Bikable.fi-logo
Siirry verkkosivulle

Bikable.fi Arvostelua 165

•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Pyöräilytarvikkeet
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Todella nopea toimitus. Tilaus oli lähetetty 1,5 tunnin päästä tilauksesta. Myös hinta oli halvin mitä missään muussa nettikaupassa. Voin kyllä suositella

Yrityksen tiedot

  1. Pyöräilytarvikkeet
  2. Polkupyöräliike

Tietoja yrityksestä Bikable.fi

Yrityksen kirjoittama

Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.

Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.

Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

165 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 3/5 tähteä

Toimitusaika

Toimitusaika (melkein 2viikkoa) oli kyllä pitkä aika odotella että saa pyörään osia. Tuotteet oli kyllä juuri mitä pitikin.

14. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bikable.fi-logo

Vastaus yritykseltä Bikable.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi. Tuotteen toimitusaikaan vaikuttaa sekä se, milloin tuote on lähtenyt varastoltamme, että aika, joka kuljetusyhtiöllä menee tuotteen toimittamiseen. Tuotteen lähetykseen pystymme vaikuttamaan, mutta kuljetusyhtiön päässä tapahtuviin viivästyksiin emme. Pääsääntöisesti tuotteet lähetetään varastoltamme saman (arki)päivän aikana, jolloin tilaus on tehty. Jotta voin tarkastella tilaustasi ja selvittää mistä pitkä toimitusaika mahdollisesti johtuu, tarvitsen koko nimesi/tilausnumerosi. Voit olla minuun yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen ppo@cykelgear.dk.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina /Bikable

Saanut 3/5 tähteä

Miesten vai naisten malli?

Täytyy sanoa, että ollut kovin tietoinen tuotteiden lähetysaikataulusta. Meni viikko ja kysyin tuotteiden perään? No sitten tulikin tieto, että heti lähtee. Ja sitten selvisi, että tilaamani pyöräilyshortsi oli naisten mallia. Laittakaa parempi tieto nettiin, mikä on miesten malli ja mikä on naisten malli.

27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Paketti viimein onnellisesti perillä

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin kolmen viikon selvityksen jälkeen ja tuote oli juuri oikea ja pakettikin säilynyt kuljetuksessa moitteettomana. Kiitos Bikable esimerkillisestä toiminnasta. Asiakaspalvelu on teillä erittäin hyvää ja asiallista.

21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bikable.fi-logo

Vastaus yritykseltä Bikable.fi

Hei Riitta
Kiitos arvostelustasi.

Olemme olleet yhteydessä kanssasi sähköpostitse tämän tapauksen ratkaisemiseksi.
Ongelmana oli, että kuljetusyhtiö uskoi, että joitakin asiakirjoja puuttui tilatusta akusta. Meillä ei ole koskaan aikaisemmin tullut tällaista vastaan, eikä meillä sen vuoksi ole valmista mallia asian hoitamiseksi. Kun otimme yhteyttä kuljetusyhtiöön asian selvittämiseksi, he eivät itsekään olleet tietoisia tästä ja olivat epävarmoja siitä, mistä on kyse.
Nyt tietenkin työskentelemme heidän kanssaan varmistaaksemme, ettei vastaavaa tapahdu uudestaan, ja että tulevaisuudessa kaikki toimitukset pystytään hoitamaan ilman viivästyksiä.
Paketti on saatu toimitettua sinulle ja olet ilmaissut tyytyväisyytesi tilanteen ratkeamiseen ja saamaasi apuun, joten on tietysti sääli, että saamamme arvostelu on vain 3 tähteä.
Kerrothan meille, jos voimme tehdä hyväksesi vielä jotain muuta.

Ystävällisin terveisin,
Johanne / Bikable

Saanut 2/5 tähteä

Tilasin Shimanon takapakan

Tilasin Shimanon takapakan. Minulle toimitettiin joku lamppu. Jouduin maksamaan postikulut takaisin lähetyksestä. (18€)Nyt odottelen milloin oikea tuote tulee.

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bikable.fi-logo

Vastaus yritykseltä Bikable.fi

Hei Jukka,

Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, että sinulle toimitettiin väärä tuote, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Tällaisissa tapauksissa asiakaspalvelustamme saa palautustarran maksutta, sillä asiakkaan ei koskaan pidä maksaa meidän tekemästämme virheestä. En kuitenkaan löytänyt tiedoistamme yhteydenottoa sinulta palautukseen liittyen. Jos olet kuitenkin yrittänyt ottaa meihin yhteyttä, voisitko lähettää uudelleen mahdollisen viestisi asiakaspalveluumme info@bikable.fi.

Hyvitämme tietenkin palautuksesta aiheutuneet kulut. Voit saada hyvityksen palautuksen kuluista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarvitsemme yhteydenoton myös, jotta voimme uudelleen lähettää oikean tuotteen sinulle, sillä palautus käsitellään tavallisena palautuksena, mikäli emme saa sinulta mitään tietoja.

Olen myös henkilökohtaisesti lähettänyt sinulle sähköpostia asiaan liittyen, joten toivottavasti otat joko minuun, tai asiakaspalveluumme yhteyttä mahdollisimman pian, jotta saamme asian ratkaistua.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina / Bikable

Saanut 1/5 tähteä

Lähetys tapahtui vasta kun kyseli perään

6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bikable.fi-logo

Vastaus yritykseltä Bikable.fi

Hei Topi,

Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, ettei kokemuksesi ollut hyvä. Tilauksesi lähetys varastoltamme viivästyi, emmekä löytäneet mitään syytä sille, miksei tilauksesi lähtenyt matkaan ajoissa. Nostamme siis kädet pystyyn virheen merkiksi! Ymmärrän, että asia harmittaa, mutta onneksi asia kuitenkin ratkesi. Olen ottanut sinuun yhteyttä myös sähköpostitse tarjoten hyvitystä, joten toivottavasti kuulen sinusta pian ja saamme asian päätökseen kaikkia miellyttävällä tavalla!
Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä myös asiakaspalveluumme, mikäli sinulle herää kysymyksiä tai jokin asia mietityttää.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina/Bikable

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin