Boatiful Arvostelua 65

plus d 'une semaine d'attente pour recevoir mon colis
impossible d'avoir un responsable ou un vendeur au tel
pas de réponse non plus à mon mail un vrai manque de sérieux

de ce faite je ne souhaite plus commander chez vous

Le petit carton d'emballage général et bien conçu, par contre les paquets d'emballages de chaque article ne sont pas en bon état, pas vraiment neuf comme un emballage en rayon de chez décathlon! !!
Dommage à améliorer. ...
Noguera Norbert

Réponse à mes questions par mail sous 1j, envoie sous 3 j. Produit conforme. Rien à dire

A ce jour je n'est pas reçu ma commande et pourtant sur le numéro suivi de la poste qu'il a était livré mais livré à qui ???

3 semaines pour un article suppose en stock! Je ne l'ai donc pas recu avant mon depart en vacances.

soucis,,,,,,,,,,,, pas chez boatiful ; vous les contactez et on cherche a résoudre le problème au plus vite.
dans mon cas un soucis de livraison fournisseur résolus avec brio ,,,,Bravo

Une commande passée le 15/07 et réceptionnée le 17/08 avec option de livraison rapide par colissimo...après de nombreux échanges de mail, suite à
- une rupture de stock
- a un échange de matériel de la même gamme qui met plusieurs jours à être acheminé par leur fournisseur.
- un bug qui n a pas pris en compte ma commande
J ai enfin été livré 1 mois et 2 jours après ma commande.
Un conseil, achetez dans vos commerces de proximité. Au moins dès qu' il y a un souci vous pourrez vous y
rendre et vous assurez quˋon vous a bien compris et entendu...et répartir directement avec la marchandise.

Site serieux. Bonne info auprès des clients

Rapide et les articles sont bien conditionnés . les frais de port sont pas contre un peu chers !

J'ai commandé une lampe torche étanche pour mon fils qui partait en camps de jeunes. Malgré une commande faite très en avance, le colis est arrivé (colis eco) trop tard. La livraison prend presque 3 semaines mais aucune information sur les délais n'est donnée lors de la commande !

J'ai reçu mon article 1 mois après la commande, alors que le même article commandé sur un autre site entre temps m'a été livré en 4 jours !!!
Je ne commanderai plus jamais sur Boatiful...

Envoi rapide, tout était parfait

Visiblement un problème technique : Il a fallu que j'appelle le service client car ma commande était tout simplement bloquée, malgré un mail m'indiquant qu'elle serait expédiée bientôt, et il a fallu une action manuelle du site, suite à mon appel, pour qu'elle puisse être expédiée. Sinon service client aimable et problème résolu ensuite, mais il n'est pas normal que ça soit arrivé et qu'ils n'aient rien fait eux-même pour la débloquer avant mon appel.

Un article commandé ou l'on me répond après acceptation que je suis victime d'une erreur de leur part et que l'article commandé n'est en fait plus en stock ...bon ...on me propose alors le choix entre 2 autres produits , j'en commande donc un autre et ,surprise , on me valide la commande avec l'article que je ne désirait pas !!! Je renvois donc dans la foulée 1 mail de contestation ou l'on me répond que ma commande a bien été prise en compte et expédiée ; bon , et je reçois quoi à vôtre avis ? bingo ...l'article que ne voulais pas !!! A vous de juger ...

commande arrivée à temps .Très bien

Bonne réactivité suite à rupture de stock sur un produit
Commande conforme aux attentes et livrée dans le stemps

article offert à un mai, donc non ouvert, non testé. mais livraison très lente.

un peu longue, produit impéccable

Produit non disponible dans les délais indiqués lors de la commande, c est pas top lorsqu on passe la commande avec un délai affiche ....

Bonjour, l' emballage et la qualité du produit est parfaite ainsi que son prix.
La seule petite remarque que je ferai serait sur le temps de la préparation de la commande qui me semble être un peut long.
Bien cordialement et â bientôt pour une nouvelle commande.
Pascal MENGARD