Bike Totaal - Isendoorn Arvostelua 

Aankoopgesprek was goed en netjes, keurig geholpen en geadviseerd. Bij het ophalen van de fiets was dit heel anders. Geen welkom gevoel en zo snel mogelijk de deur uit. Letterlijk uitleg was: zo doet u de lamp aan, daar kunnen we afrekenen. Geen uitleg over bijvoorbeeld onderhoudscontract of wat dan ook. Inruilfiets had ik net zo goed weer mee kunnen nemen, werd niet om gevraagd.

Zes jaar geleden ging ik op zoek naar een goede elektrische fiets om dagelijks de rit van uur en een uur terug naar mijn werk te doen. Bij Isendoorn vond ik toen objectief advies en de gelegenheid en ondersteuning om een goede keuze te maken. Van die keuze nooit spijt gehad en inmiddels een upgrade naar een S-Pedelec met hetzelfde goede advies bij hun aangeschaft.

Met zoveel kilometers slijt er wat en gaat er ook gewoon wel eens wat stuk. En is er ook periodiek onderhoud nodig.
Mijn fiets is altijd als nieuw als ik hem weer ophaal. En in de tussentijd rijdt ik dan op een leenfiets van hun.

Van de laatste keer dat ik er was (20 feb), heb ik het verzoek om een review te schrijven gemist. Daarom even
Dit betrof de reparatie van de fiets van mijn vrouw. Ook dit was weer een voorbeeld van goede service.
We hadden de fiets aangeschaft met verlangde garantie. Het defect (een probleem met de automatische naafversnelling), is gerepareerd. Waarbij ze zelf al de garantieclaim hadden gedaan, zodat wij alleen een kleine rekening hadden omdat ook de remblokjes bijna waren versleten.
Dit is vind ik 'gewoon' goede service. Maar ik zet het bewust tussen haakjes omdat het eigenlijk ongewoon goed is.

duidelijke en simpele uitleg
ook de fietsen handelaar was duidelijk en correct

Meedenken en mij een prachtige fiets geven, maar heb 'm uiteraard zelf betaald.
Voor de verzekering een extra hangslot nodig met sleutel en mij daarover bellen en vind dit Service.
Beloofd om Fries suikerbrood mee te nemen als ik weer in Friesland ben.

Duidelijk uitleg, nemen de tijd voor je, vriendelijk, luisteren naar je wensen en adviseren je goed. Gastvrij, het was druk toen ik de fiets kwam halen dus met een mok thee aan de leestafel heb ik de rustige sfeer gevoeld van de winkel. Ondanks de drukte nemen ze de tijd voor je dus wat mij betreft de 5 sterren zijn verdient!

Ik kwam totaal onwetend over e-bikes de winkel in,en ze hebben me met alle geduld en aandacht geholpen om de juiste keuze te maken.
Ontzettend blij met mijn nieuwe fiets.

Perfecte service met thuisbezorging.
Bij aanschaf nieuwe fiets goede raad.

Goede service, nieuwe fiets werd binnen een week geleverd. Op een oudere fiets moesten twee nieuwe buitenbanden en deze was binnen twee dagen klaar. Fijne medewerkers

Aardig personeel en helpen je om een keuze te maken als je een nieuwe fiets wil kopen en de surves is super

Duidelijke uitleg.
Super fijne service.

Omdat alles voor mij heel goed geregeld is

Zeer vriendelijk geholpen en de goede service.

Goede uitleg over de soorten fietsen en advies

Zoals altijd heel goed voorgelicht bij aankoop fiets
Altijd snelle hulp als je het nodig heb
Ben zeer tevreden met BikeTotaal Isendoorn 👍

Goede en geduldige uitleg. Zeer ruim assortiment

Goede service om mijn nieuwe elektrische fiets uit een ander filiaal te laten halen en rijklaar te maken. Goed ingeinformeerd over alle mogelijkheden en vriendelijke benadering.

Snel gerepareerd leen fiets meegekregen en meer heb ik niet nodig

Liet je vrij over de keus, en was niet opdringerig. Goede inruilprijs voor de fiets.

De reparatie was snel klaar, ging in goed overleg. Erg prettig en netjes. Fijne fietsenwinkel met vriendelijke en meedenkend personeel.
Al jaren klant.