden! 😊 Så kul att höra att du gillade vårt utbud och extra roligt att dansk design föll dig i smaken. Ha en riktigt fin dag, och varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fina möbler!
Väldigt snygga och sköna soffor samt fina möbler i övrigt med många valmöjligheter vad gäller tyger och material.
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej,
Tack så mycket för din recension!
Vi blir glada över att höra att du uppskattar våra soffor och möbler, speciellt med alla valmöjligheter av tyger och material.
Vi ser fram emot att få inspirera dig igen vid ditt nästa besök!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Fantastisk service och bemötande av…
Fantastisk service och bemötande av personal på plats och hög produktkunskap och rådgivning om materialval. Kan varmt rekommendera ett besökt till butiken! =)
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Marcus,
Tack för din härliga recension!
Vi blir verkligen glada över att höra att du fick ett så bra bemötande och värdefull rådgivning i butiken.
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Click n collect är inte det samma som…
Click n collect är inte det samma som på dom andra butiker jag handlat från.
Det betyder att man beställer och det skickas från Danmark utan information om leveransdatum.
Gick till butiken som skulle ha produkten enligt beställning men då fick man besked att varan kommer till butik om 2 veckor. Så kunde lika gärna beställt hemleverans eller handlat någon annan stans
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Marcus.
Tack för din feedback!
Våra butiker har ett begränsat lager, och även om många varor som finns via Click & Collect normalt finns i butiken, behöver vissa skickas från vårt centrallager.
Den produkt som du beställt är tyvärr slutsåld just nu, vilket är anledningen till förseningen. Vi arbetar på att få den till dig så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod – vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp när det är tillgängligt för upphämtning.
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Alltid bra bemötande
Alltid bra bemötande. Utmärkt kvalitet på de varor jag köpt. Leverans och betalnings metoder fungerar utmärkt.
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Eva,
Tack för din recension!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med både våra butiker, vårt sortiment och kvaliteten.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
God service
God service, bra kunskap ( Daniel, Fleminggatan), lugnt och sansat , bra bemötande.
7. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Cecilia,
Tack för din fina feedback!
Vi blir jätteglada över att höra att du fick ett så bra bemötande i butiken på Fleminggatan och att Daniel kunde hjälpa dig med kunskap och service.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Kristina,
Tack så mycket för din recension!
Vi blir så glada över att höra att du älskar Bolia och våra produkter – det gör verkligen vår dag!
Vi ser fram emot att få inspirera dig igen nästa gång du handlar hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Good in-store customer service
The sales attendant answered our questions and provided guidance. We left the store with different options on how to proceed with purchasing the item, which gave us flexibility.
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Mei,
Thank you so much for your review! We’re really happy to hear that you had a good experience in our store and felt well guided.
We hope that next time we’ll be able to provide you with a full 5-star experience!
Kind regards,
Maja, BOLIA
Bra service
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Lila,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde bra service – varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Uppfattade personalen som oengagerad…
Uppfattade personalen som oengagerad och girig i butiken på Kungsholmen. Gick hem och beställde online.
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Madeleine,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är verkligen tråkigt att höra att du uppfattade vårt bemötande i butiken på Kungsholmen som oengagerat – så ska det självklart inte kännas hos oss. Vi tar din feedback på stort allvar och har undersökt detta vidare internt. Vänligen kika i din inkorg, då vi har kontaktat dig och gärna vill ge dig en bättre upplevelse. Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig igen framöver.
Med vänliga hälsningar,
Maja, BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.