Bkeratin Professional Arvostelua 391

TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

BE AWARE! this company lied about the shipping costs!!!! They charged me for shipping at front and they also told the currier to charge me as well, !!! A product that aparently in in good price ended... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

As informações sobre como aplicar o produto não são específicas tipo quanto tempo deixar o produto não fala e è muito forte o cheiro eu usei máscara durante o processo e mesmo assim fiquei com nariz e... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

When the package arrived, everything was carefully wrapped. I love the products! I gave 4 stars rather than 5 because there was a delay in shipping, and my first inquiry (email) went unanswered.But wh... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Este producto es increíble! Tiene olor pero no es tan intenso como otros productos, el paso tres hace milagros. Yo tengo el cabello riso y con mucho frizz y toda mi vida e batallado con encontrar el p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkaliike
  2. Apteekki

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

We are the leading luxury Brazilian Cosmetics Distributor representing Brazilian premium beauty products. All our products are certified by ANVISA, the Brazilian Health Government Agency and we are Officially Licensed Sellers of most Brazilian Premium beauty brands.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

391 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

delivered well informed

16. kesäkuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Thanks for my order

11. kesäkuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Still doing orders through this company…

Still doing orders through this company due to their lower prices than here in the USA, they’re legit, i done a few orders no problem and products always arrived intact and well protected, I also love that i get my products within a week! Fast delivery is a plus for me. I recommend them

13. toukokuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Good experience

Fast shipping. Items arrived in great condition.

11. toukokuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente, me ayudaron en todo lo necesario con mis productos, ya es mi quinta compra y a pesar de algún inconveniente con los servicios de envío aquí en bkeratine me lo han sabido solucionar, siempre satisfecha!

10. toukokuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Estimado cliente,
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho! Su satisfacción es nuestro principal objetivo!
Gracias por su preferencia por nuestra empresa ❤✔.
Estoy siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta!
Saludos cordiales,
Rafaela G.

Saanut 4/5 tähteä

I love the products

I love the products, I dont give 5 stars because your website needs to be more attractive

14. huhtikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Hello, Arianna!
We appreciate the feedback, I will pass it on to the responsible department!
And we are happy that you like the products!
If you have any questions, please feel free to contact me.
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 1/5 tähteä

Jamás llegó el pedido

Jamás llegó el
Producto que compre aun haciéndoles saber q era de carácter urgente

13. huhtikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Hola Yulied, ¿cómo estás?
Creo que hay un fallo de comunicación, ya que nuestro equipo se puso en contacto contigo explicándote lo sucedido y no obtuvimos respuesta para continuar con el envío de tu producto.
Le enviamos algunos correos electrónicos informándole del retraso de nuestro proveedor y en cuanto recibimos el producto, ya le ofrecimos el envío el mismo día, pero no obtuvimos respuesta por su parte.
Sin embargo, he comprobado con mi equipo interno que su pedido ya ha sido reembolsado, dándole la oportunidad de realizar otra compra.
Espero que en la próxima, podamos servirle y ¡lamento lo sucedido!
Un cordial saludo
Larissa B.

Saanut 1/5 tähteä

I didn’t received my package

I didn’t received my package. It was sent back to Brazil to the sender.
The address information was not accurate. I am very disappointed

10. huhtikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Hi Dana, how are you?
As we talked via whatsapp, we didn't receive any email, call or message, so you didn't get any response from our team.
I'm sorry for your frustration and we've already contacted you to solve it in the best possible way!
Thank you for your understanding.
Best regards
Larissa B.

Saanut 5/5 tähteä

great website and products

21. maaliskuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent products and very quick…

Excellent products and very quick delivery!

11. maaliskuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 1/5 tähteä

Wrong product sent

Wrong product sent. Challenging to get return and customers support.

16. maaliskuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Hi Karina, how are you?
We are sorry for that happened!
I saw with my team that found that we have not received any message, email or call, I believe that's why we can not give you an answer, sometimes our system may not have received.
Could you send us via email or whatsapp a picture of the product you received and if possible, a printout of the message that was sent to us.
This way we can serve you the best way possible!
Once again, we apologize for this and hope we can help you!
Best Regards
Wanessa B.

Saanut 5/5 tähteä

Owner

Excellent me gusta mucho los producto

16. elokuuta 2022
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Estimado cliente,
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho! Su satisfacción es nuestro principal objetivo!
Gracias por su preferencia por nuestra empresa ❤✔.
Estoy siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta!
Saludos cordiales,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Good 😊

Buenísimo producto

15. maaliskuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Estimado cliente
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho. ¡Su satisfacción es nuestro principal objetivo!
Gracias por elegir nuestra empresa ❤✔.
¡Estoy siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta!
Atentamente,
Wanessa B.

Saanut 1/5 tähteä

What went wrong product

What went wrong: I received the incorrect order I ordered two detanglers and two bottles of moisturizers: I received the two bottles of detanglers,one bottle of moisturizer, and one bottle of hair conditioner ( I did not order conditioner). The delivery took a very long time I did receive messages letting me know there was a probable at the port. I won’t be in ordering again takes to long to receive your order. I would love to receive my corrected offer. Unhappy expectations. Please send a link so that I can include pictures of the products I received. There definitely was a mistake with my order.

13. helmikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Hello Tammy, how are you?
We apologize for what happened and we understand your frustration.
Please, could you send us photos of the products that you received because all orders that are shipped , we always take photos to make sure that the wrong product was not sent to each customer and yours was sent correctly according to your order.
However, there can be misplacements from the carrier and we need to have this information to be able to open an investigation.
I look forward to be hearing from you.
Best ,
Wanessa B.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent product.

19. helmikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

Very good!

Very good!
Excelente.

18. helmikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 1/5 tähteä

It came unopened and burst all over the…

It came unopened and burst all over the box. I have not received an email back on my purchase.

21. tammikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Hello Nelly, how are you?
First of all we're very sorry about this.
We ask the customers to contact us on the day of the delivery and send us photos of the box and the products the way they received them, so that we can contact the carrier and activate our insurance.
We pack the products correctly, we put tape and bubble wrap but unfortunately the moment the package leaves our company, we have no control on how it will be handled.
We also checked that we didn't receive any email or message about the order. Can you send a screenshot of the message/email you sent and didn't get a response so we can check what happened?
Please send us a picture of the box and the product the way you received them so that we can proceed!
And once again, we are very sorry for this and we hope to be able to attend you in the best way possible!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

everything comes well packed and…

everything comes well packed and quickly!!!!!

20. tammikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

They are awesome great customer service…

They are awesome great customer service and fast shipping.

2. helmikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Saanut 5/5 tähteä

very good fast deliver

1. helmikuuta 2023
Bkeratin Professional-logo

Vastaus yritykseltä Bkeratin Professional

Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Rafaela G.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin