Bionarel Arvostelua 

J’ai commandé un produit naturel capillaire. Vu que je suis une abonnée à une Revue, j’ai eu droit à un prix spécial mensuel sans ajout de frais de livraison, depuis la Suisse au Canada. J’ai profité du spécial abonnement à ce produit pendant 2 mois et j’ai bien apprécié le service rapide mais j’ai dû annuler mon abonnement car je ne voyais pas d’amélioration ds ma perte de cheveux significative. Alors j’ai demandé à annuler le produit et malgré que mon mot de passe ne fonctionnait pas sur le formulaire de contact pour mon espace personnel, j’ai eu une réponse rapide avec un lien de connection sur ma boîte courriel. J’ai vu aussi qu’on pouvait appeler par téléphone pour parler à quelqu’un mais vu la distance du Canada à la Suisse, j’ai préféré utiliser le service contact client jusqu’à mon espace personnel. Donc j’ai été bien servi et on m’a même donné la possibilité de reconduire mon abonnement si jamais je changeais d’idée. Donc je recommande cette entreprise sûrement pour la fiabilité du service et pour les nombreux autres produits naturels qui m’ont été offerts! Merci Bionarel pour les offres à bon prix de vos produits. J’ai fait confiance et je n’ai pas été déçue comme je l’ai été avec d’autres compagnies américaines qui chargent un prix astronomique pour leurs produits et qui ne correspondent pas tjrs à la quantité montrée sur leur site de commande. Si je recevais d’autres offres comme celle que j’ai eu pour le produit capillaire, je n’aurais pas de doutes ou de crainte à commander à travers un abonnement mensuel. J’éviterais par contre de commander plus de 1 bouteille à la fois car cela se renouvelle à ts les mois à moins de n’être pas seule à utiliser le produit à la maison.

Entreprise aux abonnés absents. Impossible de les joindre par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact en ligne qui ne fonctionne pas. J'ai retourné un colis non désiré le 20 août dernier. Depuis silence radio ! Cet entreprise existe-t-elle toujours ?

Dernière livraison facturée et perdue... jamais arrivée.
Bionarel ne répond ni au tel ni aux mails et n'a pas réagi suite à mes multiples réclamations depuis 1 mois et demi.
Silence radio depuis 2 mois.
Cette entreprise existe t elle encore ?

Je suis très content de votre entreprise et vos services, pour cette raison j'ai recommandé deux amis de prendre contact avec vous.

On peut avoir une totale confiance aux Laboratoires Bionarel dans la mesure ou ce qu'il vous propose ne change pas. au téléphone, pour quelques renseignements que ce soit, vous aurez toujours une personne compétente pour vous expliquer, vous conseiller...

J'utilise Super Digestion que je trouve très efficace. A tel point qu'après quelques mois d'utilisation, je n'en ai plus besoin ou seulement ponctuellement.
Le bémol pour moi est la formule abonnement pour bénéficier de tarifs moins élevés. Même si elle est assez souple, je serais plus à l'aise avec des commandes à passer en fonction de mes besoins, sans que le tarif soit plus élevé.

Je n'ai pas encore pu tester les produits proposés (faute de moyens financiers), mais les newsletters sont toujours intéressantes et de bon conseil - donc, je continue de les lire, en attendant des jours meilleurs...

J'ai eu des réponses assez rapides, mais je n'ai pas eu la réponse à ma question. D'ailleurs j'attends toujours. Ma question: Pourquoi l'haritaki n'est pas indiqué sur le
pot du produit ¨Super Digestion¨

Etant au tout début de ma relation avec votre Laboratoire, ainsi qu' avec votre produit PURE VISION, je peux simplement dire qu'il me semble commencer à éprouver quelques bons effets pour ma vue de ce complément alimentaire.

Les produits proposés me conviennent

J'ai été en contact avec une personne généreuse en détails, claire et patiente. J'ai beaucoup aimé discuter avec elle. Elle est très avenante.

Bonne réactivité à ma demande. Bravo.
Merci

Bonjour , je félicite votre société, sur les délais de livraison , suite à votre description complète de tous vos produits , qui incitent à s'y risquer !
j'ai reçu , ce matin , ma commande de mûrier blanc !
qui m'invite à limiter mon hémoglobine glyquée , celle ci oscille entre 6,7 et 7,2 avec prescription de Metaformine au départ de 1c matin et 1c soir .
pour connaisance de l'effet délètère de ce médoc , je suis passé à 1c soir , en informant mon médecin de ma volonté .
je découvre sur votre prescription, l'évasif conseil en cas de traitement du diabète , de demander conseil à mon pharmacien , voir mon médecin ?
je me vois mal d'interroger mon pharmacien et ami , sur un produit naturel venant d'ailleurs ?
car ma question ,est celle ci pour un diabète léger , est ce que votre mûrier est compatible avec 1 c de Metaformine le soir ? pour par la suite dès que mon taux d'hémoglobine retombé à la normale (6)
j'utiliserai uniquement votre mûrier , pour rester sur un traitement naturel favorable , si celui ci confirme vos promesses?
Pour cette question , y a t'il dans votre société , un naturopathe ou chercheur , pour conforter dans mon choix.
je compte sur votre réponse, cordialement

Je suis content par contre vous devrez faire attention quand il y a un beug le client ne soit pas lésé. En effet, je ne rentre jamais dans votre site s’il y a quelque chose j’appelle. D’ailleurs un conseiller a été arrogant en me disant que je suis rentré dans le compte et j’ai arrêté l’envoie prostate protecte. J’ai appelé votre société une conseillère a corrigé l’erreur et a remis l’envoie de mon complément alimentaire. Bien entendu la conséquence était d’une semaine sans pouvoir le prendre. Je n’ai plus confiance alors j’appelle chaque mois à la date de l’envoie de ma boîte pour être sûr que cette dernière me sera envoyée et je la recevrai le jour. C’est désolant d’en arriver là. J’espère vous tiendrez compte de mes remarques.
Merci
Mr SIRIN

Contact service client en ligne pour annulation abonnement facile et réactif

Je commande régulièrement du thé matcha chez Bionarel car il est d'excellent qualité et d'un très bon rapport qualité-prix. Il se trouve qu'à la suite d'un voyage au Japon, j'avais plusieurs boîtes d'avance et le produit ayant une date de validité pas très éloignée, j'ai souhaité suspendre mes livraisons de thé Bionarel. Le service client a tout à fait répondu à ma demande en suspendant les livraisons le temps que je le désirais. Merci , c'est le meilleur moyen de fidéliser les clients !

J'apprécie beaucoup le fait que Bionarel a transmis une pétition très importante.
J'apprécie aussi la publicité que je vois assez souvent sur Youtube.
J'apprécie d'autant plus le contenu des courriels que je reçois sur la santé.
C'est dommage que je n'ai pas assez de temps pour tout lire intégralement. 🙂

Produit de qualité, service après-vente efficace. Merci !