100 étoiles vous en avez 5 aujourd'hui j'essaierai mais çà sera dur de faire les 95 restantes PARFAIT DE A Z Produit remarquable Livraison stratosphérique Cà fait du bien de travaille... Näytä lisää
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Bonjour j'ai eu des soucis avec Bijoux Femmes. Des frais supplémentaires m'ont été pris car j'aurais appuyé sur l'option VIP sans m'en apercevoir. Il s'agit de prélèvements mensuels de EUR 7,99.... Näytä lisää
-Sur mon compte bancaire j'ai eu un prélèvement du bijou commandé puis un second prélèvement sans raison. Je demande le remboursement. - Non prise en charge de 2 mails pour modifier l'adresse de li... Näytä lisää
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J'ai fait une erreur lors de ma commande, en m'abonnant à une remise de 50% pour toute autres commande pour le prix mensuel de 7.99 euros. j'ai demandé de bien vouloir annulé cet abonnement, et ça été... Näytä lisää
3,7
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
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Vastaus yritykseltä Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
trés grands choix
trés grands choix - petit prix
mais livraison assez longue j'espère les recevoir avant noël
14. joulukuuta 2025
je découvre seulement
14. joulukuuta 2025
Après une commaAnnulation du club VIPnde
Après une commande, sans faire attention j'ai cliqué sur une touche et je me suis retrouvé abonné au club VIP. Lorsque je m'en suis aperçu, j'ai contacté par mail le site et l'abonnement est annulé mais les 2 prélèvements non remboursés.
15. joulukuuta 2025
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Service client qui fait le mort suite à…
Service client qui fait le mort suite à une commande en double à cause du site internet peu fiable. J'ai été prélevé 2 fois et article envoye en double. Plus personne ne répond à ma demande de remboursement et de renvoi.
14. joulukuuta 2025
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
A éviter
Les bijoux ont l'air beaux (belles photos sur le site) mais viennent de chine et sont de la véritable quincaillerie : la couleur du métal passe au bout de 3 semaines et crée des démangeaisons. Attention : 2 prélèvements supplémentaires de 20 euros au total le jour suivant le prélèvement de la commande sans avoir été clairement informé à l'achat, ni au moment du prelt de ces frais. Site à éviter !!
8. joulukuuta 2025
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
Facile pour commander
12. joulukuuta 2025
Correcte
Le contact etait parfait,parsonnel tres agreable .
Bon envoi suivi
Merci
Cordialement
12. joulukuuta 2025
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Bijoux tendance à prix competitifs
12. joulukuuta 2025
Facile a commander mais quelque chose…
Facile a commander mais quelque chose d'important n'apparaît pas, la date de livraison, ca me gêne beaucoup..
12. joulukuuta 2025
Mauvaise expérience
Bjr, j'ai commandé des montres boudha chez eux.
Après maints reports, on me dit que les bijous ont été livrés le 11 novembre en Ukraine.
Bref, il a fallu un nombre certain de mails (avec menace de poursuites judiciaires) pour qu' enfin je sois remboursée.
1. marraskuuta 2025
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Site frauduleux, voleur, escroc
Site frauduleux, escroquerie.
J'ai commandé fin novembre, ma commande est acceptée, je recois des messages régulièrement pour me dire qu'elle est en transit, me donne la date de livraison et bizzarement la veille de la livraison on annule ma commande sous prétexte de rupture de stock ..... Pendant 15 jours on m'a fait croire que j'aurai mon colis mais il n'en ai rien, je me retrouve sans colis, avec comme explication que c'est un "BUG" du site et un remboursement qui doit prendre plus de 7 jours ... Si toute fois ils remboursent vraiment..
Une calamité vraiment, un perte de temps et d'argent...
9. joulukuuta 2025
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Beaux articles commande facile
10. joulukuuta 2025
De beaux bijoux
De beaux bijoux, de bonnes qualités qui font toujours plaisir à offrir au moment des fêtes. Les tarifs sont accessibles..
7. joulukuuta 2025
escrocs
attention 15 euros en plus du prix des bracelets pour je ne sais quel abonnement prélevé sans accord de ma pars.de plus ils font les morts quand vous réclamer le remboursement .fuyez ces escrocs.
15. marraskuuta 2025
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J’ai fait une erreur de frappe pour mon…
J’ai fait une erreur de frappe pour mon adresse et ils m’ont répondu très rapidement pour la confirmation
8. joulukuuta 2025
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis et…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et en plus je n'ai pas souscrit d'abonnement à 7,99 plus on m'a prélevé 15,65 euros pourquoi je ne sais pas ?? Arnaque ??
6. joulukuuta 2025
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