Big Bertha Original Arvostelua 12

Mijn retour van bestelling 83186 werd op 27/03 bij big bertha afgeleverd ,tot op heden werd Klarna niet terug betaald...!
Als dit binnen de 8d niet in orde is zal ik het volledige relaas op soc.media plaatsen !

Na amper 2 maanden gebruiken al een ontzettend slappe zitzak. Vulling was bij aankoop goed maar al snel holde het achteruit. Zelf ergens anders een stuk goedkoper nieuwe vulling gekocht.
Vlekbestendig is de zitzak ook niet. Ongelukje op de zitzak (overgeefsel) Maar de geur en vlek blijft ondanks reinigen met een meubelreiniger in de stof hangen. Achteraf gezien echt de prijs niet waard.

De mammoet zitzak en een poef met dienblad besteld. Pas na het bestellen las ik de vele reviews en had ik een beetje spijt dat ik hier b steld had. Toch het voordeel van de twijfel gegeven, en ik ben zeker niet teleurgesteld.

Na het bestellen goed op de hoogte gehouden van de leveringsdatum via de vervoerder. Door ijzel 1 dag uitloop, maar ook daarvan op de hoogte gehouden.

Bij levering bleek inderdaad dat de zitzak zelf gevuld moest worden. Ik heb dit rechtstreeks van de plastic zak naar de zitzak gedaan, wel met 2 personen, en dat ging prima. Goed de opening van de plastic zak in de opening van de zitzak doen en dan rustig overgieten. De methode met de doos leek me heel erg onhandig, ook gezien de vele reacties hierop. Ging inderdaad wel van van de vulling door de lucht omdat het statisch was maar dat was zo weer opgeruimd. Al met al is het met meegevallen en was het in hooguit 15 min klaar op deze manier.

Zitzak is goed gevuld, voldoende vulling geleverd en zit echt heel comfortabel!

Enige reden waarom ik geen 5 sterren geef is omdat als je kijkt wat je krijgt voor je geld, het wel wat uit verhouding is. Vulling is gewoon piepschuim korrels en zitzak is een lege hoes. Desondanks oogt dit wel stevig en zit het netjes in elkaar (naden sluiten mooi aan).

Dus al met al dik tevreden!

Zeer vriendelijk behandeld door dit bedrijf. Meer bedrijven zouden zo'n goede klantenservice moeten hebben.

een stukje stof van 5euro en een zak plastieke balletjes van 10 euro krijg je toegestuurd na het bestellen van een zitzak van 170 euro.
deze mag je dan ook nog zelf in elkaar steken.

als je het artikel wilt retourneren zullen ze er alles aan doen om dat niet te laten gebeuren .

koop ergens anders!!

Ontzettend onhandig dat je de zak zelf moet vullen. De bolletjes vlogen overal en zijn statisch dus een vreselijke bende. De hoezen kun je nooit wassen want dan moet alles er weer uit maar dat lijkt me onmogelijk.
Ik vond het veel te veel geld voor

Product ( kussen) niet volgens verwachting. Ritssluiting voorzien van paperclip. Je moet zelf de vulling er nog in doen. Vulling zijn rare witte lichte bolletjes, het kussen voelt helemaal niet prettig aan.

De vulling van de zitzak is veel te weinig, De vulling van de poef is er gewoon niet bij terwijl er aangegeven staat op de website dat die is inbegrepen. Ik wacht nu op antwoord van de firma. Ik heb een mail gestuurd. Jammer voor die prijs mocht het wel in orde zijn.

Wachten en wachten en extra betaald voor 24 uurs verzending, maar maak daar maar 96 uurs verzending van(als je er zelf achteraan gaat), dan moet het pakket nog van de UK naar NL komen met DPD, douane, dan blijft het daar een tijd liggen en er gebeurd verder niet veel. Dus weer wachten en wachten. De website is gewoon bedrog dus, Net als het extra betalen voor 24 uurs verzending. Ook geen antwoord op vragen per mail, typische manier van werken, zoals overal een mailtje dat ze het druk hebben.

Bezorging duurde weken. De beanbag kwam zonder handleiding. De vulling is substandard en was niet voldoende om de beanbag te vullen. Besloten het terug te sturen. Bezorgers (DPD) kwamen de bag een dag te laat ophalen. En nu wacht ik al meer dan 10 dagen op mijn geld. Nooit meer!

Ik had een bestelling gedaan, de Albert twee zits zitzak bank met twee poefjes. Er stond in een mail van DPD dat er drie pakketten zouden komen, wij krijgen er twee met alleen de vulling. Het was als kerstcadeau bedoelt en nou is het allemaal verpest... Ik hoop dat er een passende oplossing komt en ik heb er eigenlijk geen vertrouwen in dat als zij nog iets opsturen dat het nu wel goed gaat. Ook gezien de onbetrouwbaarheid van het bedrijf hier op Trustpilot.