Billbee Arvostelua 

Es ist ein tolles Tool, welches ich ohne Probleme mit meinem Shop verknüpfen konnte

Moin Billbee umfasst viele Bereiche um nach dem Kauf eine gute schnelle Abwicklung zu ermöglichen. Die Einbindung in die einzelnen Applikationen wie Shops oder Marktplätze oder Buchhaltung oder DHL ist relativ einfach und läuft gut. Die Einstellungen in Billbee sind zum Teil nicht ganz so intuitiv aber die Hilfe, ob Video oder Text oder Chat ist gut bis sehr gut und umfasst fast alle Themen. Ich würde mir noch eine Möglichkeit wünschen und zwar das es Billbee ermöglicht die Artikel auf die Marktplätze und Shops hochzuladend, so dass man nicht nur die Mengen abgleichen kann sondern seine Artikel im Shop in Gänze.
Ich lerne auch täglich mehr gute Funktionen in Billbee kennen, die mir das Leben erleichtern. Manches entdecke ich erst durch Zufall.

Einfach, gut anpassbar, Preis-Leistung ist gut.

es läuft (fast) immer alles stabil. Bei Problemen bekomme ich Hilfe.

sehr gut
Benutzen Billbee schon Jahre und sind sehr zufrieden damit

einfache und logisch aufgebaute Handhabung

Billbee is the Perfect Multi Channel Option for every E-Commerce Retailer

Erspart Zeit, würde ich jedem empfehlen.

Ich benutzte Billbee nun schon seit über 2 Jahren und bin immer noch völlig Begeistert.
Ich nutze Billbee in Kombination mehrere Online-Verkaufsplattformen & dem DHL Geschäftskonto. Das Tool hilft mir beim automatisierten Rechnungen erstellen + dessen Versand per Mail, ich erstelle in Billbee meine Versandlabels, den Steuerexport & arbeite auch mit den Statistiken, die Billbee mir erstellt. Dadurch spare ich mehrere Stunden pro Woche. Zudem ist der Kundensupport super. Innerhalb ein paar Minuten werden meine Problem im Livechat gelöst oder es gibt bereits YouTube Tutorials dazu :)

für uns ausreichend und nicht so teuer. Guter service.

Vielen Dank Billbee. Mit freundlichen Grüßen, Team Joe Black Marketing Solutions

Echt super für Ecommerce - Bestellungen, Rechnungen, Versandlabel - alles an einem Ort.
Bin schon seit Jahren Kundin und werde es bleiben.
Gerade mit mehreren Verkaufsplattformen unerlässlich.

Ich würde es jederzeit wieder nutzen

Super Produkt und extrem schneller Support.

In der Regel verfasse ich keine Bewertungen, muss hier aber einmal den ganzen Negativbewertern widersprechen. Billbee ist und war für mich eine Bereicherung meines Unternehmens. Seit nun mehr knapp 4 Jahren sind wir Billbee Nutzer und es ist noch nie vorgekommen, das der Support bzw der Chat nicht zu erreichen war oder niemand eine Lösung wusste, ganz im Gegenteil. Durch die Chat Funktion mit echten Menschen ( heut zu Tage auch schon nicht mehr Standard) wird in der Regel 24h geholfen auch Samstags, Sonntags oder an Weihnachten wenn es sein muss. Billbee ist immer noch ein recht junges Unternehmen welches sich stets weiter entwickelt und wo die Benutzer über eine Roadmap Funktion großen Einfluss auf Neuerungen, Erweiterungen etc nehmen können. So werden Schnittstellen, Erweiterungen beschleunigt, welche von den meisten Benutzern gewünscht werden.
Das System an sich ist mega gut, einfach und Strukturiert aufgebaut. Einem neuen Mitarbeiter oder einem Praktikanten, habe ich so das System binnen Minuten erklärt ohne das dieser X Fachwörter oder viel Computerkenntnisse benötigt. Ich und wir finden Billbee einfach klasse.
Inzwischen habe ich Billbee auch bereits zwei Befreundeten Unternehmen empfohlen und kann dies mit absolut gutem Gewissen vertreten.

Zudem sind Besuche an euren Messeständen immer herzlich und man fühlt sich als Kunde ( Benutzer) Willkommen

Ich nutze Billbee seit Jahren und habe nur Probleme mit diesem Misst.. Der Support ist auch nicht zugebrauchen...

Jetzt will ich kündigen und möchte meine Rechnungen ziehen um diese aufzubewahren. Natürlich nahezu unmöglich bei Billbee..

Dazu hinaus bezahlt man hunderte von Euro für ein Tool das nicht ordentlich funktioniert.

Billbee ist super fehleranfällig. Der Support erklärt die Probleme und sagt dann, dass es entweder das Problem des Benutzers oder einer anderen Plattform ist. Die Fehler werden nicht von Billbee behoben. Billbee übernimmt keine Verantwortung für ein Programm, das den versprochenen Zweck nicht erfüllt. Der Support hat mir "helfen" wollen und der gesamte Bestand war danach weg. Es hat Tage gedauert das wieder in Ordnung zu bringen. Billbee macht mehr Arbeit, als es Arbeit abnimmt. Als der Bestandabgleich zu Etsy nicht funktioniert hat wurde mir vorgeschlagen den Bestandabgleich für alle SKUs einzeln manuell zu anzustoßen. Das ist bei 460 Artikeln mit verschiedenen Varianten schon echt eine interessante Idee. Nutzt Billbee nicht, wenn ihr es für Bestandabgleiche benutzen möchtet.

Ich war einmal recht angetan von Billbee, aber nach einem "anlocken" wird massiv an der Preisschraube gedreht, denn man weiss natürlich dass ein Wechsel mit sehr viel Arbeit verbunden ist.

Dann habe ich noch einen Prestashop...da wird dann auch noch geworben mit "Die Komplettlösung für deinen PrestaShop"....ja für die alte Version die eigentlich nicht mehr lauffähig ist....so muss ich jede einzelne Bestellung händisch bei BB eintragen...und ja, dafür zahle ich dann auch noch 30 cent bei BB.

Vielen Dank, da verzichte ich besser auf Billbee.

Unsere Kosten für Billbee haben sich von ca. 50 EUR monatlich in 2018 auf knapp 500 EUR monatlich in 2024 fast verzehnacht und das bei etwa gleicher Nutzung und Leistung. Preiserhöhungen im normalen Rahmen wären akzeptabel aber eine solch gewaltige Erhöhung erscheint uns nicht gerechtfertigt. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist aufgrund von über Jahre eingespielten Prozessen sehr aufwendig. Wir waren früher so begeistert von diesem Unternehmen und sind nun sehr enttäuscht. Wir haben versucht Billbee dazu per Email zu kontaktieren aber noch nicht mal eine Antwort erhalten. Sehr schade.