Wir haben für unseren Sohn ein Fahrrad dort gekauft. Versand und Lieferung waren reibungslos. Leider ist gleich zu Beginn ein Pedal abgefallen. Laut Vertrag hätte der Kooperationspartner von Bike Exch... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Fake shop dachte ich erst. Telefonisch schwer zu erreichen. Das Fahrrad kam dann aber nach 1 Woche, Pedale drannschrauben, Lenker mit Inbusschlüssel von Ikea festschrauben. Fertig. Tolles Rad, guter P... Näytä lisää
Mega schnelle Lieferung noch besserer Kontakt. Zu jederzeit wurde ich rechtzeitig über jeden Schritt informiert. Dazu mega Auswahl an Bikes zu vernünftigen Preisen. Jede Anfrage wurde schnellstens Bea... Näytä lisää
Von der Bestellung bis zur Lieferung wirklich großartig. Habe ein Leasingrad bestellt was eigentlich über dem vorgegebenen Budget lag, kein Problem Herr Moritz Seubert hat's dennoch möglich gemacht.... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Der größte Fahrradmarktplatz: Im Fahrrad Online Shop von BikeExchange findest du ✓ über 20.000 Produkte ✓ 400 Shops ✓ 200 Marken ✓ Beratung vom Fachhändler
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John-Skilton-Str. 12, 97074, Würzburg, Saksa
- +49 (0) 931 614 23011
- info@bikeexchange.de
- bikeexchange.de
4,7
Erinomainen
382 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles super
Meine Bestellung war super pünktlich und wie beschrieben. Bei Nachfrage wurde mir bei einem Problem weitergeholfen (Die Rahmennummer der Bestellung war nicht aufgeführt), wobei es schön wäre, wenn diese bereits in der ersten Version der Rechnung vermerkt ist.
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hey Achim,
danke für dein tolles Feedback!
Freut uns riesig, dass alles super geklappt hat und du zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Rahmennummer nehmen wir gerne mit auf!
Viele Grüße,
dein BikeExchange-Team 🚲
Mit ihnen ist jedes Problem lösbar
Ich habe eine positive Erfahrung erfahren:
Ich habe ein neues Fahrrad bestellt, wurde jedoch noch am selben Tag angerufen und gesagt, dass das Fahrrad gebraucht ist.
Das Geld wurde mir sofort und problemlos zurückerstattet.
Allerdings habe ich als Entschädigung um kostenlosen Versand für mein nächstes bestelltes Fahrrad gebeten und bin meinem Wunsch nachgekommen.
Ich habe ein anderes Fahrrad gekauft, das neu war, aber beim Transport leichte Schäden an den Aufklebern.
Die Kommunikation mit ihnen war jedoch ausgezeichnet und sie haben mir angemessene Entschädigung zurückgezahlt,also ich bin sehr zufrieden!!!
Fehler passieren überall, aber es ist wichtig, dass alles gut ausgeht. und das nächste Mal werde ich sehr gerne Fahrräder bei ihnen kaufen.
15. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hey Danilo,
wow, danke für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du trotz der kleinen Hürden am Ende zufrieden bist – genau so soll es sein! Fehler können passieren, aber eine gute Lösung finden wir immer. Schön, dass du das genauso siehst.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und wünschen dir jede Menge Spaß mit deinem neuen Bike!
Viele Grüße,
dein BikeExchange-Team 🚲
Es gibt auch Online Profis
9. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hey,
danke für dein tolles Feedback, THhhodddy!
Wir geben unser Bestes, damit du online genauso gut beraten wirst wie im Laden um die Ecke. Schön, dass du zufrieden bist – so macht’s gleich noch mehr Spaß! Viel Freude mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
dein BikeExchange-Team 🚲
M. Winkler
Sehr schneller Kontakt für die Angebotserstellung eines Job Bike Leasing. Da es bei der Angebotserstellung technische Probleme gab, war hier der Mailkontakt mit dem Support immer zeitnah, freundlich und kooperativ.
Lieferung und Abwicklung des Job Bike´s leifen ebenfalls perfekt. Klare Empfehlung bei Kauf oder Leasing eines Bike´s.
14. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hey M. Winkler,
das klingt nach einer richtig runden Sache – so muss das sein! Vielen Dank für dein super Feedback. Auch wenn es bei der Angebotserstellung kleine technische Hürden gab, freut es uns umso mehr, dass unser Support dich schnell und unkompliziert begleiten konnte. Jetzt wünschen wir dir jede Menge Spaß mit deinem neuen Bike – allzeit gute Fahrt und Rückenwind!
Viele Grüße,
dein BikeExchange-Team 🚲
Toller Preis und gute Kommunikation
Nach Recherche im Internet nach meinem Fahrrad, ein Bulls Vuca Evo Am 1. Wurde ich fündig bei Bike Exchange.
Nach lesen der Bewertungen und dem ersten Kontakt per Mail und späteren telefonischen Austausch am Dienstag den 7.01. bestellte ich das bike und bezahlte per Paypal den fälligen Betrag.
Zeitnah wurde ich am selben Tag von Fahrrad Keller aus Wangen kontaktiert und informiert über den weiteren Ablauf. Nach kurzem Telefonat orderte ich noch Zubehör für mein neues bike. Fahrrad Keller hielt mich auf dem laufenden wie der Stand ist. Mein bike wurde mit GO Overnight verschickt. Gut verpackt und ohne Mängel kam das vormontierte bike bei mir an. Pedale anschrauben und Lenker gerade stellen und los ging es.
Dienstag den Kauf getätigt und Freitag morgens war das bike bei mir.
Vielen Dank an Bike Exchange und Fahrrad Keller in Wangen im Allgäu
Ich weiß jetzt schon, bei wem ich mein nächstes bike bestellen werde.
Macht weiter so
Mit freundlichen Grüßen Thomas Schmid
7. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Thomas,
vielen Dank für diese großartige Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum ersten „Losradeln“ mit deinem neuen Bulls Bike. Dass du so zufrieden bist und uns auch beim nächsten Bike in Betracht ziehst, ist das größte Lob, das wir uns wünschen können.
Ein großes Dankeschön auch an unseren Partner-Händler Fahrrad Keller aus Wangen, die hier einen top Job gemacht haben!
Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Bike und viele unvergessliche Kilometer auf deinen Touren. Und wenn du mal wieder Zubehör oder ein neues Fahrrad suchst, sind wir natürlich gerne für dich da.
Bis zum nächsten Mal und allzeit gute Fahrt,
dein BikeExchange-Team 🚲
Absolut seriös und empfehlenswert
Absolut seriös und empfehlenswert. Kompetente und freundliche Beratung und völlig unkomplizierte Abwicklung.
Und dabei richtig richtig gespart 🤗
3. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Michael,
vielen lieben Dank für deine netten Worte. Es freut uns riesig, dass du mit der Beratung und Abwicklung so happy bist.
Wir sind immer hier, wenn du wieder ein Fahrrad-Schnäppchen suchst oder einfach mal wieder stöbern möchtest. Bis dahin: Allzeit gute Fahrt!
Dein BikeExchange-Team 🚲
Super Angebot
Super Angebot! Verlässliche Kontaktaufnahme. Schnelle Antwort.
Für mich persönlich 100% Vertrauen.
Da kaufe ich gerne immer wieder ein!
11. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Jan,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Es freut uns riesig, dass wir dich mit unserem Angebot und unserem Service begeistern konnten. Dein Vertrauen bedeutet uns wirklich viel und wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir dir viele tolle Kilometer auf deinem Bike – und immer Rückenwind!
Beste Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
Top-Angebot
Top-Angebot, lag 200 Euro unter idealo-Ergebnis. Kompetenter Service an der Hotline. Reibungslose Lieferung. Bin happy mit dem Kauf.
23. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du bei uns ein echtes Schnäppchen gemacht hast und mit unserem Service sowie der Lieferung rundum zufrieden bist. So soll’s laufen!
Viel Spaß mit deinem neuen Bike und allzeit gute Fahrt! Wenn du mal wieder ein Angebot suchst, weißt du ja, wo du uns findest.
Beste Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
WERDE ICH WEITER EMPFEHLEN
KOMPETENT
FREUNDLICH
ZUVERLÄSSIG
ENTGEGENKOMMEND
20. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Lieber Klaus,
wow – so ein tolles Feedback freut uns riesig! Vielen Dank für die netten Worte und das Vertrauen. Dass du uns weiterempfehlen möchtest, ist das größte Kompliment, das wir bekommen können. 🙌
Wir bleiben dran, immer kompetent, freundlich, zuverlässig und entgegenkommend zu sein – damit dein nächster Besuch bei uns genauso gut wird wie der letzte.
Bis bald und weiterhin viel Freude mit deinem Bike!
Dein BikeExchange-Team 🚲
Kontakt freundlich
Kontakt freundlich, kompetent und schnell erreichbar!
Dazu preislich sehr gut!
18. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hey Sönke,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Wir freuen uns riesig, dass unser Team dich mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit überzeugen konnte.
Dass du auch unsere Preise klasse findest, setzt dem Ganzen noch das i-Tüpfelchen auf. Wir hoffen, du hast viel Freude mit deinem neuen Bike und wünschen dir viele tolle Touren!
Bis bald mal wieder,
dein BikeExchange-Team 🚲
Super netter Service
Super netter Service, schnelle Abwicklung
Sehr gute Preise
Weiter so 👍
18. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hi Benjamin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service, der schnellen Abwicklung und den Preisen so zufrieden bist. Genau so soll es sein!
Wir geben weiter Vollgas, damit dein nächstes Bike-Erlebnis genauso top wird. Danke fürs Feedback und den Motivationsschub – das "Weiter so" nehmen wir uns zu Herzen!
Viele Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
Toller Shop und sehr gute Preise
Toller Shop und sehr gute Preise. Hatte ein technisches Problem beim neuen Rad (defektes Rücklicht) und mir wurde sehr kompetent und freundlich geholfen.
Sehr gerne wieder…
2. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Uwe,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Shop und den Preisen so zufrieden bist. Dass wir dir bei deinem technischen Problem schnell und freundlich helfen konnten, ist genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin: Allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Rad!
Sportliche Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
Immer für den Kunden...
Ein toller Support...der immer nah am Kunden arbeitet um Probleme schnell zu lösen..
Sowie die zeitnahen Updates zum Stand der Bestellung....auch wenn das nicht immer einfach war.
Ich würde immer wieder hier kaufen.
Besten Dank
18. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Es freut uns riesig, dass unser Support und die Updates zu deiner Bestellung dich so überzeugt haben – auch wenn es manchmal knifflig war. Wir geben immer unser Bestes, nah am Kunden zu sein und freuen uns, dass das bei dir genau so angekommen ist.
Wir sagen ebenfalls "Besten Dank" und freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
-sehr nette und tolle Beratung
-sehr nette und tolle Beratung!
-telefonisch gut erreichbar!
-Nach dem Kauf, auch erreichbar und auch super nett!.
-Problemlösungen rasch gelöst!
-natürlich auch der Preis war Top!
HNF XD4 super E- Bike
6. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hi Bernhard,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserer Beratung, der Erreichbarkeit und unserem Service rundum zufrieden bist.
Schön zu hören, dass wir dir auch nach dem Kauf noch mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten und Probleme schnell lösen konnten.
Dass du mit dem Preis für dein HNF XD4 happy bist, freut uns besonders. Wir wünschen dir ganz viele unvergessliche Touren und jede Menge Fahrspaß!
Bis zum nächsten Mal und weiterhin gute Fahrt!
Dein BikeExchange-Team 🚲
Super Erfahrung beim Bike Exchange
Super Erfahrung beim Bike Exchange! Alles lief total unkompliziert, die Beratung war ehrlich , hilfreich und auf den Punkt. Man hat sich richtig gut aufgehoben gefühlt, und am Ende hab ich mein Traumrad gefunden. Würde ich jedem empfehlen, der ein neues Bike sucht oder sein altes loswerden will!
13. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hi Mussin,
wow, vielen Dank für deine super Bewertung und die lieben Worte! Es macht uns total happy zu hören, dass du eine so unkomplizierte und positive Erfahrung bei uns hattest.
Ehrliche und hilfreiche Beratung liegt uns am Herzen, und es ist klasse, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast. Noch besser, dass du dein Traumrad gefunden hast!
Deine Empfehlung bedeutet uns viel. Ob jemand ein neues Bike sucht oder sein altes verkaufen möchte, wir sind gerne am Start.
Wir wünschen dir jede Menge Spaß und tolle Touren mit deinem neuen Rad!
Beste Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
Great customer service
I recently purchased a bike from them and I was very pleased with their customer service. They were very responsive to my questions and helped me resolve an issue with my invoice quickly and efficiently. I would definitely recommend them to anyone looking for a new bike!
12. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hi Pawel,
Thank you so much for your awesome 5-star review! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with our customer service team.
Being responsive and helpful is exactly what we aim for, so it’s great to know we hit the mark by answering your questions and sorting out the invoice issue quickly and efficiently.
We’re happy to have you as part of the BikeExchange community and hope you’re loving your new bike! If you ever need anything else, we’re just a message away.
Ride on and take care!
All the best,
your BikeExchange Team 🚲
Max ist kompetent und wirklich…
Max ist kompetent und wirklich freundlich, solch engagierte Mitarbeiter sind Gold wert. Jederzeit ernst genommen und sehr gut betreut fühle ich mich. Wunderbar, hier würde ich jederzeit wieder kaufen!!!!! Vielen lieben Dank
10. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hi Sabine,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben gefühlt hast.
Schön, dass du jederzeit ernst genommen wurdest und die Betreuung für dich rundum gepasst hat. Genau so soll es sein!
Wir würden uns natürlich freuen, dich bald wieder bei BikeExchange begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir dir viel Spaß bei deinen Touren auf zwei Rädern!
Beste Grüße
Dein BikeExchange-Team 🚲
Also den schlechten bewertungen kann…
Also den schlechten bewertungen kann ich mich nicht anschließen! Super support jederzeit telefonisch ereeichbar. Ob der Fahrradhändler oder bikeexchange! Bei mir wurde alles super gelöst und das sind auch keine montagsfahrräder oder ähnliches sonder absolute neuware und auch keine B-ware! Immer wieder gerne würde ich hier ein fahrrad kaufen! Von mit 5sterne!!
10. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hey Marcel,
vielen lieben Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung! Es ist richtig schön zu lesen, dass du dich bei uns und bei deinem Fahrradhändler so gut aufgehoben gefühlt hast.
Wir wissen, wie wichtig ein zuverlässiger Support ist und es freut uns sehr, dass du unsere Erreichbarkeit und Lösungskompetenz so positiv hervorhebst!
Und ja, bei uns gibt es nur Neuware — keine Montagsfahrräder, keine B-Ware, sondern topqualitative Bikes, die bereit sind, mit dir auf Tour zu gehen.
Deine Rückmeldung motiviert uns, weiterhin Vollgas zu geben. Wir freuen uns schon darauf, dich auch beim nächsten Kauf wieder zu begleiten.
Bis dahin wünschen wir dir viele unvergessliche Touren mit deinem Bike!
Beste Grüße
Dein BikeExchange-Team 🚲
Top Preis inkl. Bikefitting bei Abholung!
Bei Abholung (C&C) im Laden (Fahrrad Dresel) sogar ca. 30min Bikefitting und Einweisung inklusive - und dass bei einem wirklich günstigen Preis!
Reibungslose Zahlungsabwicklung und Kommunikation auf der Plattform. Gerne wieder beim nächsten Mal!
10. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hi MW,
vielen lieben Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass alles so reibungslos geklappt hat und du mit deinem neuen Bike inklusive Bikefitting voll durchstarten kannst.
Dass Fahrrad Dresel sich so viel Zeit für die Einweisung und das Bikefitting genommen hat, zeigt, wie wichtig ihnen das perfekte Fahrerlebnis für dich ist — und genau das ist auch unser Ziel!
Schön zu hören, dass du mit der Zahlungsabwicklung und der Kommunikation auf unserer Plattform zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dir den besten Service zu bieten.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei BikeExchange. Bis dahin wünschen wir dir viele spaßige und unvergessliche Touren mit deinem neuen Bike!
Beste Grüße,
Dein BikeExchange-Team 🚲
Vorbildlicher Service
Vorbildlicher Service. Telefonisch, wie auch per Email wurde mir hier schnell weitergeholfen und eine Lösung für mein Anliegen gefunden. So eine Betreuung findet man nur noch selten. Danke.
9. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BikeExchange
Hallo Tat L.,
vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! "Vorbildlicher Service" — das geht runter wie Kettenöl!
Es freut uns riesig, dass wir dich sowohl am Telefon als auch per E-Mail überzeugen konnten. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin alles zu geben.
Wenn du mal wieder Fragen, Wünsche oder eine neue Herausforderung hast – wir sind am Start! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Bis zum nächsten Mal und allzeit gute Fahrt,
dein BikeExchange-Team 🚲
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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