Bloeddrukmeterswebshop Arvostelua 

Ik ben sinds mei 2026 bezig met één bestelling. De levering duurde weken en pas nadat ik zelf telefonisch contact had opgenomen, werd de bestelling uiteindelijk geleverd.

Helaas bleek vervolgens dat de verkeerde bloeddrukband was besteld. Ik had vooraf nog een vraag gesteld over de juiste band, maar kreeg hierop geen duidelijk antwoord. Daarom heb ik de band retour gestuurd, waarbij ik ook zelf de retourkosten heb moeten betalen. Vervolgens werd mij beloofd dat de juiste bloeddrukband zou worden opgestuurd.

We zijn weer een paar weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen en niets meer gehoord. Telefonisch zijn ze lastig bereikbaar en op mijn e-mails wordt niet gereageerd. Alleen wanneer het lukt om telefonisch contact te krijgen, lijkt er iets in beweging te komen. Het is bijzonder vervelend dat je als klant voortdurend zelf achter je bestelling en een oplossing aan moet gaan.

Ik heb betaald, maar krijg de beloofde oplossing niet vanzelf. De communicatie is ronduit slecht en de service laat wat mij betreft ernstig te wensen over.

Nadat ik een bloeddrukmeter besteld had, werd het artikel de volgende dag geleverd.

Helaas was er iets niet in orde en wilde ik het terugsturen. Daarvoor moet je bij de terugzending een retourformulier bijvoegen, dat je bij je orderbevestiging krijgt. Die orderbevestiging heb ik echter nooit ontvangen (zat ook niet in mijn spambox). Verder zijn er geen mogelijkheden voor retourzending, in de voorwaarden wordt nadrukkelijk vermeld dat het retouradres niet hetzelfde is als het adres vermeld op de site.

Daarom stuurde ik een mail met het ordernummer en verzoek een rerourformulier te sturen. Geen reactie. Ik belde (meerdere keren over meerdere dagen) het nummer vermeld op de site: dan krijg je standaard (op welk tijdstip je ook belt) een antwoordapparaat. Daar ingesproken: geen reactie.

Ze leveren wel, maar verdere service of voldoen aan de retourperiode van 30 dagen die ze beloven, ho maar.
Zelfde ervaring dus als de schrijver van het vorige review.

Ik raad een ieder af om hier iets te bestellen!

Wellion Luna 3 in 1 starterspakket ( glucosemeter ).
Bestellen ging eenvoudig. Alle informatie over het apparaat dat ik wilde hebben op de website bekeken ( inclusief het filmpje ).
Alles leek in orde. Het apparaat snel en goed verpakt ontvangen.
Tijdens de ochtend ( nuchter ) het apparaat getest. Het gaf een heel hoge waarde aan ( 12.7 ). Na 3 minuten opnieuw een meting gedaan. Waarde was toen 9.4. Na weer 3 minuten weer een meting en de waarde was toen 6.7.
Dat is niet echt betrouwbaar.
Onbekend met de materie wilde ik contact opnemen met de verkoper om te informeren naar de oorzaak van deze verschillende waarden.
Na 1 week geen enkele reactie op mijn email en op een andere wijze zijn ze niet te bereiken.
Het enige wat ik nog van ze hoorde was een email met een verzoek om een beoordeling te geven over hun dienst.
Dit is niet wat ik verwacht van een webshop ( bedrijf ) dat zich zelf serieus wilt nemen en er zich er van bewust is ( moet zijn ) dat glucosemeters geen speelgoed zijn.
Ik raad dus deze webshop af.