Biosyl Arvostelua 320

Livraison ultra rapide. Juste un petit bémol. Je n ai pas été prévenu par e-mail comme convenu.

Le temps de livraison est beaucoup trop long (20 jours ouvrés!) et pas d'info sur l'avancement de la commande il faut appeler pour ça. A minima avertir sur votre site internet! Les moyens mis a dispo pour la livraison sont inadaptés (transpalette de plate forme logistique). Impossibilité de monter le trottoir ! J'ai du dépoter la palette au milieu de la rue avec les voitures, autobus et camions qui passaient. C'est dangereux ! Vos concurrents viennent avec un transpalette tout terrain à moteur thermique. Sinon le personnel était de bonne volonté que ce soit la standardiste ou le livreur mais quand les moyens sont absents on ne peut pas faire de miracle. Logistique à revoir !!!!

Livraison efficace malgré difficulté d’accès.

Je suis ravie.
Tout s'est très bien passé.
À l'année prochaine !

Recommandé par une amie…livraison rapide offerte, paiement en plusieurs fois.Produits de qualité

Bonne communication, réactivité pour l’envoi et du service client, je recommande.

Quel est le problème avec ces pellets? Les pellets que nous utilisons d habitude étant en rupture de stock nous avons acheté deux palettes de Biosyl Nous en consommons 50 pc de plus qu avant et si les cendres ne sont pas aspirées tous les 2 jours le fond du brasier est colmaté et le poêle se met en panne

Délais respectés, produit conforme.

Livraison rapide. Prix ok

Le tarif a la palette est simplement scandaleux et je suis poli

Produit de qualité. Il a toutefois fallu mettre en place une livraison par nos propres moyens car les moyens de livraison n'étaient pas adaptés.

Parfait.
Le prix est cher mais lié à la conjoncture.

Super satisfait de la qualité du produit

N'arrivant pas à retrouver des granulés à prix compétitif, j'ai dû m'approvisionner chez biosyl. Effectivement au niveau prix ils sont imbattables mais au niveau qualité ils sont vraiment dépolorables, beaucoup trop de cendres, la vitre du poil qui s'encrasse très vite je ne recommande pas du tout ce produit. Il vaut mieux mettre le prix mais avoir de la qualité

Grosse arnaque encore

Livraison au milieu de la route
Le livreur ne se donne même me pas la peine de le mettre sur le bateau...
Sinon le produit parait de bonne qulité

consommateur depuis 10 ans de granulés bois , j'ai toujours acheté le même produit fabriqué chez un fabricant local dans ma région qui m'a toujours donné satisfaction. J'ai du? pour les raisons d'approvisionnement de ce produit acheter des produits de la marque BIOSYL ;quelle différence !!: cendres beaucoup plus importantes, vitre du poêle très vite encrassé avec beaucoup de goudrons. il est vrai que vous la couleur des granulés, il doit y avoir beaucoup de résidus tanniques (écorces, aubier etc..) bien que certainement ce produit soir conforme aux normes en vigueur .Je déconseille fortement ce produit au niveau qualitatif mais dans cette période....

Mon conjoint et moi avons commandé une palette de granulés. Dans la foulée, nous avons annulé cette commande et cela a bien été pris en compte si on tient compte du mail d'annulation reçu. Nous avions choisi un paiement en 3 fois. La première échéance ayant été prélevée, on nous a promis un remboursement. Nous attendons toujours. Sans remboursement d'ici le milieu de semaine nous serons obligé d'entamer des procédures.

Bonjour, l’an passé le sac de granulés acheté a un revendeur a 4,30 et aujourd’hui septembre 2022 en palette 11,63€ , l’augmentation n’est pas justifiée

je ne vais surprendre personne : le prix des palettes qui fait X2 en 12 mois fait très très mal ....
mais les pellets restent de qualité