Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe ein Blu Starter Set gegen einen Code eingelöst. Ich musste lediglich die Versandkosten tragen. Die Seite ist einfach strukturiert und selbsterklärend. Ich musste mich trotzdem einmal an den S... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vous avez été très professionnel , j'ai vraiment apprécié la prise en charge de mon problème et j'ai bien reçu mon colis. Je tenais à vous informer que le meme problème c'est reproduit la semaine sui... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.
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Yhteystiedot
121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Yhdistynyt kuningaskunta
- blu.com
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä blu
Hello,
We're sorry to hear our delivery partners weren't as speedy as they usually are, and totally understand your frustration here. Thanks for taking the time to get in touch, we would love to help more.
You can call us from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00 at 00800126047 from a landline free of charge or at 211 10 65000 from a mobile & landline with a charge depending on the provider, mentioning the specific issue.
Let's make this right.
Katia,
bluCARE team.
War alles super
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Bester Service
Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und sehr schnell und unverzüglich erledigt
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Vastaus yritykseltä blu
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, nos alegra saber que estás disfrutando de blu
El dispositivo no funciona
El dispositivo no funciona. Se queda con la luz roja parpadeando y nunca carga
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar tu experiencia y nos gustaría tener la oportunidad de hacer las cosas bien. Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través del chat en vivo en blu.com, teléfono 800-600-043 o correo electrónico support-es@blu.com (mailto:support-es@blu.com) para que podamos ayudarte directamente. Estamos aquí para ayudar y apreciamos la oportunidad de resolver tus inquietudes
Vastaus yritykseltä blu
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, nos alegra saber que estás disfrutando de blu
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Bestens!
Der Artikel wurde bereits ein paar Minuten nach der Zahlung gepackt und zur Post gegeben und mein kostenloses Blu-Testbarkit kam nach 2 Tagen kostenlos bei mir an, das Gerät ist ebenfalls top und Cherry-Ice als Liquid sehr lecker!
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Generally a good experience with BLU.
Generally a good experience with BLU.
I really enjoy the taste of FRUTOS DEL BOSQUE in the BLUKIT PODS but the same flavour in the BLU 2.0 is unpleasant and the taste of the liquid from the CAPSULAS 2.0 leak into your mouth...not pleasant ....which is why I only use the BLUEBOX KIT.
I continue to use BLU...good value.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, nos alegra saber que estás disfrutando de blu
Facilidad en la compra y rapidez en la…
Facilidad en la compra y rapidez en la entrega del pedido
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, nos alegra saber que estás disfrutando de blu
Geschmack
Gutentag
Meine bestellung war blu 2.0 kleine Pods
İch habe andere blu pods gekommen große
Aber egal ich hab extra kit gefunden beim tankstelle leider 4 stern.Mfg.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Amazing products i am very happy.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hello Catherine,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with blu!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Mary,
bluCARE team
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Es war eine kostenlose Lieferung
Es war eine kostenlose Lieferung. Vielen Dank dafür.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Es hat zwar mit dem Code von West nicht…
Es hat zwar mit dem Code von West nicht geklappt aber nach e mail Anfrage bei euch wurde die blu direkt bestellt und ihr habt alles direkt abgewickelt. So wurde mir direkt geholfen und mit mit allem total zufrieden.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Livraison rapide, produits au top
Avec l'abonnement les tarifs sont vraiment imbattables. La livraison est rapide et soignée.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Je suis Roberto de l'équipe Blu.
Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience !
Notre mission est d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients, et votre retour positif contribue à ce que nous poursuivions nos efforts dans cette voie.
C'est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage.
Nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés) : https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
Erste Erfahrung mit Blu
Sehr guter geschmack find ich super!
Es wäre noch besser wenn es mehr pods ohne Nikotin geben würde
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Schnelle Lieferung. Mit Gutschein mußte ich nur die Versandkosten bezahlen.
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Frau Lehnert,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Frau Knoke,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Alles super.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Herr Peine,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
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