Palvelu oli ystävällistä ja oman tilanteeni hyvin huomioivaa. Ainoa miinus oli alkuvaiheen eteneminen ja monet kyselyt, joka vei lähes viikon.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
Tässä yrityksessä on nopeaa palvelua ja aaikaspalvelu hyvää
Asiat hoidettu hyvin ja ystävälinnen palvelu, Ja kuunneltiin asiaksat. Neuvottiin asioissa.
Asiallinen vastaus kysymykseen,mutta vähän töykeä.Jukka-Pekka on hyvä tyyppi, ei palvellut tällä kertaa.E
Yrityksen tiedot
- Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Asuntolainan myöntäjä
- Nro 5/5 parhaista yrityksistä kategoriassa Pankki
Tietoja yrityksestä Bluestep Bank Suomi
Yrityksen kirjoittama
Bluestep Bank on ratkaisukeskeinen ja moderni asuntolainapankki, joka aloitti toimintansa Ruotsissa vuonna 2005. Myöhemmin avattiin sivuliikkeet Norjaan vuonna 2010 ja viimeisimpänä Suomeen vuonna 2020. Bluestep Bankilla työskentelee tällä hetkellä yhteensä 280 työntekijää. Pankki on toimintansa alusta lähtien auttanut yhä useampia ihmisiä oman asunnon ostossa ja taloudellisen tasapainon saavuttamisessa.
Haluamme olla paras vaihtoehto ja ratkaisu niille ihmisille, jotka eivät syystä tai toisesta saa lainaa omasta tai muista perinteisistä pankeista. Asuntolainan lisäksi tarjoamme asuntovakuudellista lainaa esimerkiksi kulutusluottojen korvaamiseen, remonttiin tai suurempaa hankintaa varten.
Meillä jokaisen asiakkaan tilannetta tarkastellaan yksilöllisesti ja tärkeimpänä tekijänä pidämme henkilön nykyistä ja tulevaa maksukykyä – maksuhäiriömerkinnät, muut aiemmat taloudelliset haasteet tai esimerkiksi osa-aikainen työ eivät siis automaattisesti ole lainan saannin esteenä.
Yhteystiedot
Lautatarhankatu 6, 00580, HELSINKI, Suomi
- 09 3158 7600
- asiakaspalvelu@bluestep.fi
- bluestep.fi
4,4
Erinomainen
118 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Henkilökohtainen palvelu oli toimivaa
Henkilökohtainen palvelu oli toimivaa. Laina onnistui ja laina-asiat ovat taloudessanne vakaassa hallinnassa.
30. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Teemu!
Kiitos, että jätit meistä arvostelun. Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun ja lainaratkaisuumme.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Kukaan ei kukaan anna työttömälle…
Kukaan ei kukaan anna työttömälle lainaa vaikka takaisinmaksu onnistuisi.
Riittää että on sana työtön.!!!!!!!
26. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Satu!
Perehdymme jokaisen lainanhakijan tilanteeseen aina yksilöllisesti ja otamme huomioon tämän kokonaistilanteen. Esimerkiksi osa-aikainen työsuhde tai epäsäännölliset tulot eivät siis välttämättä ole este lainansaannille. Lainan lyhentämistä varten hakijalla tulee kuitenkin olla jonkinlaisia työ-, eläke- tai yritystuloja.
Mikäli sinulla on kysyttävää lainoihimme liittyen, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@bluestep.fi.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Hyvin toimittu
Asian tuntemus. Asioiden looginen eteneminen. Pulmatilanteessa auttaminen. Hiukan tuotti täällä päässä ongelmia vastata koneen kysymyksiin. Tämä toki johtui omasta osaamisesta. Mitään rakentavaa ja parannettavaa en löydä. Kaikin puolin miellyttävä ja (jännittävä) kokemus. Kiitos.
21. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Vilho,
ja kiitos arvostelustasi. Arvostamme palautettasi ja mahtavaa kuulla, että olet ollut tyytyväinen meiltä saamaasi palveluun.
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Olin jo pitkälti menettänyt toivoni…
Olin jo pitkälti menettänyt toivoni raha-asioiden järjestymisestä. Ajattelin viimeisenä vaihtoehtona kokeilla. PERK.., raha-asiat järjestyi! Olihan se kovaa säätämistä ja yhteyden pito oli hankalaa, mutta lopputulos 5/5. Nyt raha-asiani on kunnossa.
9. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Moikka Saku!
Kiitos, että jätit meistä arvostelun. Hienoa kuulla, että löysit meiltä ratkaisun tilanteeseesi.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Erittäin miellyttävä palvelu ja…
Erittäin miellyttävä palvelu ja kohtelivat asiakkaana eikä ongelmana kuten muut pankit.
14. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Heippa!
Kiitos arvostelustasi. Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää ja olemme iloisia, että olet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Olen tyytyväinen.
19. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Tapani!
Kiitos arvostelustasi. Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Moikka Jenni!
Kiitos, että jätit meistä arvostelun. Mahtavaa kuulla, että olet ollut tyytyväinen saamaasi asiakaspalveluun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelua kuin ajatus
Bluestep Bank halusi oikeasti ja alkoi oikeasti, uskomattoman asiantuntevasti ja luotettavasti sekä ystävällisesti hoitamaan asiaamme. Piti meidät koko ajan ajantasalla miten asia etenee ja saimme lopulta toivomamme ratkaisun aikaiseksi.
15. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Kiitos ystävällisistä sanoistasi!
Laina-asiantuntijamme tekevät kovasti töitä löytääkseen asiakkaillemme yksilöllisiä ratkaisuja, ja olemme iloisia, että olet tyytyväinen saamaasi apuun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Kaikki kävi sujuvasti ja nopeasti
Kaikki kävi sujuvasti ja nopeasti! No korkotaso on hieman korkeampi kuin entisessä pankissa mutta sekin oli tiedossa.
23. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Tarmo!
Kiitos palautteestasi. Hyvä kuulla, että asiointi meillä oli sujuvaa.
Hyvää päivänjatkoa sinulle!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Todella loistava asiakaspalvelu ja…
Todella loistava asiakaspalvelu ja kaikki sujui nopeasti ja helposti.
15. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Heippa Teemu!
Kiitos arvostelustasi. Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiakaspalveluumme ja asioinnin sujuvuuteen.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Sain aina vastaukset tarvittaviin asioihin nopeasti.
15. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Moikka Sanna!
Kiitos positiivisesta palautteestasi! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen asiakaspalvelun sujuvuuteen ja saanut vastaukset kysymyksiisi.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Asian käsittely sujui...
Asian käsittely sujui nopeasti ja sain riittävästi tietoa heti alussa.
Ei ollut paperisotaa vaan kaikki meni sujuvasti.
24. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Moikka Pertti!
Kiitos arvostelustasi. Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen saamaasi apuun ja palveluun.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Erittäin välittävä ja arvostava työote
Erittäin välittävä ja arvostava asiakaslähtöinen palvelu asiakasta kuunteleva keskittyminen oikeisiin vaikuttaviin tekijöihin ja argumentteihin. Yhteinäinen työyhteisö joka toimii erittäin joustavasti. Erityis kiitos Kalle Lindeman:lle todella ammattimaisesta ja välittävästä työotteesta.
8. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Antti!
Lämpimät kiitokset ystävällisistä sanoistasi. Olemme iloisia, että olet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
En saanut vastausta kysymykseeni.
12. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Taina!
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että et ole saanut vastausta kysymykseesi. Mikäli asia jäi vielä selvittämättä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme myös sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@bluestep.fi, jolloin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
KIITOS!
Kaikki sujui todella hienosti. Minua kohdeltiin hyvin, nopeaa ja asianmukaista palvelua. Suuri kiitos kuuluu Jukka-Pekka Kuosmaselle. Hänen ammattitaitonsa ja tahto auttaa minua oli suurenmoista. Ilman häntä en olisi saanut tilannettani ratkaistua. Olen ikuisesti kiitollinen hänen panokseen auttaa minua! Kiitos myös koko joukolle mitkä tekivät työtä minun tilanteen ratkaisemiseksi. KIITOS !
13. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Kiitos ystävällisistä sanoistasi Tiina!
Laina-asiantuntijamme tekevät kovasti töitä löytääkseen asiakkaillemme yksilöllisiä ratkaisuja, ja olemme iloisia, että olet tyytyväinen saamaasi apuun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Ei missään muualla…
Asioinnin helppous ja sujuvuus aivan omaa luokkaansa.
Lainankäsittelijät ovat aktiivisia, jolloin asioiden selvittely sujuu helpommin.
9. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Moikka Pasi!
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että olet ollut tyytyväinen asioinnin sujuvuuteen.
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Loistava asiakaspalvelija
Loistava asiakaspalvelija, joka otti asian heti hoitaakseen ja kuunteli.
19. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bluestep Bank Suomi
Hei Tero!
Kiitos positiivisesta palautteesta. Laina-asiantuntijamme tekevät kovasti töitä löytääkseen asiakkaillemme yksilöllisiä ratkaisuja, ja olemme iloisia, että olet tyytyväinen saamaasi apuun.
Toivotamme sinulle hyvää päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Bluestep Bankin Asiakaspalvelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.