Servicio pésimo. Primera y última vez que compro en esta tienda. Antes de realizar el pedido, confirmé tanto por teléfono como por chat que la bicicleta estaría lista en un plazo de 4 a 7 días há... Näytä lisää
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He comprado en el mes de julio del 2026 un Portabicicletas de la marca Tule a esta empresa. Reconozco que tenía algo de miedo después de ver la reseñas, pero que sepáis que la reseñas no se correspond... Näytä lisää
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Compre una Bianchi Sprint 105 en viernes pasado, justo hoy ha llegado. Todo perfecto, embalaje original y en perfecto estado! Muy rapida la entrega. Estuve leyendo reseñas y vi que muchas se quejaban... Näytä lisää
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He pagat un recanvi de seient per a bici infantil kokua. Ha passat una setmana. No hi ha manera de contactar per saber quan me la serviran ni si hi ha stocks. Això sí, ells ja l'han cobrat. Quan ho va... Näytä lisää
Bicicletas Orbea, Mérida, Mondraker GT, Focus, Dahón, BH,… en Bikestocks, encuentra todos los accesorios y complementos para tu bicicleta aquí.
Avinguda Sant Sebastià, 08960, Sant Just Desvern, Espanja
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Les he comprado bicicleta en 2 ocasiones y el trato ha sido muy bueno y el producto también. Ayer recibí la última, venia perfectamente embalada para que no se arañara en el transporte. La pedí el sábado a última hora y la enviaron el lunes. GLS no ha cumplido con el plazo de entrega. En cuanto lo comunique a bikestocks en menos de 1 hora me había llamado GLS para solucionarlo.
La experiencia es buenísima.

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Experiencia online positiva. Compré unos accesorios para mi bici que eran baratos. Llegaron rápido y en perfectas condiciones.

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Hay un chaval atendiendo en zona taller que trato con el cliente 0. La típica persona que no sirve para estar atendiendo de cara al público. Y no es porque sea joven porque antes había otro que era un makina. Te deja con la palabra en la boca, no resuelve nada, ni te mira a la cara, a media explicación de lo que necesitas se dirige a otro cliente ,Mira que tengo la tienda al lado de casa pero ya es la última que aguanto un trato así.

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Debo decir que después de varias compras realizadas en esta tienda he tenido la desagradable experiencia de comprobar que después de enviarme un culote defectuoso que no siquiera iba en su bolsa original no se hacen responsables en absoluto y me derivan directamente a la garantía del fabricante. Resultado nefasto.

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Experiencia muy positiva.
Precios competitivos, buena atención al cliente y rapida gestion y entrega de pedidos.

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Desde el primer momento, comprar la BICICLETA BIANCHI SPECIALISSIMA DISC ULTEGRA DI2 2023 REESTRENO en BikeStocks fue todo un acierto. La web es clara y fácil de usar, y el equipo de atención al cliente me asesoró con total profesionalidad. El envío fue rápido y la bicicleta llegó en perfectas condiciones, lista para disfrutarla desde el primer día. Sin duda, una tienda de confianza para quienes buscan calidad y buen servicio. ¡Muy recomendable!

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Compré mi bicicleta en BikeStocks.es y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento, el trato fue excelente, resolvieron todas mis dudas y me asesoraron para elegir el modelo perfecto para mí. La bici llegó rápido y en perfectas condiciones. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para cualquiera que busque calidad y buen servicio. ¡Repetiré seguro!

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Desaconsejo por completo comprar en esta página.
No se conocen las bicicletas que venden.
La atención al cliente es pésima porque no saben nada , ni de bicicletas ni de entregas y las ganas de solucionar el problema son 0.
Cambian precios a su favor después de cometer varios errores y así dejarte la posibilidad de no poder reclamar nada.
Ah por último, atención en la tienda física es un -0

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Compré una bicicleta ,el 27 de diciembre del 2024 ponía que llegaba en 24 horas,hasta el 9 de enero del 2015 no llegó.La bici llega sin el rodamiento inferior del eje de dirección,aún estoy esperando que me solucionen el problema.Me dicen que todas las bicicletas vienen revisadas de fábrica y ellos también las revisan,la mía no la revisaron ni en fábrica ni en su tienda.
Un desastre

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No pongo cero estrellas porque no hay. Servicio posventa nefasto. Hice un pedido el 29/12 y a fecha de hoy nada, cuando en la web especificada en stock y entrega en 24-48h. Plazos de entrega inventados.

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Es una empresa seria y de fiar. Yo he tenido muy buena experiencia tras la compra de una bicicleta eléctrica.
Son serios y responsables y asumieron la pequeña reparación que tuvo que hacerse a la bicicleta tras el envío.

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Pedí una bicicleta infantil que me llegó incompleta, no sé si por el transporte o por fallo de la tienda. Lo importante para mí fue la atención telefónica y la empatía mostrada por la atención al cliente en reemplazar el pedido en dos días dada la urgencia que me suponía disponer de la bici. Además el precio muy competitivo. Muy satisfecho, volveré a comprarles.

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He devuelto un producto y me han cobrado mi parte correspondiente del envío de vuelta y aparte los gastos de envío que tenía gratis al recibir el producto, total 10€ más desplazamiento a 32km para depositar el paquete donde me indicaron, me han robado 5€ 🤣

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Bueno mi segunda reseña a estos artistas del comentario por qué es lo que tienen muy buenos mensajes pero soluciones 0 .
Aún sigo buscándome la vida intentando arreglar la bicicleta que les compré y me llegó con la maneta y el freno trasero mal y menos mal que una tienda de mi ciudad se han preocupado y me lo están solucionando pero bikestock nada, llamas por tlf y te dicen que problemas de garantía por email y te dicen manda vídeos del problema por email yo por ejemplo no entiendo como hacer eso total que me sentí abandonado la soluciones que me daban era llévala a un distribuidor y búscate la vida… no os preocupéis que ya me estoy buscando la vida mejor tienda que ellos 14k se han portado genial conmigo y un trato genial bikestock no vuelvo a compraros nada además solo os importa las reseñas por que para hablarme de la reseña que os puse ahí si os interesa hablar pero para solucionarme el problema no me contactáis… total amigos no compréis aquí

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Compré un mando remoto de rodillo, al llegar vi que me equivoqué y lo devolví. En su web ahora mismo pone que no tengo ninguna devolución pendiente y yo no he recibido ninguna devolución después de 1 semana. No contestan los mails. Doy por perdido mi dinero, suerte que era poco (aunque denunciaré a la OCU por si consigo la devolución y denunciar los excesivos gastos de transporte al devolver un producto).

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Fue porque tenía un problema con el núcleo de mi bici, me atendió Joan y me aconsejo perfectamente, muy buena atención y el taller soluciono con una reparación la avería. Todo muy rápido. Gracias.

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Encargué un culote Gobik y me informaron de la incidencia de que no tenían y no volverían a tener ese modelo, me propusieron un modelo de temporada actual sin coste adicional alguno, volveré a comprar seguro

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Mala experiencia ,ofertan una bici en 1400 como si fuera barata luego te envían email de que quieren 500 euros más por la misma bici ,ni ofertas flash ni nada ,poco fiable ,publicidad engañosa ,eso sí te tienen el dinero cobrado antes ,que timo !!!

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La peor tienda online para comprar una bicicleta, realice un pedido y pasaba los días y no me decían nada del pedido, hasta que pasado casi medio mes les llamo y me dice que hay una demora en el pedido me espero dos semana mas y no me dicen nada y llamo de nuevo y me dicen que el proveedor no tiene en stock que me manda la bicicleta del 16/09 al 20/09 me espero un mes y cuando llega el día 20 nadie me dice nada y cuando les llamo me manda un correo diciéndome que el proveedor no tiene en stock y que me tengo que esperar otro mes mas, les digo que no espero otro mes mas que me den otra solución y lo que hacen es me devuelve el dinero y no me dicen nada mas ni disculpar ni nada, un vergüenza de tienda, ahora contestaran por este hilo quedando super bien, te venden humo.

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