Blank Arvostelua 1 114

'étais client de Blank pendant quelques mois avant de fermer mon auto-entreprise. Cette année, j'ai décidé de me relancer et donc d'ouvrir un nouveau compte. N'ayant pas eu de mauvaises expériences auparavant, j'ai contacté le service client, qui m'a informé qu'il n'était pas possible de créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail utilisée précédemment. J'ai donc suivi leur conseil et utilisé une nouvelle adresse e-mail.

Cependant, un jour après avoir soumis ma demande et pendant que mes informations étaient en cours de vérification, j'ai reçu un e-mail m'informant que l'ouverture de mon compte avait été refusée, sans qu'aucune explication ne soit donnée. Je suis une personne correcte et je n'ai jamais eu de problèmes avec les banques, donc cette décision m'a surpris et énormément déçu.

Ils vous obligent à fermer le compte lorsque vous fermez votre entreprise, mais une fois que vous en avez de nouveau besoin, ils vous le refusent !

C'est une expérience très décevante.

Malgré de nombreuses relances, aucun retour depuis le 15 janvier pour un simple demande qui bloque la création d'entreprise (en découle le blocage de devis, factures, achats, mutuelle, etc.). Aucune possibilité de joindre la hotline toujours occupée.
Ce n'est pas sérieux pour une banque...

Super ravi efficace

L’application bug , je décide de la désinstaller pour la réinstaller dans la foulée . Et la c’est le drame !!! Pas possible de se connecter , obligation d’une procédure de vérification , ce que je conçoit , mais pas automatiser pas de choix correspondant à ma situation dans le menu déroulant du système , ensuite de réponse le samedi service hotline, fermé le samedi , donc e-mail qui apparement est actif 7/7 j mais sans retour…. Encore le service à la Blank , tu paye un service pour avoir une hotline vide , sans retour et je suppose que nos économies travail ce temps la , dans l’attente d’un retour pour pouvoir me connecter à nouveau et gérer mon compte …..

AVERTISSEMENT !!
plus d'un mois que mes fonds sont bloqués...
à ma demande remboursement faite depuis 15 jours, je reçois un email lunaire.
pouvez remplir et signé un formulaire attestant que je ne me servirais pas du document du notaire que je n'ai jamais reçu, vraiment de mauvaise fois !
comme j'ai besoin de mes fonds, je signe ce document.
2 jours plus tard?
vous avez écris 182 € au lieu de 100 €
Hors j'ai payé 182€
quel est le problème ??
faite vous votre avis
je rectifie le montant comme demandé
voila !! merci blank
toujours aucun remboursement depuis plus d'un mois...
c'est pas une banque ça, qonto, shine et encore
mais blank à eux seul il décribilise les néo bank
essayer vous verrez,
j'ai payé pour voir et merci au revoir
REMBOURSEMENT IMMEDIAT !!!

J’utilise Blank depuis quelques temps une banque mobile parfaite

Depuis le débit de la semaine j ai dû vous envoyer au moins 40 demandés de contact mais toujours rien en retour.

Celui fait 3 mois que vous avez bloqué mon compte avec de l argent.

Pourquoi ce silence ? Est ce légal???

Êtes vous une banque ?????

Parfait. Pas mal pour les micro entreprises.

Très satisfaisant

A fuir! Et encore on ne peut pas attribuer des étoiles négatives c’est dommage!

Service client disponible certes mais n’apporte jamais de réponse.
Temps d’encaissement de chèque extrêmement long (plus de 30j), ou alors ils perdent les chèques !

Je ne parle pas non des autres problèmes que j’ai eu avec cette banque sinon je pourrai écrire 10 pages!
Un conseil fuyez! Les agences physiques arrivent à faire les mêmes tarifs mensuels avec un vrai service client.

"Nous avons bien reçu votre demande d'inscription chez Blank. Malheureusement, suite à l'analyse de votre dossier et conformément à nos obligations règlementaires, nous sommes contraints de refuser votre demande d'ouverture de compte.
Bien à vous,
Camille de Blank"
Circulez y a rien à voir !!!
J'ai juste voulu ouvrir un compte pour ma société avec un capital de 30 K€.
Excusez moi pour le dérangement ;)
Je pense que je n'aurais pas de problème chez QONTO

Trop lent pour réagir , mal renseigne etc

Banque sérieuse et à l'écoute

Ces nickel il manque plus que le virement instantané soit possible et vous serez là meilleur banque

Compte bancaire en ligne excellent avec virement instantané gratuit

Communication correct

Simple et efficace bon service

En 1 mois, Blank a déconnecté mon mandat via l'URSSAF, j'ai voulu changer d'adresse postale suite à un déménagement et Blank m'a demandé des informations qu'ils n'ont pas le droit de demander, et aujourd'hui la sécurité du site est compromise.
A chaque fois, ils répondent que c'est l'URSSAF le problème, que la loi (LEUR loi) est comme ça, et que le problème vient de Chrome. Donc rien ne change.
Et aussi, ils imposent une carte bancaire que vous payez même si vous n'en voulez pas.